購買鋼筋型號不符工商調(diào)解退還差價
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-07 17:00:39
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蘭陵縣黃先生在購買鋼材時，發(fā)現(xiàn)商家送貨型號不符，經(jīng)求助工商部門，經(jīng)營者為其退款150元。
7月底，黃先生因為建房需要，在所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一家建材商店購買14號羅紋鋼45根，與老板講價后，定為價格每根26元，黃先生現(xiàn)場支付給經(jīng)營者1170元。經(jīng)營者表示當天車不方便，第二天為其提供送貨上門服務。次日黃先生收到鋼筋后，清點一下數(shù)量并無問題。他感覺鋼筋有點細，就問送貨人員是否為14號鋼筋，工作人員答復說型號沒有錯。黃先生并不放心，他找建筑工人前來辨認，并用尺子仔細進行測量，發(fā)覺商家所送鋼筋型號不符合。黃先生懷疑商家有意欺騙自己，就撥打12345電話進行投訴，希望相關部門給予協(xié)調(diào)，讓經(jīng)營者盡快給予換貨或補償差價。
蘭陵縣工商局接到申訴后，立即與雙方取得聯(lián)系，核實事情經(jīng)過，協(xié)調(diào)雙方商量解決問題的對策。經(jīng)調(diào)查，經(jīng)營者承認是工作人員在送貨過程中弄錯了鋼筋型號，對給黃先生帶來的不便表達歉意。經(jīng)工商人員調(diào)解，黃先生與建材商店達成協(xié)議，由經(jīng)營者向其補償差價150元，黃先生對調(diào)解結果表示滿意。
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