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快遞丟失賠償問(wèn)題解決方案
來(lái)源：法律編輯整理 時(shí)間： 2023-07-05 09:13:05 417 人看過(guò)

快遞公司跟用戶之間沒(méi)有對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定時(shí)，對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快遞，應(yīng)該按照保價(jià)金額賠償。

當(dāng)快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少，沒(méi)有買保價(jià)的快遞、信件類的按照本次服務(wù)服務(wù)費(fèi)用的2倍補(bǔ)償，包裹類的按照買的商品損失的價(jià)值來(lái)賠償，但是最多不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會(huì)賠償。

快遞加盟點(diǎn)如何維權(quán)

只要是符合法律規(guī)定的特許加盟，在加盟期限期滿之前都是可以要求解除合同的；如果能夠證明加盟總部存在欺詐故意，還可以考慮請(qǐng)求人民法院撤銷合同。

解除合同的法律后果一般是就未履行的部分退還加盟費(fèi)，已經(jīng)履行的部分加盟應(yīng)該不會(huì)退的，除非可以證明總部構(gòu)成了根本違約，無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的才可以全額退還加盟費(fèi)。

撤銷合同的法律結(jié)果一般是全額退還加盟費(fèi)，因?yàn)楸灰婪ǔ蜂N的合同自始無(wú)效，當(dāng)然要退還加盟費(fèi)的。

請(qǐng)求解除合同務(wù)必在合同到期前提出，且提出越早退還的數(shù)額越大，接近合同期滿請(qǐng)求法院解除的請(qǐng)求一般不會(huì)得到支持的；請(qǐng)求依法撤銷合同務(wù)必要在合同簽訂后一年內(nèi)提出，否則就不會(huì)得到法律的保護(hù)了。

招商的虛假宣傳證據(jù)保留。加盟招商的騙子，在宣傳上一定會(huì)有很多虛假之處，如夸大經(jīng)營(yíng)收益、經(jīng)營(yíng)承諾、合作0風(fēng)險(xiǎn)等，這些都應(yīng)該用同步錄像記錄下來(lái)，做成光盤的形式保存。《廣告法》有規(guī)定，加盟招商的廣告中，是不允許出現(xiàn)收益數(shù)據(jù)、誤導(dǎo)加盟者等內(nèi)容出現(xiàn)的。證據(jù)保留，可以在律師的指導(dǎo)下，進(jìn)行司法取證。為日后起訴留下有利的證據(jù)。

2，調(diào)查各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)許可證，取證違法經(jīng)營(yíng)。舉幾個(gè)例子，如果你加盟的是食品行業(yè)，就需要《食品經(jīng)營(yíng)許可證》、《健康證》、《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》等等。在沒(méi)有具備各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)證書(shū)的情況下，違法經(jīng)營(yíng)，對(duì)于退回加盟費(fèi)是一項(xiàng)非常有利的證據(jù)。而加盟招商的騙子通常已經(jīng)支付了很高昂的招商廣告費(fèi)用，不愿意多花錢，很多“能省則省”的費(fèi)用，往往就是退回加盟費(fèi)的關(guān)鍵之處。最常見(jiàn)的招商加盟違法經(jīng)營(yíng)行為是：不開(kāi)發(fā)票。建議遇到加盟騙局的加盟商，對(duì)于這點(diǎn)需要馬上記錄下來(lái)。

3，合同、轉(zhuǎn)賬證據(jù)保留。看清楚自己簽署的合同上，是否有總部公司的蓋章。同時(shí)，你轉(zhuǎn)賬的費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)去自己的開(kāi)戶行留取轉(zhuǎn)賬憑證，向招商加盟總部索取收據(jù)和發(fā)票，并確保有該公司蓋章的收據(jù)和發(fā)票。合同的合法性，建議找一位律師鑒定。同時(shí)對(duì)合同的性質(zhì)做出判定，是屬于特許經(jīng)營(yíng)合同還是一般的服務(wù)合同。為起訴索取加盟費(fèi)做好鋪墊。

4，停止一切投資并起訴。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)加盟被騙后，應(yīng)當(dāng)馬上停止手頭上的一切投資，減少損失，在合同期內(nèi)盡快起訴。在合同期內(nèi)，越快起訴對(duì)于全額返回加盟費(fèi)比較有利。

5，聯(lián)合加盟商起訴。起訴勝訴與否，其實(shí)大部分原因取決于加盟商手頭上的證據(jù)。多一個(gè)人多一份力量，加盟商們都把證據(jù)集中起來(lái)，總比一個(gè)人強(qiáng)很多。

《中華人民共和國(guó)民法典》

第八百三十二條承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八百三十三條貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒(méi)有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

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2025年05月10日 23:40
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  • 怎樣解決快遞員工資問(wèn)題？
    用人單位不給工資，勞動(dòng)者可以向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局投訴，要注意以下事項(xiàng)：1、要確認(rèn)和單位之間的勞動(dòng)關(guān)系的事實(shí)，如工資單，考勤記錄，工作過(guò)程中的文件記錄。2、確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系后，對(duì)于單位拖欠工資的違法行為，可與老板協(xié)商，要求單位補(bǔ)發(fā)工資。3、如果協(xié)商不成，帶好相關(guān)資料到勞動(dòng)局投訴，或者直接到單位所在地的勞動(dòng)仲裁委提出勞動(dòng)仲裁。4、如果拖欠工資數(shù)額比較大的話，可以直接請(qǐng)律師打官司，通過(guò)訴訟的方法來(lái)要回被拖欠的工資?？爝f員有權(quán)不送貨上門嗎沒(méi)有權(quán)利。如果收件人將約定的收件地址寫(xiě)的是自己家的話，快遞公司是應(yīng)當(dāng)按照約定送貨上門的。除非本人同意不用送貨上門，快遞員則可以放至代收點(diǎn)。快遞代收點(diǎn)興起，送貨上門明顯減少。這就大大地節(jié)省了雙方的時(shí)間。隨著這種方式流行，大眾也就習(xí)慣了這種方法，也很少人要求快遞送貨上門?！吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第八十五條用人單位有下列情形之一的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期支付勞動(dòng)報(bào)酬、加班費(fèi)或者
    2023-07-07
    337人看過(guò)
  • 快遞超時(shí)間怎么賠償？快遞丟失賠償需要多久？
    一、快遞超時(shí)間怎么賠償同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。二、快遞丟失的賠償流程一般需要多久賠償流程法律暫無(wú)明確規(guī)定，主要是看快遞公司的處理進(jìn)度，一般快的話就幾天，如果快遞公司不賠償?shù)?，?dāng)事人需要向人民法院起訴，可能需要幾個(gè)月。三、保險(xiǎn)公司說(shuō)只賠償郵寄費(fèi)的3倍怎么辦?根據(jù)法律規(guī)定，快遞公司作為格式條款的提供方，對(duì)涉及免除或者限制其責(zé)任的格式條款，負(fù)有對(duì)寄件人進(jìn)行提示和說(shuō)明的義務(wù)。快遞公司如果不能舉證證明其盡到了提示和說(shuō)明義務(wù)，就可能要承擔(dān)格式條款無(wú)效的法律后果，對(duì)寄件人的貨物損失承擔(dān)全額賠償責(zé)任。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式合
    2023-04-17
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  • 快遞物品丟失后的解決途徑
    快件丟失賠償應(yīng)主要包括：1．快件發(fā)生丟失時(shí)，免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用）；2．購(gòu)買保價(jià)（保險(xiǎn)）的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)（保險(xiǎn)）金額進(jìn)行賠償；3．對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買保價(jià)（保險(xiǎn)）的快件，按照郵政法、郵政法實(shí)施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理。快遞弄丟了可以報(bào)警嗎？快遞丟件可以通過(guò)報(bào)警進(jìn)行索賠，快遞丟件可以與快遞網(wǎng)點(diǎn)協(xié)商賠償，如果協(xié)商不成，可找該快遞公司總部投訴；其次，如果雙方依舊協(xié)商不成，可以向當(dāng)?shù)剜]政管理部門提出申訴，也可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)提出申訴，如果涉及賠償金額較大時(shí)，也可以到法院提起訴訟。對(duì)于一般包裹，快遞公司除了要免除本次服務(wù)費(fèi)用，主要是根據(jù)實(shí)際損失賠償，且只賠償直接損失，不賠償間接損失。保價(jià)包裹除了免除服務(wù)費(fèi)用，還要按照保值金額賠償?！犊爝f暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，
    2023-07-16
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  • 快遞多收費(fèi)的賠償問(wèn)題
    快遞公司收取的運(yùn)費(fèi)超過(guò)了公司的標(biāo)準(zhǔn),如果客戶不符合公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),他們應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐目爝f公司并舉報(bào)處理。根據(jù)發(fā)件量和地區(qū)不同,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。同城和外省的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有所不同。建議客戶在寄送快遞前,確認(rèn)好收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以免被超出標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用。快遞公司收取的運(yùn)費(fèi)超過(guò)了公司的標(biāo)準(zhǔn),如果客戶不符合公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),他們應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)氐目爝f公司并舉報(bào)處理。普通快遞的收費(fèi)是和發(fā)件量有關(guān)系的，以下為參考價(jià)格：同城：1－2天到，首重1公斤內(nèi)5－8元，續(xù)重每公斤1－2元．外?。?－5天到，首重1公斤內(nèi)7－15元，續(xù)重每公斤3－8元。高價(jià)快遞（如順豐，EMS特快等）的收費(fèi)是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的，但是也不排除收件人額外多收一點(diǎn)。同城：1天到，首重1公斤內(nèi)10－13元，續(xù)重每公斤1－5元．外?。?－3天到，首重1公斤內(nèi)20－23元，續(xù)重每公斤6－10元?？爝f公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有哪些？快遞公司作為服務(wù)行業(yè)的重要組成部分，對(duì)于收費(fèi)標(biāo)
    2024-01-11
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  • 解決借條丟失問(wèn)題的方法
    如果債務(wù)人不配合,要收集其他證據(jù)證明雙方之間的借貸關(guān)系,如轉(zhuǎn)賬記錄、證人證言等。如果通過(guò)現(xiàn)金支付支付給借款人的,需要調(diào)取取款的記錄。如果借款時(shí)有人在場(chǎng),可以在訴訟中申請(qǐng)證人出庭作證。如果債務(wù)人愿意配合,可以與債務(wù)人重新簽一份借條。如果債務(wù)人愿意配合,丟失借條后可以與債務(wù)人重新簽一份借條。如果債務(wù)人不配合，要收集其他證據(jù)證明雙方之間的借貸關(guān)系，如果通過(guò)現(xiàn)金支付支付給借款人的，需要調(diào)取取款的記錄，如果借款時(shí)有人在場(chǎng)，可以在訴訟中申請(qǐng)證人出庭作證 補(bǔ) 救 丟 失 借 條 的 方 法借條是借貸雙方之間的重要法律文件，一旦丟失，可能會(huì)影響到借款人的信用和借款人的利益。為了彌補(bǔ)這一損失，借款人可以采取以下措施：1. 及時(shí)報(bào)警：如果借條丟失后，應(yīng)盡快向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，以便于警方對(duì)案件進(jìn)行調(diào)查處理，并保護(hù)借款人的合法權(quán)益。2. 尋求幫助：借款人可以向銀行、律師等機(jī)構(gòu)尋求幫助，了解相關(guān)法律規(guī)定和補(bǔ)救措施
    2023-09-11
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    • 快遞公司如何處理快遞員丟失快遞的賠償問(wèn)題
      重慶在線咨詢 2024-11-18
      關(guān)于快遞物品遺失情況的補(bǔ)償規(guī)定如下: 1. 對(duì)于客戶所需支付的此次服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)全免。但此項(xiàng)費(fèi)用不包括投遞過(guò)程中產(chǎn)生的保險(xiǎn)、保值等額外費(fèi)用。 2. 如果客戶在投遞時(shí)選擇購(gòu)買了保價(jià)服務(wù),根據(jù)相關(guān)法規(guī),快遞公司需按被保價(jià)金額對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)賠償以彌補(bǔ)損失。 3. 對(duì)于未曾購(gòu)買保價(jià)服務(wù)的郵寄物件,應(yīng)依據(jù)實(shí)際損失進(jìn)行合理賠償。但最大賠償額度不得超出所收取資費(fèi)的三倍之限。若掛號(hào)信件在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生丟失或損
    • 關(guān)于丟失35元快遞的賠償問(wèn)題
      臺(tái)灣在線咨詢 2024-11-09
      關(guān)于快遞丟失的賠償計(jì)算問(wèn)題,如果因?yàn)椴豢煽沽σ蛩貙?dǎo)致快遞丟失,快遞公司可以依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)享有部分或完全免除相應(yīng)責(zé)任的權(quán)利。在這種情況下,寄件人和快遞公司將構(gòu)成明確的合同關(guān)系,而快遞服務(wù)合同中的免責(zé)條款則是快遞公司單方面設(shè)定的,旨在免除自身責(zé)任并排除對(duì)方主要權(quán)益的格式條款。 在簽署此類合同時(shí),快遞公司應(yīng)當(dāng)盡到充分明確的告知義務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第五百六十三條的規(guī)定,當(dāng)事人可以解除合同
    • 快遞丟件解決方案快遞丟件如何維權(quán)
      西藏在線咨詢 2022-11-15
      1、如果快遞員丟了快遞，可以直接撥打郵政業(yè)消費(fèi)者申訴電話12305或登錄國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站申訴。 2、國(guó)家郵政局申訴網(wǎng)站頁(yè)面上包括各快遞企業(yè)的投訴電話，可撥打電話進(jìn)行投訴?？爝f服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定，沒(méi)有約定的可按法定原則執(zhí)行。
    • 快遞中貨物丟失問(wèn)題
      山西在線咨詢 2022-10-28
      快遞中貨物丟失問(wèn)題有些是人為的，有些是非人為的?？爝f的人員變動(dòng)性都是很快的，所以里面勉不了有些素質(zhì)很低的，見(jiàn)到比較值錢的貨物就會(huì)調(diào)包的，所以請(qǐng)各位在快遞貴重東西時(shí)一定要注意包裝好，還要提醒買家要查好貨再簽字。要是簽了字再看就死無(wú)對(duì)證了。貨物丟失也可能是快遞公司中在運(yùn)送過(guò)程中遺留在哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，這是無(wú)意的，所以只要過(guò)了時(shí)間沒(méi)收到貨，就要聯(lián)系好快遞公司，請(qǐng)他們查明貨物丟失原因，一般這種貨物丟失情況是比較好
    • 關(guān)于1200元快遞丟失后的賠償問(wèn)題
      吉林省在線咨詢 2024-12-22
      在快遞服務(wù)過(guò)程中，若快件丟失，寄件人和快遞公司有約定賠償金額的，應(yīng)按照約定進(jìn)行賠償；如無(wú)約定，購(gòu)買保價(jià)的快件將按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償，而未購(gòu)買保價(jià)的快件則需按照《中華人民共和國(guó)郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行賠償。我國(guó)法律規(guī)定：保價(jià)郵件丟失或全部損毀的，應(yīng)按照保價(jià)額進(jìn)行賠償；部分損毀或內(nèi)件短少的，則應(yīng)按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。未保價(jià)郵件丟失、損毀或內(nèi)件短少的，則需按照實(shí)際損失