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超市購(gòu)物可以退換貨嗎

來源：法律編輯整理時(shí)間： 2023-06-07 18:25:50 334 人看過

一、超市購(gòu)物可以退換貨嗎

超市購(gòu)物在符合國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的情況下可以在七日內(nèi)退貨。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》：

第二十四條

經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

二、超市購(gòu)物算多了怎么辦

可以向超市相關(guān)人員索要賠償，賠償?shù)慕痤~為商品的價(jià)格。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》：第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

由于超市多收錢的行為為不履行價(jià)格承諾行為，構(gòu)成了價(jià)格欺詐行為，因此可以按照上述條款索要賠償。

三、消費(fèi)糾紛找哪個(gè)部門

找工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、企業(yè)主管部門、商檢部門和人民法院。

所謂消費(fèi)者投訴，是指消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議，從而提出的書面或者口頭上的異議、抗議、索賠和要求解決問題等行為。

聲明：該文章是網(wǎng)站編輯根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)公開的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行歸納整理。如若侵權(quán)或錯(cuò)誤，請(qǐng)通過反饋渠道提交信息，我們將及時(shí)處理。【點(diǎn)擊反饋】

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一、超市買了能換貨嗎超市購(gòu)物在符合國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的情況下可以在七日內(nèi)退貨。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》：第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。二、什么是消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議是指在消費(fèi)領(lǐng)域中，消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間因權(quán)利義務(wù)關(guān)系產(chǎn)生的矛盾糾紛，主要表現(xiàn)為消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)中，由于經(jīng)營(yíng)者不依法履行義務(wù)或不適當(dāng)履行義務(wù)使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害或消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不滿意，雙方因此而產(chǎn)生的矛盾糾紛。三、消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的表現(xiàn)經(jīng)

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一、超市購(gòu)物刷重物品可以找回來嗎看具體情況，是單價(jià)錯(cuò)了可以拿小票去超市解決。如果是賬單里有你沒買的東西。有的超市收銀臺(tái)有監(jiān)控，可以調(diào)取，沒有的話就不好說了。二、消費(fèi)維權(quán)途徑協(xié)商和解的步驟（一）在實(shí)踐中，協(xié)商和解可以在其權(quán)益受到侵犯時(shí)，帶上有關(guān)證據(jù)，如購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)以及受損失證據(jù)，找到經(jīng)營(yíng)者，向其負(fù)責(zé)人或者主管解決糾紛的部門說明情況，并提出自己的意見和要求。如果經(jīng)營(yíng)者覺得消費(fèi)者的意見和要求合理，就會(huì)接受。如果經(jīng)營(yíng)者覺得消費(fèi)者的要求過高，就會(huì)要求消費(fèi)者降低其要求。經(jīng)過一番＂討價(jià)還價(jià)＂后，達(dá)成一個(gè)雙方都愿意接受的協(xié)議時(shí)，爭(zhēng)議就解決了。（二）針對(duì)經(jīng)營(yíng)者故意拖延或無(wú)理拒絕消費(fèi)者協(xié)商和解建議的行為，消費(fèi)者應(yīng)立即采取措施，用其他途徑解決爭(zhēng)議問題。即可用投訴、申訴或仲裁、起訴手段解決糾紛。如果經(jīng)營(yíng)者的故意拖延和無(wú)理拒絕，致使消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失擴(kuò)大的，經(jīng)營(yíng)者除了應(yīng)當(dāng)滿足消費(fèi)者正常要求外，還應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失

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三無(wú)產(chǎn)品本不應(yīng)該出現(xiàn)在市場(chǎng)中，如果你不幸購(gòu)買到三無(wú)產(chǎn)品，不僅可以要求賠償，還可以要求對(duì)方退貨，但是否能換貨建議當(dāng)事人可根據(jù)具體的情況來處理，如果通過協(xié)商既賠償又換貨的話，那也是可以的。銷售三無(wú)產(chǎn)品屬于欺詐，可以要求三倍賠償。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍，增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。購(gòu)買到三無(wú)產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者是可以向銷售方或生產(chǎn)方要求賠償?shù)?，通常有以下幾種維權(quán)方式：1、協(xié)商和解消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對(duì)話，擺事實(shí)、講道理，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式，無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說都是理想的途徑。2、投訴調(diào)解消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消保委調(diào)解，即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)、溝

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法律綜合知識(shí)
欺騙消費(fèi)者購(gòu)物，消費(fèi)者可以退貨嗎

欺騙消費(fèi)者購(gòu)物，消費(fèi)者不僅可以要求退貨，同時(shí)也可以要求相關(guān)經(jīng)營(yíng)者賠償損失。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

2024-04-12

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網(wǎng)購(gòu)
網(wǎng)購(gòu)?fù)藫Q貨政策

一、什么是網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)購(gòu)，是指利用手機(jī)或電腦上網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的過程，屬于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)。進(jìn)入智能機(jī)和3G時(shí)代以來，以iOS平臺(tái)和Android平臺(tái)上的手機(jī)購(gòu)物應(yīng)用為主流模式。國(guó)外手機(jī)購(gòu)物發(fā)展最好的是日本、韓國(guó)等國(guó)家，而中國(guó)目前手機(jī)購(gòu)物也占到了整個(gè)電商業(yè)務(wù)的2成左右，并且正以極快的速度發(fā)展中。目前比較有代表性的智能手機(jī)應(yīng)用中，傳統(tǒng)電商APP有淘寶和凡客，綜合性導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用有口袋購(gòu)物、蘑菇街等。二、網(wǎng)上購(gòu)物怎么退換貨1、以淘寶來舉例，買的寶貝分是否支持七天無(wú)理由退貨兩種。2、一般我們會(huì)選擇支持七天無(wú)理由退貨的。這樣，在收到寶貝的七天內(nèi)，都可以無(wú)理由退貨。3、看到實(shí)物與照片相差大，不滿意，無(wú)任何質(zhì)量問題的，包郵產(chǎn)品且購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，退貨只須承擔(dān)少部分郵費(fèi)，退貨前跟賣家說下，你不滿意要退款，然后把快遞單號(hào)發(fā)給他，讓他收到貨后盡快給你退款。自己聯(lián)系附近的快遞，打電話給他會(huì)上門取件的。然后填快遞單把收寄的信息換過

2023-05-31

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拒絕履行
超市買的剃須刀可以退貨么

一、超市買的剃須刀可以退貨么剃須刀屬于私人用品，如果使用過是不能退的，但如果剃須刀存在質(zhì)量問題的，那么可以退貨。二、消費(fèi)者權(quán)益有哪些（1）安全保障權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)，所享有的保障其人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個(gè)方面：一是人身安全權(quán)，二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。（2）知悉真情權(quán)是消費(fèi)者知悉其購(gòu)買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。（3）自主選擇權(quán)是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。（4）公平交易權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的獲得質(zhì)量保障和價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利。（5）依法求償權(quán)是指消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，依法享有的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利。（6）求教獲知權(quán)是從知悉真情權(quán)中引申出來的一種消費(fèi)者的權(quán)利。是指消費(fèi)者所享有的獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。（7）依法結(jié)社權(quán)是指消費(fèi)者享有的依法成立維護(hù)自身合

2023-06-07

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轉(zhuǎn)讓合同
商店購(gòu)買的物品是否可以退貨？

在商店購(gòu)買的東西可以退。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)，經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，按照規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。購(gòu)買的車位沒有產(chǎn)權(quán)可以退嗎當(dāng)初轉(zhuǎn)讓合同沒有約定可以退貨的，你就不能退。不建議購(gòu)買無(wú)產(chǎn)權(quán)的車位。通常情況下，無(wú)產(chǎn)權(quán)的車位都是開發(fā)商將政府規(guī)定的人防空間私自買賣，如果是有人向政府高發(fā)收回的話只能找開發(fā)商。到那時(shí)候你交的錢基本上就拿不回來了?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除

2023-07-03

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