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醫(yī)患糾紛哪個(gè)部門我們經(jīng)常
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2023-02-08 16:20:23 480 人看過

申請(qǐng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解的,由醫(yī)患雙方共同向醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)提出申請(qǐng);一方申請(qǐng)調(diào)解的,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)在征得另一方同意后進(jìn)行調(diào)解。申請(qǐng)人可以以書面或者口頭形式申請(qǐng)調(diào)解。書面申請(qǐng)的,申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)載明申請(qǐng)人的基本情況、申請(qǐng)調(diào)解的爭議事項(xiàng)和理由等;口頭申請(qǐng)的,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員應(yīng)當(dāng)當(dāng)場記錄申請(qǐng)人的基本情況、申請(qǐng)調(diào)解的爭議事項(xiàng)和理由等,并經(jīng)申請(qǐng)人簽字確認(rèn)。

醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)獲悉醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛,可以主動(dòng)開展工作,引導(dǎo)醫(yī)患雙方申請(qǐng)調(diào)解。設(shè)立醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì),應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國人民調(diào)解法》的規(guī)定,并符合本地區(qū)實(shí)際需要。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自設(shè)立之日起30個(gè)工作日內(nèi)向所在地縣級(jí)以上地方人民政府司法行政部門備案。

醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況,聘任一定數(shù)量的具有醫(yī)學(xué)、法學(xué)等專業(yè)知識(shí)且熱心調(diào)解工作的人員擔(dān)任專(兼)職醫(yī)療糾紛人民調(diào)解員。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解醫(yī)療糾紛,不得收取費(fèi)用。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作所需經(jīng)費(fèi)按照國務(wù)院財(cái)政、司法行政部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

一、怎么投訴醫(yī)院工作人員

一般醫(yī)院的大堂都有投訴電話,或者投訴信箱再有就是院長信箱之類的一般的醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科,醫(yī)務(wù)處一類的機(jī)構(gòu)是處理醫(yī)療糾紛的專門機(jī)構(gòu),但是首先應(yīng)該是有比較明顯的疑問。

醫(yī)院投訴辦公室職責(zé)

1、在主管院長及醫(yī)務(wù)處處長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛防范處置工作。

2、接受患方醫(yī)療糾紛投訴,并及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療糾紛處置。

3、積極配合衛(wèi)生行政部門、信訪部門、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)等多部門,參與醫(yī)療糾紛院外調(diào)解和接訪處置。

4、配合醫(yī)療事故鑒定部門、司法鑒定部門,做好醫(yī)療損害責(zé)任鑒定準(zhǔn)備工作。

5、全面負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛訴訟工作,由本辦公室負(fù)責(zé)牽頭,組織律師、涉案科室共同參加訴訟活動(dòng)。

6、負(fù)責(zé)組織召開學(xué)術(shù)討論會(huì),對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行討論、分析,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見。

7、負(fù)責(zé)醫(yī)療損害賠償事宜,根據(jù)相關(guān)依據(jù)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供賠償數(shù)額參考意見,執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)指定賠償數(shù)額,擬定和簽定協(xié)議書。

二、醫(yī)院投訴管理部門的職責(zé)是什么

依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,醫(yī)院投訴管理部門的職責(zé)包括統(tǒng)一受理投訴;調(diào)查、核實(shí)投訴事項(xiàng),提出處理意見,及時(shí)答復(fù)投訴人等。

《醫(yī)院投訴管理辦法》

第十六條醫(yī)院應(yīng)當(dāng)設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室或指定部門統(tǒng)一承擔(dān)醫(yī)院投訴管理工作(以下統(tǒng)稱投訴管理部門)。投訴管理部門履行以下職責(zé):

(一)統(tǒng)一受理投訴;

(二)調(diào)查、核實(shí)投訴事項(xiàng),提出處理意見,及時(shí)答復(fù)投訴人;

(三)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)全院的投訴處理工作;

(四)定期匯總、分析投訴信息,提出加強(qiáng)與改進(jìn)工作的意見或建議。

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    醫(yī)療實(shí)踐中,危重患者救治中常見的醫(yī)療糾紛主要有:1、病情發(fā)展急促,搶救工作延誤或不及展開己死亡;2、病情復(fù)雜,診斷困難,未明確診斷在搶救過程中死亡;3、診斷明確,雖盡力搶救終因病情無法逆轉(zhuǎn)死亡;4、慢性疾病在住院治療中逐漸加重發(fā)生危象,搶救無效死亡;5、搶救過程中,醫(yī)護(hù)人員操作失誤,患者死亡;6、經(jīng)積極搶救,患者轉(zhuǎn)危為安,但是因醫(yī)護(hù)人員的失誤發(fā)生某一部位損傷造成不良后果的;7、錯(cuò)用搶救藥物,濫用藥物造成不良后果的;8、搶救過程中,醫(yī)療器械故障影響搶救造成不良后果的;9、設(shè)施、設(shè)備發(fā)生突然事故影響搶救造成不良后果的;10、患者無法敘述病史,診斷困難影響搶救的;11、患者或家屬隱瞞、偽造病史造成診斷失誤、影響搶救的;12、醫(yī)技科、檢驗(yàn)科、藥劑科、手術(shù)室、血庫等科室在配合搶救重?;颊邥r(shí)發(fā)生失誤,造成嚴(yán)重后果;13、醫(yī)護(hù)人員態(tài)度不好,在搶救工作中表現(xiàn)對(duì)患者不關(guān)心,工作不緊張,精力不集中;14、轉(zhuǎn)院
    2023-04-01
    172人看過
  • 哪個(gè)部門管勞動(dòng)糾紛
    法律綜合知識(shí)
    管勞動(dòng)糾紛的部門:勞動(dòng)者請(qǐng)工會(huì)或者第三方共同與用人單位協(xié)商;向企業(yè)勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)、基層人民調(diào)解組織或者在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動(dòng)爭議調(diào)解職能的組織申請(qǐng)調(diào)解;向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁;經(jīng)過勞動(dòng)仲裁程序,向人民法院起訴?!吨腥A人民共和國勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》第二十一條勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)負(fù)責(zé)管轄本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的勞動(dòng)爭議。勞動(dòng)爭議由勞動(dòng)合同履行地或者用人單位所在地的勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)管轄。雙方當(dāng)事人分別向勞動(dòng)合同履行地和用人單位所在地的勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁的,由勞動(dòng)合同履行地的勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)管轄。
    2024-04-28
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  • 醫(yī)療糾紛的補(bǔ)償款哪個(gè)部門出錢
    患者與醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生醫(yī)療糾紛,如果屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任的,那么由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)主要的賠償責(zé)任。一、醫(yī)療糾紛賠償?shù)侥膫€(gè)部門投訴向醫(yī)院或衛(wèi)生部門尋求解決。1、及時(shí)保留證據(jù)醫(yī)療糾紛發(fā)生后,患者及家屬應(yīng)及時(shí)向醫(yī)療單位或其主管部門投訴,提出查處要求,在此過程中,及時(shí)要求行為人及科室主任寫清事情經(jīng)過,并將用過的醫(yī)療器械封存。如果病人死亡,及時(shí)保護(hù)尸體,并向所屬主管部門要求醫(yī)療鑒定。2、處理過程醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后會(huì)立即指派專人妥善保管原始資料,封存有關(guān)醫(yī)療物品,防止病程涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡會(huì)主動(dòng)提出尸體解剖,如果沒有,病人家屬應(yīng)提醒。然后主管部門會(huì)組織醫(yī)療行政管理部門展開調(diào)查,并形成調(diào)查報(bào)告,必要時(shí)會(huì)報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政部門。個(gè)體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)生的醫(yī)療糾紛由批準(zhǔn)開業(yè)的衛(wèi)生行政部門組織調(diào)查、處理。3、處理后果如系一般醫(yī)療糾紛,在調(diào)查后,則可由醫(yī)務(wù)部(處,科)與病人協(xié)商解決。如病人
    2023-02-15
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  • 醫(yī)療事故糾紛屬于哪個(gè)部門鑒定?
    醫(yī)療事故糾紛由醫(yī)學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)鑒定。根據(jù)《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》第三條醫(yī)療事故技術(shù)鑒定分為首次鑒定和再次鑒定。設(shè)區(qū)的市級(jí)和省、自治區(qū)、直轄市直接管轄的縣(市)級(jí)地方醫(yī)學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)組織專家鑒定組進(jìn)行首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。省、自治區(qū)、直轄市地方醫(yī)學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)組織醫(yī)療事故爭議的再次鑒定工作。負(fù)責(zé)組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)(以下簡稱醫(yī)學(xué)會(huì))可以設(shè)立醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作辦公室,具體負(fù)責(zé)有關(guān)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的組織和日常工作。一、誰可以提出醫(yī)療事故的鑒定請(qǐng)求?醫(yī)療事故雙方當(dāng)事人、縣級(jí)以上地方衛(wèi)生行政部門可以提出醫(yī)療事故的鑒定請(qǐng)求。根據(jù)《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》第九條雙方當(dāng)事人協(xié)商解決醫(yī)療事故爭議,需進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的,應(yīng)共同書面委托醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地負(fù)責(zé)首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。第十條縣級(jí)以上地方衛(wèi)生行政部門接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過失行為的報(bào)告或者醫(yī)療事故爭議當(dāng)事人要求處理醫(yī)
    2023-06-24
    132人看過
  • 我應(yīng)該找哪個(gè)部門來解決租房糾紛
    在現(xiàn)實(shí)生活中,很多房東和房客都是因?yàn)榕R時(shí)退租或轉(zhuǎn)租而產(chǎn)生的相關(guān)問題,在這種情況下,我們主要可以分為以下兩種方法來解決:(1)不需要涉及房屋租賃合同的解決不需要涉及房屋糾紛的解決房屋租賃合同是指出租人只要求承租人償還租金的情形支付滯納金,應(yīng)得到法院的支持,滯納金的收取按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算;合同約定的滯納金不適用(明顯過高)的,另行計(jì)算。(二)解決房屋租賃合同的情形。1。承租人明顯違反合同規(guī)定。此時(shí),承租人應(yīng)向出租人承擔(dān)違約責(zé)任:逾期租金的滯納金(即滯納金)及其他費(fèi)用;簽訂合同時(shí)支付的租賃押金由出租人沒收;當(dāng)上述違約金及租賃押金未支付時(shí)足以彌補(bǔ)出租人因解除合同而遭受的損失的,承租人還應(yīng)當(dāng)向出租人追加賠償。2。出租人在合同期內(nèi)的違約行為。在合同期內(nèi),出租人發(fā)生違約的,處理方法為:出租人向承租人返還租賃保證金兩次;賠償承租人裝修損失;上述違約金和租賃保證金仍不足以彌補(bǔ)承租人因解除合同而遭受的損失時(shí)
    2023-05-02
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#民事調(diào)解
北京
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    人民調(diào)解員是指在人民調(diào)解委員會(huì)中從事調(diào)解工作的人員,一般由村民委員會(huì)、居民委員會(huì)、企業(yè)事業(yè)單位設(shè)立的人民調(diào)解委員會(huì)中具有人民調(diào)解員資格的人擔(dān)任。 人民調(diào)解員在調(diào)解民間糾紛時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和政策,遵循自愿、平等、合法的原則,不得有偏見、歧... 更多>

    #人民調(diào)解員
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    • 醫(yī)患糾紛XX會(huì)應(yīng)設(shè)立在哪個(gè)部門?
      甘肅在線咨詢 2022-10-08
      醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)是專業(yè)性人民調(diào)解組織,是由有較強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和較高調(diào)解技巧、熱心調(diào)解事業(yè)的離退休醫(yī)學(xué)專家、法官、檢察官、警官,以及律師、公證員、法律工作者和人民調(diào)解員組成,不屬于任何行政機(jī)構(gòu),是群眾自治組織,其業(yè)務(wù)受司法行政部門指導(dǎo)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,醫(yī)調(diào)委調(diào)解醫(yī)療糾紛不收取任何費(fèi)用,其工作經(jīng)費(fèi)和調(diào)解員的補(bǔ)貼費(fèi)用由財(cái)政部門予以保障。
    • 國家哪些部門是解決醫(yī)患糾紛
      江西在線咨詢 2023-06-13
      解決醫(yī)患糾紛機(jī)構(gòu):解決醫(yī)患有醫(yī)患關(guān)系辦公室 根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第二十條規(guī)定:衛(wèi)生行政部門接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)關(guān)于重大醫(yī)療過失行為的報(bào)告或者醫(yī)療事故爭議當(dāng)事人要求處理醫(yī)療事故爭議的申請(qǐng)后,對(duì)需要進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的,應(yīng)當(dāng)交由負(fù)責(zé)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作的醫(yī)學(xué)會(huì)組織鑒定?!踞t(yī)療事故技術(shù)鑒定司法委托】《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法》衛(wèi)生部第三十號(hào)令第十三條第四項(xiàng)規(guī)定:當(dāng)事人已向人民法院提起民事訴訟的(司法機(jī)關(guān)委
    • 發(fā)生醫(yī)患糾紛找什么部門?
      內(nèi)蒙古在線咨詢 2023-10-31
      發(fā)生醫(yī)患糾紛的情況下,可以找醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)反映情況,并協(xié)商進(jìn)行賠償,如果無法協(xié)商處理的,可以向當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生局舉報(bào),通過行政訴訟的方式對(duì)醫(yī)院提出訴訟,由行政機(jī)關(guān)根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行處理。
    • 我們要找哪個(gè)部門處理商場租賃糾紛
      安徽在線咨詢 2022-11-14
      1、仲裁委員會(huì)和法院。仲裁是一種司法活動(dòng)。 2、《仲裁法》規(guī)定:平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛,可以仲裁。這里的“合同糾紛和其他財(cái)產(chǎn)權(quán)益糾紛”,包括公民個(gè)人之間的房屋租賃糾紛等。房屋租賃糾紛發(fā)生后,公民可以根據(jù)條款或仲裁提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)居中判明事實(shí),分清責(zé)任,依法做出仲裁裁決,解決糾紛。 3、法律依據(jù):《仲裁法》 第二條平等主體的公民、法人和其他組織之間發(fā)生的合同糾
    • 醫(yī)療糾紛我應(yīng)該去哪個(gè)部門打醫(yī)療官司?
      上海在線咨詢 2022-07-24
      、醫(yī)療糾紛投訴的相關(guān)部門醫(yī)療糾紛投訴方法依次為: 1、醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 2、醫(yī)院辦公室 3、縣衛(wèi)生局醫(yī)政股 4、縣人民調(diào)解中心醫(yī)患糾紛調(diào)解室5.人民法院起訴二、醫(yī)療糾紛向衛(wèi)生局哪個(gè)部門投訴,醫(yī)療糾紛處理 (一)醫(yī)療糾紛處理流程1、醫(yī)療糾紛或投訴發(fā)生后,所在科室負(fù)責(zé)人應(yīng)立即向醫(yī)務(wù)科報(bào)告,隱匿不報(bào)者,將承擔(dān)可能發(fā)生的一切后果。 2、因醫(yī)療問題所致的糾紛,所在科室應(yīng)先進(jìn)行調(diào)查,迅速采取積極有效的處理措施,控制