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一、消費(fèi)者信用的種類包括哪些

消費(fèi)者信用是指消費(fèi)者以對(duì)未來(lái)償付的承諾為條件的商品或勞務(wù)的交易關(guān)系。事實(shí)上，消費(fèi)者信用作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的交易工具已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史了。二戰(zhàn)以后，科技突飛猛進(jìn)，生產(chǎn)力大幅提高。為了推銷商品，商人設(shè)計(jì)出許多創(chuàng)新推銷方式，諸如分期付款、賒購(gòu)證、信用卡等。消費(fèi)者信用的出現(xiàn)擴(kuò)大了市場(chǎng)的規(guī)模并使消費(fèi)者可以提前享受到他們所要的東西。

零售信用是指零售商向消費(fèi)者以賒銷的方式提供產(chǎn)品與勞務(wù)，是消費(fèi)者直接用來(lái)向零售商購(gòu)買最終產(chǎn)品的一種交易媒介。通過這種方式，企業(yè)或零售商增加了銷售，爭(zhēng)取了更多的消費(fèi)者。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，零售信用已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種手段。

在零售信用中，具體可以劃分為循環(huán)信用、分期付款信用以及服務(wù)信用。

循環(huán)信用是零售商與消費(fèi)者之間的一種協(xié)定。依據(jù)協(xié)定，零售商允許消費(fèi)者在事先約定的限額內(nèi)，以信用交易購(gòu)買各種商品。

零售分期付款信用的特點(diǎn)是要求受信方支付首付款，然后要在一定期間內(nèi)按期支付固定的金額，直到還完全部款項(xiàng)為止。它與循環(huán)信用不同的是，消費(fèi)者要與企業(yè)簽訂銷售合同，在余款支付完后信用交易自動(dòng)終止，所以它又叫做封閉信用。

專業(yè)服務(wù)信用專指消費(fèi)者可以先期獲得專業(yè)人士的服務(wù)，在收到帳單后再行付款，是專業(yè)服務(wù)提供者對(duì)消費(fèi)者所提供的短期信用。專業(yè)服務(wù)信用類似上述的循環(huán)信用，只是由專業(yè)服務(wù)替代了實(shí)際商品。

二、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的意義是什么

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利有利于提高企業(yè)的和全社會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益。在我國(guó)，假冒偽劣產(chǎn)品充斥于市，服務(wù)質(zhì)量不高的原因雖然是多方面的，但是缺乏對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的強(qiáng)有力的保護(hù)，缺乏對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)利的行為嚴(yán)厲打擊和懲罰也是一個(gè)重要因素。如果政府能夠切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利，那么，那些靠制造假冒偽劣產(chǎn)品，靠欺騙消費(fèi)者賺錢的企業(yè)和個(gè)人就無(wú)法生存下去。大多數(shù)企業(yè)的合法權(quán)益也可以得到充分保護(hù)，從而在全社會(huì)形成一種靠正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益的良好商業(yè)道德。這樣就有利于促使企業(yè)努力加強(qiáng)管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。

三、退一賠三需要什么證據(jù)

1、提供商品或者服務(wù)中有存在故意使用不合格的計(jì)量器具或者破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度；

2、騙取價(jià)款或者費(fèi)用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)；

3、有虛假或者引人誤解的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等；

4、有虛假或者引人誤解的現(xiàn)場(chǎng)說明和演示；

5、有虛假的有獎(jiǎng)銷售、還本銷售、體驗(yàn)銷售等。