一、怎么向工商局投訴假貨
消費(fèi)者在遇到制售假冒偽劣商品,可直接拔打工商部門(mén)的12315電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報(bào)。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》:
第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
第四十一條消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。
二、銷售假貨屬于什么罪
賣(mài)假貨屬于銷售偽劣產(chǎn)品罪。銷售金額五萬(wàn)元以上不滿二十萬(wàn)元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金;銷售金額二十萬(wàn)元以上不滿五十萬(wàn)元的,處二年以上七年以下有期徒刑,并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金。
三、銷售假貨歸哪個(gè)部門(mén)管
一般販賣(mài)假貨,屬行政案件,歸工商局、質(zhì)監(jiān)局管;如果販賣(mài)假貨數(shù)額特別巨大,數(shù)刑事案件歸公安局管。消費(fèi)者也可以打電話給工商局的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心,電話12315,或者直接到工商局投訴。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十一條
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