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一、什么叫企業(yè)內(nèi)營業(yè)機(jī)構(gòu)

企業(yè)內(nèi)營業(yè)機(jī)構(gòu)指的是銷售部門．

銷售部就是以產(chǎn)品銷售為主要工作的部門。負(fù)責(zé)總體的營銷活動(dòng)，決定公司的營銷策略和措施，并對(duì)營銷工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控，包括公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù)等。如公司有新的產(chǎn)品，銷售部就要把新產(chǎn)品推銷、宣傳到一些消費(fèi)者手里。還有一點(diǎn)很重要，就是銷售一樣產(chǎn)品必須根據(jù)市場的變化和市場與自己企業(yè)公司的關(guān)系來合適的推銷到需要的消費(fèi)者手里。

二、企業(yè)組織架構(gòu)

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是進(jìn)行企業(yè)流程運(yùn)轉(zhuǎn)、部門設(shè)置及職能規(guī)劃等最基本的結(jié)構(gòu)依據(jù)，常見組織結(jié)構(gòu)形式包括中央集權(quán)、分權(quán)、直線以及矩陣式等。

企業(yè)的組織架構(gòu)就是一種決策權(quán)的劃分體系以及各部門的分工協(xié)作體系。組織架構(gòu)需要根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)，把企業(yè)管理要素配置在一定的方位上，確定其活動(dòng)條件，規(guī)定其活動(dòng)范圍，形成相對(duì)穩(wěn)定的科學(xué)的管理體系。

沒有組織架構(gòu)的企業(yè)將是一盤散沙，組織架構(gòu)不合理會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的正常運(yùn)作，甚至導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的徹底失敗。相反，適宜、高效的組織架構(gòu)能夠最大限度的釋放企業(yè)的能量，使組織更好發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，達(dá)到1＋1＞2的合理運(yùn)營狀態(tài)。

很多企業(yè)正承受著組織架構(gòu)不合理所帶來的損失與困惑。組織內(nèi)部信息傳導(dǎo)效率降低、失真嚴(yán)重；企業(yè)做出的決策低效甚至錯(cuò)誤；組織部門設(shè)置臃腫；部門間責(zé)任劃分不清，導(dǎo)致工作中互相推諉、互相掣肘；企業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重，等等。要清除這些企業(yè)病，只有通過組織架構(gòu)變革來實(shí)現(xiàn)。

三、企業(yè)內(nèi)部門劃分方法

部門劃分，主要是對(duì)管理工作進(jìn)行分工，解決組織的橫向結(jié)構(gòu)問題，目的在于確定組織中各項(xiàng)任務(wù)的分配與責(zé)任的歸宿，以求分工合理、職責(zé)分明，有效地達(dá)到組織的目的。常見的部門劃分方式有：

1、按人數(shù)劃分

這是一種最原始、最簡單的劃分方法，在高度專業(yè)化的社會(huì)中有被逐漸淘汰的趨勢。即每個(gè)部門規(guī)定一定數(shù)量的人員，由主管人員指揮完成一定的任務(wù)。這種劃分的特點(diǎn)是只考慮人力因素，在企業(yè)的基層組織的部門劃分中使用較多，如每個(gè)班組人數(shù)的確定。

2、按時(shí)間劃分

這種方法也常用于基層組織劃分。如許多工業(yè)企業(yè)按早、中、晚三班制進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)，那么部門設(shè)置也是早、中、晚三套。這種方法適用于那些正常的工作日不能滿足市場需求的企業(yè)。

3、按職能劃分

按職能劃分部門是最普遍采用的方法，是根據(jù)生產(chǎn)專業(yè)化原則，以工作或任務(wù)的性質(zhì)為基礎(chǔ)來劃分部門的。并按照這些工作或任務(wù)在組織中的重要部分，分為基本的主要職能部門和派生的次要職能部門。基本的職能部門處于組織機(jī)構(gòu)的首要一級(jí)，當(dāng)基本的職能部門的主管人員感到管理幅度太大，影響到管理效率時(shí)，就可將本部門任務(wù)細(xì)分，從而建立從屬的派生職能部門。

這種劃分方法的優(yōu)點(diǎn)是遵循了分工和專業(yè)化原則，有利于充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮企業(yè)員工的專業(yè)職能，有利于培養(yǎng)和訓(xùn)練專門人才，提高企業(yè)各部門的工作效率，加強(qiáng)了上層控制手段，有利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。其缺點(diǎn)是：但易導(dǎo)致所謂的隧道視野現(xiàn)象，職能部門容易從自身利益和需要出發(fā)，忽視與其他職能部門的配合，各部門橫向協(xié)調(diào)差。

4、按產(chǎn)品劃分

這種方法劃分的部門是按產(chǎn)品或產(chǎn)品系列來組織業(yè)務(wù)活動(dòng)。它是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，為了適應(yīng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)而產(chǎn)生的。

這種劃分方法的優(yōu)點(diǎn)是：這樣能發(fā)揮專業(yè)設(shè)備的效率，部門內(nèi)部上下關(guān)系易協(xié)調(diào)；各部門主管人員將注意力集中在特定產(chǎn)品上，有利于產(chǎn)品的改進(jìn)和生產(chǎn)效率的提高。但是這種方法使產(chǎn)品部門的獨(dú)立性比較強(qiáng)而整體性比較差，加重了主管部門在協(xié)調(diào)和控制方面的負(fù)擔(dān)。要求更多的人具有全面管理的能力。

5、按地區(qū)劃分

相比較而言，這種方法更適合于分布地區(qū)分散的企業(yè)，目的是調(diào)動(dòng)地方、區(qū)域的積極性。當(dāng)一個(gè)企業(yè)在空間分布上涉及地區(qū)廣泛，并且各地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、習(xí)俗等存在差別并影響到企業(yè)的經(jīng)營管理，這時(shí)就將某個(gè)地區(qū)或區(qū)域的業(yè)務(wù)工作集中起來，委派一位主管人員負(fù)責(zé)。

這種方法的優(yōu)點(diǎn)是：因地制宜，取得地方化經(jīng)營的優(yōu)勢效益，有利于改善地區(qū)的協(xié)調(diào)，有利于培養(yǎng)管理人才。其缺點(diǎn)是：需要更多的具有全面管理能力的人員；增加了最高層主管對(duì)各部門控制的困難，地區(qū)之間不易協(xié)調(diào)。

6、按服務(wù)對(duì)象劃分

這種方法多用于最高層主管部門以下的一級(jí)管理層次中的部門劃分。它根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需要，在分類的基礎(chǔ)上劃分部門。如生產(chǎn)企業(yè)可劃分為專門服務(wù)于家庭的部門、專門服務(wù)于企業(yè)的部門等。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是：提供服務(wù)針對(duì)性強(qiáng)，便于企業(yè)從滿足各類對(duì)象的要求出發(fā)安排活動(dòng)。其缺點(diǎn)是：按這種方法組織起來的部門，主管人員常常列舉某些原因要求給予特殊照顧和優(yōu)待，從而使這些部門和按照其他方法組織起來的部門之間的協(xié)調(diào)發(fā)生困難。

7、按技術(shù)或設(shè)備劃分

這也是一種劃分部門的基本方法。這種方法常常和其他劃分方法結(jié)合起來使用。這種劃分方法的優(yōu)點(diǎn)在于能經(jīng)濟(jì)的使用設(shè)備，充分發(fā)揮設(shè)備的能力，便于設(shè)備的維修和材料供應(yīng)，同時(shí)也有利于發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的特長。

8、其他

在一些組織中，也常用按市場營銷渠道、字母等來劃分部門的方法。

以上僅僅是組織在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中劃分部門的基本方法，但不是唯一的。劃分部門的目標(biāo)是要按照某種方式劃分部分業(yè)務(wù)，以起到最好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的作用。在實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)中，常常是用混合的方法劃分部門。