不幸在交通事故中受傷,保險公司卻借故少賠和刁難。19日,溫泉桂泉社區(qū)鎮(zhèn)先生,向朋友吐槽保險公司的不作為。
上個月底,鎮(zhèn)先生的父母騎電動車,被一輛私家車撞倒摔傷,在醫(yī)院治療十來天,花費醫(yī)療費、交通費、營養(yǎng)費及其他費用共計四千多元。
經(jīng)交警部門鑒定,私家車主承擔全部責任。事故前,私家車曾在城區(qū)某保險公司投保第三方責任險,金額20萬。因此,這次事故的所有費用由該保險公司賠。
這個月初,父母出院,理賠費用也算出來了。然而,理賠過程中,該公司各種刁難,讓為父母代辦理賠的鎮(zhèn)先生反感。
該公司先是稱理賠費用過高,后又說老人家沒有上班,沒有誤工費,還以這是公司的規(guī)定強詞奪理。好在鎮(zhèn)先生對法律知識有所了解,據(jù)理力爭后,保險公司答應正規(guī)賠償。
在最后簽字時,保險公司員工又以我怎么知道你是受害人的兒子,而不讓鎮(zhèn)先生代簽字。此時,鎮(zhèn)先生已無力與他們爭論,帶父親過去簽了字。
媒體感言:求你賣保險時,他可以是孫子,面對受害人理賠時,他卻是爺。這樣的服務態(tài)度和理念,傷了投保人的心,也毀了保險公司自己的名譽。
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