追債是一門藝術(shù),也一門學(xué)問。古人曰:知己知彼。百戰(zhàn)不殆,首先,具有法律專業(yè)知識的人或者律師是最佳人選;其次,要了解欠債公司的財產(chǎn)情況,不要輕易追債,以免打草驚蛇,使欠款人轉(zhuǎn)移了財產(chǎn);再次,要分清欠款的性質(zhì),法律關(guān)系如何?固然,欠債還錢,天經(jīng)地義,但是,你沒有搞清楚應(yīng)當(dāng)由誰向你支付欠款,一頭霧水的瞎撞。不但沒有人給你錢,還會遭到人家的白眼。
筆者,最近受理的幾起追債案件,成功的為當(dāng)事人在短期內(nèi)追回欠款。總結(jié)一下,是當(dāng)事人不懂得追債的技巧,或者聘請的專業(yè)追債公司搞不清楚法律關(guān)系,無法說服欠款人歸還欠款。說來說去,追債的方式主要如下:
一、非訴訟催收
1、電話催付
電話催付在收帳過程中起著非常重要的作用。但是,其效果在很大程度上取決于什么樣的人在使用它。電話催款人員應(yīng)具備以下條件:專業(yè)知識(合同、付款條件、供應(yīng)商和客戶的權(quán)利和義務(wù)等);技巧(步驟、說話口氣、火候的掌握等);權(quán)力(與客戶談判的權(quán)力、是否有權(quán)對欠帳進(jìn)行打折、是否有權(quán)決定停止向債務(wù)人供貨及停止提供賒銷等)。
催收人員應(yīng)該接受相應(yīng)的培訓(xùn),企業(yè)應(yīng)明確其擁有什么樣的職責(zé)和權(quán)力等。
2、書面函件催討(包括傳真方式)
采用信函進(jìn)行催帳是最正式的。必須明確地向債務(wù)人傳遞一個信息,他們需要它按照雙方約定的時間付款。
首先,用詞應(yīng)該因客戶而異,或嚴(yán)厲或委婉;
其次,書面催討往往還是使得訴訟時效中斷的有效措施,或者是解除合同等的前置程序;
再次,如果需要作為將來訴訟仲裁的證據(jù),那就應(yīng)該使用能夠證明送達(dá)到的方式,比如讓對方簽收、或使用郵政快遞等。
3、面訪催收
對于欠款金額較高的債務(wù)人,采用面訪進(jìn)行催帳是非常有價值的。
公司內(nèi)什么樣的人員適合去面訪催債,應(yīng)該考慮清楚。并且要進(jìn)行必要的培訓(xùn)。
4、索要確認(rèn)函和書面付款計劃
在催收帳款過程中獲取客戶對債務(wù)的書面確認(rèn)或要求對方提供書面的付款計劃是非常重要的。書面確認(rèn)和付款計劃對于日后通過法律或其他嚴(yán)厲手段追收欠款將起到至關(guān)重要的作用。而且,書面確認(rèn)或付款計劃越早拿到越好,因為,隨著催帳手段越來越嚴(yán)厲,就越來越不容易拿到了。而且,在特殊情況下,債務(wù)人可能在被催帳的過程中更換人員,如果能早拿到這樣的書面確認(rèn),催款會更加容易。
5、聘請律師發(fā)送律師催款函或警告函。
二、訴訟仲裁方式
法律訴訟仲裁是供應(yīng)商為收回債務(wù)人欠款所作的最后努力。進(jìn)行法律訴訟要注意幾個方面的問題。
1、訴前準(zhǔn)備
首先,要確認(rèn)債務(wù)人提出的履行異議已經(jīng)解決,避免在法庭上面臨債務(wù)人的有關(guān)抗辯。其次,要確認(rèn)債務(wù)人有足夠資產(chǎn)清償債務(wù),否則即使獲得有利于自己的判決也無法執(zhí)行。同時,應(yīng)在律師的協(xié)助下,取得充分的證據(jù),包括債務(wù)人的準(zhǔn)確資料。
2、訴訟保全
對被告的動產(chǎn)或不動產(chǎn)向法院申請訴訟保全是保證判決能夠迅速執(zhí)行的重要方式。
3、訴訟成本
法律訴訟的成本主要包括訴訟費和律師費兩部分。訴訟費是交給法院的費用,若完全勝訴,則由被告承擔(dān);若敗訴,則由原告承擔(dān);若各有勝負(fù),則分別由雙方分擔(dān)。律師費是交給律師的費用。律師費一般由本方承擔(dān),但也有部分案件可以要求對方承擔(dān)。
4、判決的執(zhí)行
判決執(zhí)行難是目前普遍存在的問題,人民法院的很多判決都不能得到及時的執(zhí)行,很多判決甚至被束之高閣。主要原因包括執(zhí)行力度不夠、公民和企業(yè)對法院判決淡漠、地方保護(hù)主義、債務(wù)人沒有足夠的資產(chǎn)、債務(wù)人在境外等。如果債務(wù)人無視法院判決,仍然不付款,債權(quán)人可以申請法院強制執(zhí)行。要保證判決能夠得到強制執(zhí)行,債權(quán)人最好能事先了解債務(wù)人在何地?fù)碛袆赢a(chǎn)或不動產(chǎn)。
知識延伸:討債方法分析
根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗,在預(yù)知或發(fā)生風(fēng)險后的30-90天內(nèi)就委托專業(yè)討債機構(gòu)介入,您收回欠款的可能性最大。在此之后,追回款率顯著降低。
事實多次證明,買家開始拖欠時,您很可能不是唯一的債權(quán)人。越早行動,獲得償付的機會越大。大量交由我們處理的案件中,債權(quán)人自己長時間努力無效,不僅已經(jīng)貽誤了最好的時機,更難以保證債務(wù)人的財務(wù)狀況,甚至出現(xiàn)債務(wù)人面臨破產(chǎn)或已失蹤的狀況,追回欠款的難度成倍增加。
總之,越早委托,追收成功的可能性越大。
1、定期商賬分析:對您的任何一筆逾期應(yīng)收賬款,我們的商賬管理顧問都可以利用專業(yè)經(jīng)驗和系統(tǒng)的調(diào)查分析為逾期賬款進(jìn)行完整的診斷。
2、律師訴訟討債支持:在商業(yè)性協(xié)調(diào)無法解決問題的情況下,我們的律師顧問會根據(jù)實際情況,協(xié)助客戶采用訴訟方式解決。對于具有還款能力但惡意拖欠債務(wù)的企業(yè),可采取訴訟階段凍結(jié)資產(chǎn)或者查封銀行賬戶的法律方式追收債務(wù),由被動施壓轉(zhuǎn)為掌握解決債務(wù)的主動權(quán)。
3、私人非訴訟討債:我們的商賬顧問和討債律師對逾期賬款進(jìn)行了論證分析后,在盡量不損害雙方關(guān)系的前提下,有技巧的對債務(wù)人施加壓力和影響,達(dá)到及時回收賬款的目的。
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