我對貴公司聞之久已,并很榮幸地加入到報(bào)祺物業(yè)這個(gè)大家庭,當(dāng)我來到貴公司以后,使我體會到了團(tuán)結(jié)向上、紀(jì)律嚴(yán)明的氛圍,有著科學(xué)的管理手段和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),總公司以其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,獨(dú)特的商業(yè)眼光,在深圳物管市場開創(chuàng)出優(yōu)異的成績和口碑,在創(chuàng)造了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也為我們提供了就業(yè)機(jī)會,也提供了一個(gè)良好的就業(yè)環(huán)境。在如此前提下,我沒有理有不去珍惜這份工作,熱愛這份工作。我來到貴分司已經(jīng)三個(gè)多月了,在試用期間,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在生活上的關(guān)懷與照顧,工作上的指點(diǎn)與幫助,使我感受到了一種溫暖與歸屬感。經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),大家也非常認(rèn)真、刻苦,在各方面都有了一定的認(rèn)識與提高。
在此期間:我也由于工作的需要首先被安排在車場值勤,由于所管區(qū)域是媒體單位,寫字樓的物業(yè)類型,人員與車輛自然流動(dòng)性經(jīng)較大,周圍環(huán)境也比較復(fù)雜,一有管理不善,看護(hù)不到位,將造成車輛堵塞、損壞,財(cái)物丟失等現(xiàn)象發(fā)生,就會給業(yè)主的工作帶來不便,也給公司帶來負(fù)面影響。要消滅隱患于無形,避免一切對業(yè)主及公司不利的因素,我做到積極虛心請教老隊(duì)員,他們有著較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn),便一一道出,自己邊工作,邊摸索,處理問題便更快捷,更適當(dāng)。面后又在大廳南門、路面及大廳電梯口等崗位工作到今,不過對公司的業(yè)務(wù)狀況掌握肯定不夠全面,對公司的制度規(guī)章了解還不夠透徹,領(lǐng)導(dǎo)對此也給予了積極的指正,我將努力學(xué)習(xí),揚(yáng)長避短,做好自己的本質(zhì)工作,決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。至此,在今后的工作中我將做好以下幾點(diǎn):
一、刻苦學(xué)習(xí),提高效率
只有用法律、法規(guī)來武裝我們的頭腦,慣徹到工作中去,工作才不會麻痹。熟練掌握公司規(guī)章制度,積極參加公司的各種培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)現(xiàn)論,如《保安員值勤文明用語》、《保安員的職業(yè)道德規(guī)范》、《安全用電》、《治安消防》等必備的知識,深刻了解本崗位的執(zhí)勤情況及業(yè)主的資料檔案,是工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。減少不必要的時(shí)間,避免不必要的誤會,做到有法可依、有章可循,不給犯罪分子半點(diǎn)可趁之機(jī),把隱患降到零。熟練操作,靈活運(yùn)用,把硬件與軟件相結(jié)合,才能更好的做好安全工作。
二、端正思想,提高素質(zhì)
既是服務(wù)行業(yè),就要把服務(wù)擺在首位,想業(yè)主之所想不通,急業(yè)主之所急,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,提高責(zé)任心,即要服務(wù)好,也要管理好,文明執(zhí)勤,禮貌待人是我們工作的先決條件。高度認(rèn)識到工作的特殊性,維護(hù)好業(yè)主工作與生活環(huán)境的安寧;保護(hù)好業(yè)主人身與財(cái)產(chǎn)的安全是我們的天職,提高精神素質(zhì)和身體素質(zhì),提高我們個(gè)人的形象,不僅僅是代表自己,更是代表著一個(gè)整體,一個(gè)企業(yè)。積極參加業(yè)余學(xué)習(xí),不斷豐富理論知識,掌握科學(xué)技能,不斷提高自己,才能更好的搞好工作。
三、嚴(yán)格要求、提高能力
基于工作的重要性,工作中不能有半點(diǎn)馬虎,絲亳松懈,注意力高度集中,把精力投入到工作中去,確保站崗一分鐘,安全六十秒。國際物業(yè)管理大管家羅伯特先生說過:“環(huán)境能改變一個(gè)人的行為,同是一個(gè)人在豪華大酒店時(shí),他吸完的煙頭將會主動(dòng)自覺地找到適當(dāng)?shù)牡胤教幚?,如果同一個(gè)人是在街頭大排檔時(shí),他便會隨手亂扔”,只有嚴(yán)格要求自己才動(dòng)能去要求別人;才能去引導(dǎo)別人;才能去管理別人;才能去為不同的人服務(wù)。在這種嚴(yán)肅的環(huán)境下,在這種有序的氛圍下,別人便會主動(dòng)配合我們的工作,理解我們的工作,支持我們的工作。為此,我將把工作做到位,做細(xì):嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,認(rèn)真做好交接工作,衣冠整潔,態(tài)度端正,禮貌待人,做到以微笑服務(wù),業(yè)主至上,服務(wù)第一為宗旨。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,及時(shí)高效地完成交辦的任務(wù),團(tuán)結(jié)同事,工作與生活上相互配合,幫助,形成濃厚的互幫互愛的氛圍。不睡崗,不脫崗,嚴(yán)格執(zhí)勤,不吸煙,不干如工作無關(guān)的事情,不營私舞弊,秉公守規(guī),愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn),節(jié)約公司資源。嚴(yán)守公司和業(yè)主機(jī)密,處處維護(hù)公司的利益和形象。
由于管理的是媒體單位,知名度比較高,我們就更要重視起來,我們也能經(jīng)常在媒體看一能關(guān)保安素質(zhì)低,服務(wù)差等現(xiàn)象發(fā)生,因此我們?nèi)绻谒麄冏约貉燮さ紫碌墓ぷ骶蜎]有做好,媒體工作者們還怎么報(bào)道別人呢?我們連自己的本質(zhì)工作就沒有做好,自己就沒有嚴(yán)格要求自己,還怎么認(rèn)別人來尊重自己?還怎么讓社會來肯定我們的保衛(wèi)工作呢?
我熱愛這份工作,熱愛這份職業(yè),我相信一定能能保衛(wèi)護(hù)管理工作做,做得更出色。
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