要是旅行社不跟旅游者簽訂旅游合同的,是不合法的?!堵眯猩鐥l例》第55條明確規(guī)定,旅行社未與旅游者簽訂旅游合同是違法行為,而且旅行社不跟旅客前旅游合同的,要由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處二萬元以上十萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓一個月至三個月。
旅行社和旅游者對于包價旅游合同認(rèn)識誤區(qū)
1.組團(tuán)旅行社對于包價旅游合同認(rèn)識的誤區(qū)是,組團(tuán)旅行社只愿意為自己的工作失誤或者疏忽承擔(dān)賠償責(zé)任,認(rèn)為只要自己的工作合乎規(guī)范,就已經(jīng)對旅游者盡到了全部責(zé)任,至于服務(wù)供應(yīng)商出現(xiàn)的工作失誤和疏忽,導(dǎo)致旅游合同履行不完全,責(zé)任在于服務(wù)供應(yīng)商,因而不愿意為此承擔(dān)責(zé)任。
2.旅游者對于包價旅游合同認(rèn)識的誤區(qū)是,只要在旅游合同履行期間,不論發(fā)生什么對于旅游者權(quán)益受損的事件,旅游者本能地認(rèn)為旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任,即使損害事件的發(fā)生和旅行社的服務(wù)沒有任何關(guān)系,或者事件的發(fā)生完全是旅游者自己的疏忽造成的,旅游者也要求旅行社為此承擔(dān)賠償責(zé)任。
《旅行社條例》第五十五條違反本條例的規(guī)定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個月至3個月:(一)未與旅游者簽訂旅游合同;(二)與旅游者簽訂的旅游合同未載明本條例第二十八條規(guī)定的事項;(三)未取得旅游者同意,將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社;(四)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;(五)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。
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