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1、發(fā)生交通事故，先第一時間報案，由交警判定事故的責任；2、打電話給保險公司，保險公司會派出人員進行現(xiàn)場勘察，結合勘察結果以及責任認定結果確定理賠款的給付比例；3、將車輛送去修理廠維修，等待定損結果；4、申請理賠。

汽車定損與理賠是怎樣的

不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。

（一）迅速報案

車險條款通常規(guī)定在出險后48小時內(nèi)報保險公司，否則保險公司有權拒絕賠償。如果委托他人代為報案，報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委托書。

（二）定損修理

因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前，必須經(jīng)保險公司定損（定損可到保險公司指定的修理廠或4S店，也可到具有定損資格的廠店進行，但必須保證三方人員全部在場），以核定損失項目及金額；定損完畢后才可修理受損車輛；給第三人造成人身或者財產(chǎn)損害所支付的賠償金，理賠前也要經(jīng)保險公司核定賠償項目和相關證據(jù)、數(shù)額。

《道路交通事故處理程序規(guī)定》第四十九條需要進行檢驗、鑒定的，公安機關交通管理部門應當按照有關規(guī)定，自事故現(xiàn)場調(diào)查結束之日起三日內(nèi)委托具備資質(zhì)的鑒定機構進行檢驗、鑒定。

尸體檢驗應當在死亡之日起三日內(nèi)委托。對交通肇事逃逸車輛的檢驗、鑒定自查獲肇事嫌疑車輛之日起三日內(nèi)委托。

對現(xiàn)場調(diào)查結束之日起三日后需要檢驗、鑒定的，應當報經(jīng)上一級公安機關交通管理部門批準。

對精神疾病的鑒定，由具有精神病鑒定資質(zhì)的鑒定機構進行。