司法解釋中消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)
來源：法律編輯整理
時(shí)間： 2023-07-18 09:21:04
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消費(fèi)者，是指為滿足生活需要而購買、使用商品或接受服務(wù)的，由國家專門法律確認(rèn)其主體地位和保護(hù)其消費(fèi)權(quán)益的個(gè)人。賦予消費(fèi)者安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)等九項(xiàng)權(quán)利。
欺詐消費(fèi)者的行為的定義
一是經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)時(shí)采用的手段?！?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/2436195164040365657.html">侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十六條
經(jīng)營者有本辦法第五條第（一）項(xiàng)至第（六）項(xiàng)規(guī)定行為之一且不能證明自己并非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實(shí)施此種行為的，屬于欺詐行為。
經(jīng)營者有本辦法第五條第（七）項(xiàng)至第（十）項(xiàng)、第六條和第十三條規(guī)定行為之一的，屬于欺詐行為。
二是經(jīng)營者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者。如果該行為足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解，即構(gòu)成欺詐。如果該行為不足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解，個(gè)別消費(fèi)者應(yīng)證明自己確實(shí)發(fā)生誤解以主張欺詐行為的成立。
三是經(jīng)營者是否具有實(shí)施欺詐行為的主觀方面。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四條經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。
第五條國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。國家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。國家倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對(duì)浪費(fèi)。
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法律綜合知識(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益從個(gè)體看是在維護(hù)私權(quán)，但當(dāng)一個(gè)個(gè)個(gè)體集聚起來形成群體的時(shí)候，就屬于公益范疇，涉及消費(fèi)者集體利益———也就是社會(huì)公共利益的保護(hù)。新修改的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法結(jié)合消費(fèi)維權(quán)實(shí)踐情況，確立了新的維權(quán)理念，完善了相應(yīng)的制度設(shè)計(jì)，強(qiáng)化了對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)。進(jìn)一步發(fā)揮消協(xié)作用背景：與經(jīng)營者相比，消費(fèi)者在時(shí)間、精力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、專業(yè)知識(shí)等各方面處于明顯弱勢(shì)，單個(gè)消費(fèi)者維權(quán)面臨很大困難。為解決消費(fèi)者個(gè)人維權(quán)難的問題，新消保法充實(shí)了消費(fèi)者協(xié)會(huì)的力量，進(jìn)一步發(fā)揮其作用，通過組織力量幫助消費(fèi)者依法維權(quán)。新法：消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù)，不得以收取費(fèi)用或者其他牟取利益的方式向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)。點(diǎn)評(píng)：中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長姜天波指出，為解決消費(fèi)者個(gè)人維權(quán)難的問題，新消保法重新界定了消費(fèi)者協(xié)會(huì)的組織性質(zhì)，即依2022-10-28153人看過
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一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法假貨賠多少消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法假貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)是，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。網(wǎng)購平臺(tái)買到假貨根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。二、消費(fèi)者權(quán)益內(nèi)容消費(fèi)者權(quán)益內(nèi)容有：1.安全保障權(quán)是指消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，所享有的保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。2.知悉真情權(quán)是消費(fèi)者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。3.自主選擇權(quán)是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。4.公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利三、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的途徑消費(fèi)者權(quán)益保2023-06-07322人看過 -
知情權(quán)【消費(fèi)者知情權(quán)】消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中知情權(quán)概念知情權(quán)即了解權(quán)，即在特定的法律關(guān)系中，一方主體從另一方主體依法了解與自身利益相關(guān)信息的權(quán)利和自由。它是權(quán)利的權(quán)利，屬于基礎(chǔ)性和前提性的權(quán)利，并具體體現(xiàn)為信息的主張權(quán)和信息的接受權(quán)。在具體的法律關(guān)系中，知情權(quán)包括主體、客體和內(nèi)容三個(gè)構(gòu)成要素。其中，知情權(quán)主體又分為權(quán)利主體和義務(wù)主體，均可為一切個(gè)人和社會(huì)組織，但一般而言，知情權(quán)的權(quán)利主體主要為處于弱勢(shì)地位的公民，而義務(wù)主體主要為處于強(qiáng)勢(shì)地位的國家機(jī)關(guān)、社會(huì)公共權(quán)力機(jī)構(gòu)和營利性經(jīng)濟(jì)組織等社會(huì)組織。知情權(quán)的客體即信息載體，是與權(quán)利主體利益相關(guān)的一切信息載體，如商品說明書、服務(wù)指南文件、報(bào)刊雜志、廣播影視、書籍、多媒體網(wǎng)絡(luò)等一切有形無形、有聲無聲的信息媒介。知情權(quán)的內(nèi)容即信息，它是與權(quán)利主體利益有著直接或間接關(guān)系的一切信息，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)生活和有關(guān)個(gè)人身份與人格的一切信息，它們應(yīng)是真實(shí)的、完整的2023-06-07245人看過 -
消費(fèi)者根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定，消費(fèi)者在遇到糾紛時(shí)，可以采取協(xié)商、調(diào)解、申訴、仲裁等五種途徑來解決問題。同時(shí)，消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，享有安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、維護(hù)自身合法權(quán)益權(quán)、獲得知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督舉報(bào)權(quán)等八項(xiàng)權(quán)利。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定，消費(fèi)者在遇到糾紛時(shí)，可以采取以下五種途徑來解決問題：首先，與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商和解；其次，請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解；第三，向有關(guān)行政部門進(jìn)行申訴；第四，根據(jù)與經(jīng)營者事先約定的仲裁協(xié)議，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；最后，向人民法院提起訴訟。其中第四項(xiàng)基本不用。消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)：消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，享有以下權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、維護(hù)自身合法權(quán)益權(quán)、獲得知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督舉報(bào)權(quán)。 【 消 費(fèi) 維 權(quán) 】 掌 握 5 種 途 徑 ，2023-09-02299人看過 -
消費(fèi)者保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的解決途徑有協(xié)商和解和投訴申訴兩種方式。選擇協(xié)商和解可以從以下方面入手：(一)消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議是指在消費(fèi)領(lǐng)域中，消費(fèi)者與經(jīng)營者之間因權(quán)利義務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的矛盾糾紛，主要表現(xiàn)為消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)中，由于經(jīng)營者不依法履行義務(wù)或不適當(dāng)履行義務(wù)使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害或消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不滿意，雙方因此而產(chǎn)生的矛盾糾紛。經(jīng)營者違法或不適當(dāng)履行義務(wù)，主要表現(xiàn)為以下幾種情況：(1)所提供的商品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)，或不符合有關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；(2)對(duì)提供的商品或服務(wù)作虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者(3)經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者的人身權(quán)，進(jìn)行侮辱、誹滂、搜查身體及其攜帶的物品(4)經(jīng)營者隱匿或冒用他人的名稱、標(biāo)記等使消費(fèi)者產(chǎn)生誤認(rèn)(5)無理拒絕履行國家規(guī)定的義務(wù)或雙方約定的義務(wù)等(二)消費(fèi)者求償主體的確定社會(huì)再生產(chǎn)及社會(huì)分工決定了消費(fèi)者在購買使用商品或接受服2023-06-07327人看過
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消費(fèi)者消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是指調(diào)整在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的過程中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。其最重要的主體是消費(fèi)者，而保護(hù)的核心則是消費(fèi)者權(quán)益。消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受該法保護(hù)。經(jīng)營者為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守該法。另外，農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，也應(yīng)參照該法執(zhí)行。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了四項(xiàng)原則：（1）經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法提供商品或者服務(wù)的原則。（2）經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。（3）國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯的原則。（4）一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的原則。該四項(xiàng)原則不僅是我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的指導(dǎo)思想，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里的行為準(zhǔn)則。一、有哪些欺騙消費(fèi)者的法律條文欺騙消費(fèi)者法律條款有《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十九條、《廣告法》第五十五條、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條2023-06-26451人看過 -
10月25日上午，十二屆全國人大常委會(huì)第五次會(huì)議表決通過了關(guān)于修改消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的決定。在修改后的消法中，對(duì)消費(fèi)者在網(wǎng)購等新消費(fèi)方式中的保護(hù)，對(duì)消協(xié)的職能、政府的監(jiān)管職責(zé)的加強(qiáng)，對(duì)維權(quán)難的解決方案以及加大經(jīng)營者懲罰性賠償力度等，為消費(fèi)者帶來了許多新權(quán)益。據(jù)悉，這是自1993年全國人大常委會(huì)制定消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法以來，對(duì)這部法律的首次大修改。修改后的消法將于2014年3月15日起施行。網(wǎng)購維權(quán)有法可依全國人大常委會(huì)法工委民法室主任賈東明說，與20年前相比，消費(fèi)方式已經(jīng)發(fā)生了變化，網(wǎng)絡(luò)銷售、購物已成為重要的交易方式。針對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)的規(guī)定成為新消法的亮點(diǎn)。按照新規(guī)定，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)等方式購買產(chǎn)品可七日內(nèi)無理由退貨，且無需說明理由。賈東明表示，這一規(guī)定，是通過與淘寶網(wǎng)的幾位店主面對(duì)面交流等調(diào)研后，經(jīng)過多次修改才完善的。盡管可以無理由退貨，但是消費(fèi)者也需要為反悔埋單，承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。淘寶網(wǎng)店香優(yōu)特產(chǎn)店主2023-06-0756人看過 -
在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，還有《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《商標(biāo)法》、《食品衛(wèi)生法》、《藥品管理法》等法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和地方法規(guī)。這些法律法規(guī)與《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》共同構(gòu)建了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的體系。其中，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》在該體系中處于綜合法律地位，是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的基本法?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》與其他相關(guān)法律法規(guī)的關(guān)系在法律適用中體現(xiàn)在優(yōu)先適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，即《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有規(guī)定，其他相關(guān)法律法規(guī)也有規(guī)定的，適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》；《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)有規(guī)定，但規(guī)定不一致的，仍適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》；《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》沒有規(guī)定，其他法律法規(guī)有規(guī)定的，適用其他相關(guān)法律法規(guī)。本問題涉及的相關(guān)文件：《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《商標(biāo)法》、《食品衛(wèi)生法》、《藥品管理法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賠償標(biāo)準(zhǔn)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條：經(jīng)營2023-08-16436人看過
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消費(fèi)者權(quán)益法權(quán)益爭(zhēng)議的解決是可以與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商解決、向行政部門進(jìn)行申訴、提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁等等。消費(fèi)者權(quán)益有安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)等各種權(quán)益。一、消費(fèi)者權(quán)益法權(quán)益爭(zhēng)議的解決消費(fèi)者權(quán)益法權(quán)益爭(zhēng)議的解決如下：1．與經(jīng)營者協(xié)商和解。2．請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。3．向有關(guān)行政部門申訴。4．根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。5．就是向人民法院提起訴訟。法律依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第39條明確規(guī)定：＂消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門申訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。二、消費(fèi)者權(quán)益有哪些消費(fèi)者權(quán)益有安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)、依法結(jié)社權(quán)、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)、監(jiān)督批評(píng)權(quán)。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益2022-06-30417人看過 -
消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議一、消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議名詞解釋消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議名詞解釋是指在消費(fèi)領(lǐng)域中，消費(fèi)者與經(jīng)營者之間因權(quán)利義務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的矛盾糾紛，主要表現(xiàn)為消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)中，由于經(jīng)營者不依法履行義務(wù)或不適當(dāng)履行義務(wù)使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害或消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)不滿意，雙方因此而產(chǎn)生的矛盾糾紛。二、消費(fèi)者權(quán)益法權(quán)益爭(zhēng)議的解決消費(fèi)者權(quán)益法權(quán)益爭(zhēng)議的解決如下：1.與經(jīng)營者協(xié)商和解。2.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。3.向有關(guān)行政部門申訴。4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。5.就是向人民法院提起訴訟?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第39條明確規(guī)定："消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解;（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;（三）向有關(guān)行政部門申訴;（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;（五）向人民法院提起訴訟。三、消費(fèi)者權(quán)益有哪些消費(fèi)者權(quán)益有安全保障權(quán)、知悉真2023-04-25320人看過
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#消費(fèi)者
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消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費(fèi)，如果消費(fèi)的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。 國家對(duì)消費(fèi)者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，對(duì)經(jīng)營者的活動(dòng)進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對(duì)消費(fèi)者偏重... 更多>
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如何理解消費(fèi)者保護(hù)法對(duì)消費(fèi)者保護(hù)法所保護(hù)的消費(fèi)者權(quán)益有何規(guī)定？青海在線咨詢 2022-03-051、消費(fèi)者保護(hù)法以為特定保護(hù)對(duì)象消費(fèi)者保護(hù)法給予消費(fèi)以特別保護(hù)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)定了許多限制，這是消費(fèi)者保護(hù)法最根本的特征，也是消費(fèi)者保護(hù)法區(qū)別于其他法律，法規(guī)的標(biāo)志。凡以消費(fèi)者權(quán)益作為保護(hù)對(duì)象的立法均可歸入消費(fèi)者保護(hù)法的范疇。消費(fèi)者保護(hù)法所保護(hù)的消費(fèi)者權(quán)益包括兩種：一是人身利益，即消費(fèi)者對(duì)其生命、健康、名譽(yù)、安全等不受經(jīng)營者非法侵害的權(quán)利;二是財(cái)產(chǎn)權(quán)利，即消費(fèi)者所享有的財(cái)產(chǎn)在交易過程中不受非法侵害的 -
勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)法的解釋西藏在線咨詢 2023-06-11勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)法 一、就業(yè)年齡 我國最低就業(yè)年齡為16周歲。嚴(yán)禁使用童工，對(duì)違反規(guī)定招用了童工的單位或個(gè)人，由勞動(dòng)部門責(zé)令其將童工送回原居住地，所用費(fèi)用，全部由用人單位負(fù)擔(dān)，并視情節(jié)給予行政處分或罰款。 二、勞動(dòng)者應(yīng)享有的權(quán)利 (1)享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利。 (2)有取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利，用人單位應(yīng)當(dāng)按月以貨幣形式支付給勞動(dòng)者本人工資，不得無故拖欠或克扣工資。勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、婚喪假期間及社 -
消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法中的消費(fèi)者申請(qǐng)退款江蘇在線咨詢 2022-08-09消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的內(nèi)容可參考我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，共有八章五十五條。八章分別是：第一章總則，分別規(guī)定了立法的宗旨、該法的調(diào)整范圍和該法的三項(xiàng)基本原則;第二章消費(fèi)者的權(quán)利，分別規(guī)定： 1、消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利;2、消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)真實(shí)情況的知悉權(quán);3、消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的自主選擇權(quán);4、消費(fèi)者的公平交易權(quán);5、消費(fèi)者的損害賠償權(quán);6、消費(fèi)者依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利 -
中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的規(guī)定福建在線咨詢 2024-12-01根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條，國家在制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，需要聽取消費(fèi)者的意見和要求。第二十七條要求各級(jí)人民政府加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織、協(xié)調(diào)、督促相關(guān)部門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作，并加強(qiáng)監(jiān)督，預(yù)防危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時(shí)制止危害消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為。第二十八條強(qiáng)調(diào)各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi)采取措施，保護(hù)消費(fèi)者
