曾轟動(dòng)一時(shí)的“勒索華碩500萬(wàn)美金”案有了新進(jìn)展,在看守所被關(guān)押10個(gè)月的北京某大學(xué)女生黃靜,將獲得海淀區(qū)檢察院的國(guó)家賠償。據(jù)了解,檢察院在《刑事賠償確認(rèn)決定書(shū)》中指出:“黃靜及律師采用向媒體曝光,將華碩公司使用測(cè)試版CPU的問(wèn)題公之于眾的方式與華碩公司談判索取賠償?shù)姆绞剑m然帶有要挾的意味,但與敲詐勒索罪中‘脅迫’有質(zhì)的區(qū)別。黃靜在自己的權(quán)益遭到侵犯后以曝光的方式索賠,并不是一種侵害行為,而是維權(quán)行為,索要500萬(wàn)美金屬于維權(quán)過(guò)度但不是敲詐勒索”(見(jiàn)10月27日《北京晨報(bào)》)。
其實(shí),有些消費(fèi)者維權(quán)行為,盡管表面上看有些過(guò)火,比如“發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買電腦CPU有問(wèn)題而索賠500萬(wàn)美元,但也不過(guò)是一個(gè)民事行為,不過(guò)是一件受民法調(diào)整的行為,而不應(yīng)被看作是犯罪,執(zhí)法機(jī)關(guān)將這樣的的行為作為敲詐勒索處理,是不妥當(dāng)?shù)?。黃靜就此向生產(chǎn)廠家索賠,是在正當(dāng)?shù)匦惺箼?quán)利,即使索要的金額過(guò)高、做法欠妥,這也是民法的問(wèn)題,公安、檢察機(jī)關(guān)也不宜介入。
我國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是支持消費(fèi)者權(quán)益遭受可能的侵犯時(shí),有要求索賠的權(quán)利,那么其索賠的數(shù)額應(yīng)是多少呢?從損失來(lái)看,除了物質(zhì)損失外,還包括精神損失。而當(dāng)前我國(guó)的精神損害賠償是沒(méi)有確切標(biāo)準(zhǔn)的。就消費(fèi)者而言,他并不明知法律能支持他的最大限度是多少,因此其提出賠償500萬(wàn)美金或者更多,是對(duì)其權(quán)利的主張,不能認(rèn)定為非法占有,因此也就不能定性為敲詐勒索。
消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí),按照《消法》第三十四條規(guī)定,解決糾紛的途徑是多方面的:“(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟?!鄙鲜鐾緩皆诮鉀Q社會(huì)糾紛方面是平等的、互相補(bǔ)充的關(guān)系,并不存在“哪些途徑正當(dāng),哪些途徑不正當(dāng)”的區(qū)別,當(dāng)事人可以從有利于解決紛爭(zhēng)的角度自由選擇,并無(wú)任何性質(zhì)上的區(qū)別。不能認(rèn)為通過(guò)訴訟進(jìn)行高額索賠不構(gòu)成敲詐勒索,而直接找廠家進(jìn)行高額索賠就構(gòu)成敲詐勒索。在協(xié)商或法律作出最后裁決前,不能表明其主張是“不當(dāng)”的。即使消費(fèi)者在協(xié)商維權(quán)時(shí)提出要找媒體將此事曝光,這也是他的合法權(quán)利,不能定性為要挾。
在這里不妨做一個(gè)反向思維:如果消費(fèi)維權(quán)過(guò)火屬敲詐勒索一說(shuō)能夠成立,那么是否意味著每一個(gè)維權(quán)的消費(fèi)者由于到手的賠償金額達(dá)不到預(yù)期的額度,就意味著該消費(fèi)者的行為是“敲詐勒索”?
《消法》的制定,已經(jīng)表明了國(guó)家的態(tài)度;尤其是規(guī)定對(duì)商品欺詐和服務(wù)欺詐的行為,可以雙倍賠償,就是鼓勵(lì)消費(fèi)者向這些違法行為進(jìn)行斗爭(zhēng)。消費(fèi)維權(quán)過(guò)火的行為或許有一定的欠缺,但是主流是對(duì)的,是符合法律的,是應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)支持的,因?yàn)檫@種行為不僅僅是對(duì)一個(gè)人的問(wèn)題,更重要的,是對(duì)我們的社會(huì)發(fā)展和廣大消費(fèi)者有好處,這種行為也是在維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。為此消費(fèi)者高額索賠行為不能以敲詐勒索論處。(67)
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仲裁機(jī)構(gòu)是依法設(shè)立,獨(dú)立于行政機(jī)關(guān),以仲裁方式解決糾紛的機(jī)構(gòu)。它由當(dāng)事人自愿選擇,依據(jù)仲裁協(xié)議進(jìn)行仲裁,對(duì)糾紛進(jìn)行公正、公平、合理的解決。 仲裁機(jī)構(gòu)具有專業(yè)性、獨(dú)立性和高效性,能夠?yàn)楫?dāng)事人提供便捷、高效的糾紛解決途徑。... 更多>
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