網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)合同不適當(dāng)履行的行為多表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)延遲履行。網(wǎng)絡(luò)購物的物流配送緩慢是很普遍的事情,出于某些原因,經(jīng)營者向消費(fèi)者承諾的交貨日期難以兌現(xiàn);
(2)暇疵履行。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在認(rèn)購商品并發(fā)出貨款后,經(jīng)常出現(xiàn)實(shí)際交付商品的種類、數(shù)量、質(zhì)量等與購買時(shí)不一致的情況。
(3)售后服務(wù)無法保證。網(wǎng)絡(luò)交易的最大特點(diǎn)就是打破了地域的限制,雖然《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了經(jīng)營者承擔(dān)包修、包換、包退的義務(wù),但因?yàn)榭绲赜蚪灰住⒔?jīng)營者真實(shí)身份難以認(rèn)定等因素,消費(fèi)者很難實(shí)現(xiàn)其享受售后服務(wù)的權(quán)利。關(guān)于數(shù)字化商品的退貨問題也成為《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》面臨的新的問題。
我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對經(jīng)營者的合同履行期限未做規(guī)定,相關(guān)法律法規(guī)中也沒有偏向消費(fèi)者履行期限的規(guī)則。根據(jù)歐盟2000年10月31日生效的《消費(fèi)者保護(hù)(遠(yuǎn)程銷售)規(guī)則》:供應(yīng)商必須自消費(fèi)者向其發(fā)出訂單的30天內(nèi)履行合同。無論出現(xiàn)任何原因,供應(yīng)商未能在規(guī)定期限內(nèi)履行合同,必須盡快通知消費(fèi)者并返還所涉款項(xiàng),通知與返還期限在履行期屆滿30天內(nèi)。該規(guī)則同時(shí)規(guī)定消費(fèi)者有權(quán)在最少7個(gè)工作日內(nèi)撤消任何遠(yuǎn)程契約,且不需要給付違約金與說明理由。在撤消契約中,消費(fèi)者承擔(dān)的費(fèi)用僅限于返還貨物的直接費(fèi)用。我國在未來的立法中,應(yīng)當(dāng)考慮這兩個(gè)規(guī)則,有條件的確定最長履行期限和猶豫期。前者可以促使經(jīng)營者及時(shí)處理信息,盡快履行合同;后者可以確保消費(fèi)者退貨權(quán)的實(shí)現(xiàn),同時(shí)保障經(jīng)營者的合理利益。
承諾是指受要約人同意接受要約的全部條件以締結(jié)合同的意思表示。承諾應(yīng)當(dāng)具備以下條件: (1)承諾必須由受要約人作出; (2)承諾須向要約人作出; (3)承諾的內(nèi)容須與要約保持一致; (4)承諾必須在要約的有效期內(nèi)作出。... 更多>
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網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛委托律師的收費(fèi)問題山東在線咨詢 2025-01-26根據(jù)《律師服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定,對于以下事項(xiàng),律師可以收取費(fèi)用: 1. 無財(cái)產(chǎn)爭議案件:普通民事、經(jīng)濟(jì)、行政案件,不涉及財(cái)產(chǎn)的,根據(jù)案件性質(zhì)、復(fù)雜程度、工作所需耗費(fèi)時(shí)間等因素,在6000—100000元之間協(xié)商收?。煌獾孛袷?、經(jīng)濟(jì)、行政案件不涉及財(cái)產(chǎn)的,代理費(fèi)不低于20000元[2]。 2. 法律文書:代為撰寫、修改、審查法律文書,根據(jù)法律文書的性質(zhì)、難易程度、工作所需耗費(fèi)時(shí)間等因素,每份
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無法履行的合同問題浙江在線咨詢 2023-01-101、可以解除合同。 2、法律依據(jù): 《民法典》第五百六十二條 當(dāng)事人協(xié)商一致,可以解除合同。 當(dāng)事人可以約定一方解除合同的事由。解除合同的事由發(fā)生時(shí),解除權(quán)人可以解除合同。 3、第五百六十三條 有下列情形之一的,當(dāng)事人可以解除合同: (一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的; (二)在履行期限屆滿前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù); (三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合
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網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問題.官方平臺責(zé)任追究湖南在線咨詢 2022-09-05產(chǎn)生消費(fèi)糾紛的: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解。調(diào)解。保護(hù)法》第34條明確規(guī)定:"消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途提請機(jī)構(gòu)仲裁; (5)向人民法院提起訴訟。
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合同一方拒絕履行合同問題四川在線咨詢 2023-03-17當(dāng)事人雙方可以協(xié)商解除合同。 我國法律規(guī)定,有下列情形之一的,當(dāng)事人可以解除合同: (一)因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的; (二)在履行期限屆滿之前,當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù); (三)當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù),經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行; (四)當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的; (五)法律規(guī)定的其他情形。 《民法典》第五百六十三條【合同
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房屋租賃合同履行問題香港在線咨詢 2024-11-26在房屋租賃期限內(nèi),房屋的所有權(quán)依然受到法律保護(hù),這一點(diǎn)毋庸置疑。然而,強(qiáng)制執(zhí)行措施并不會對租賃合同的合法性產(chǎn)生任何影響。實(shí)際上,即使強(qiáng)制執(zhí)行過程中涉及房屋所有權(quán)的變更,原有的房屋租賃合同仍然有效且完整。例如,在房產(chǎn)租賃期間,如果房屋因贈與、析產(chǎn)或繼承等原因而發(fā)生轉(zhuǎn)移,原有的租賃合同將繼續(xù)生效并繼續(xù)履行。此外,如果租賃方不幸離世,與逝者共同居住的家人或親友將有權(quán)依據(jù)原來的租賃合同繼續(xù)租住該房屋。