郝先生來電消保委咨詢,其在一家飯店就餐,點完菜后,在服務員的推薦下,郝先生一行點了某品牌的的啤酒。郝先生在餐廳墻上看到告示,稱該品牌啤酒正在搞有獎銷售活動,開蓋便知是否中獎,便點了5瓶。啤酒上桌后,郝先生發(fā)現啤酒已經全部開啟了,瓶蓋不見蹤影。
郝先生遂向服務員詢問瓶蓋哪兒去了?服務員回答:要瓶蓋每瓶加5角。郝先生問其原因,被告知因為瓶蓋有中獎信息,飯店就是這樣規(guī)定的。為了不掃朋友的興,郝先生沒有繼續(xù)理論,但事后怎么也想不通,飯店這樣做是否侵權呢?
[點評]飯店雖然有權自定啤酒價格,但這種要瓶蓋加5角的行為是違反相關規(guī)定的。根據《關于商品和服務實行明碼標價的規(guī)定》,經營者銷售商品和提供服務應當公開標明商品價格、服務價格,不得在標價之外加價出售商品。郝先生以飯店公示的價格購買的啤酒應包括質量合格的啤酒、完整的包裝,還有廠家提供促銷活動的服務。瓶蓋不屬于需要額外付費的附屬產品,因此飯店不應該收費。
根據《消費者權益保護法》規(guī)定,消費者有權拒絕經營者的強制交易行為。郝先生完全可以拒絕接受無瓶蓋的啤酒,要求退貨。
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