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買到有質(zhì)量問題的食品，該如何辦

來源：法律編輯整理時間： 2024-01-12 14:35:17 133 人看過

一、買到有質(zhì)量問題的食品，該如何辦

買到有質(zhì)量問題的食品的，消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決。

如果無法協(xié)商，消費者可以向消協(xié)或者向市場監(jiān)督管理局投訴。

此外，消費者還可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。

《消費者權益保護法》第十一條

消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>

第二十三條

經(jīng)營者應當保證在正常使用商品或者接受服務的情況下其提供的商品或者服務應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費者在購買該商品或者接受該服務前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強制性規(guī)定的除外。

二、消費者購買到有質(zhì)量問題食品，可以的賠償哪些

消費者購買到有質(zhì)量問題食品，可以得到的賠償有：

1、賠償購貨款。

2、要求生產(chǎn)者或經(jīng)營者支付價款十倍或損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

3、例外情況：食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

《食品安全法》第一百四十八條

生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外；

還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

《中華人民共和國消費者權益保護法》（2013修正）：第二章消費者的權利　　第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>

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