住宅噪音擾民處理方式:
1、私下溝通。發(fā)生噪音擾民的情況時(shí),首先找到噪音的發(fā)源地,找到責(zé)任人進(jìn)行有效的溝通,通過協(xié)商進(jìn)行處理;
2、向物業(yè)尋求幫助。如果溝通不成,可以尋求小區(qū)物業(yè)的協(xié)調(diào)。但是需要提前找到實(shí)質(zhì)性的證據(jù),如有檢測(cè)到噪音的分貝記錄,到物業(yè)服務(wù)管理中心反應(yīng)情況,由物業(yè)出面進(jìn)行雙方的調(diào)節(jié);
3、撥打投訴電話。如果物業(yè)不作為,可以電話聯(lián)系環(huán)保部門進(jìn)行投訴;
4、以上方式未解決的可以撥打110進(jìn)行報(bào)警。
受到環(huán)境噪聲污染危害的單位和個(gè)人,有權(quán)要求加害人排除危害。造成損失的,依法賠償損失。賠償責(zé)任和賠償金額的糾紛,可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求,由環(huán)境保護(hù)行政主管部門或者其他環(huán)境噪聲污染防治工作的監(jiān)督管理部門、機(jī)構(gòu)調(diào)解處理。調(diào)解不成的,當(dāng)事人可以向人民法院起訴。
噪音擾民的建議
(一)要警民協(xié)管。在處理噪音擾民的問題中,公安機(jī)關(guān)針對(duì)警力少、覆蓋面窄的現(xiàn)實(shí)問題,廣泛發(fā)動(dòng)群眾、黨政機(jī)關(guān)等參與到治理噪音污染的工作中來。特別是要加強(qiáng)與街道辦事處、環(huán)境保護(hù)單位等部門的協(xié)作,多渠道開展聯(lián)合教育、聯(lián)合宣傳、聯(lián)合規(guī)劃、聯(lián)合處罰,營(yíng)造社會(huì)共同治理的氛圍。
(二)要合理引導(dǎo)。對(duì)于廣場(chǎng)、公園內(nèi)的大眾健身等娛樂活動(dòng),不能簡(jiǎn)單子以取消,而要安善解決此類活動(dòng)造成的噪音擾民問題,可以借鑒以往治理燃放煙花爆竹工作經(jīng)驗(yàn),在政府領(lǐng)導(dǎo)下建立一個(gè)綜合規(guī)劃部門,對(duì)民間的健身娛樂團(tuán)體進(jìn)行登記,對(duì)其活動(dòng)的場(chǎng)所、活動(dòng)時(shí)間、音樂器材的功率等做出規(guī)定,將健身娛樂場(chǎng)所設(shè)在遠(yuǎn)離居民區(qū)的區(qū)域,使參與健身活動(dòng)的群眾從無序狀態(tài)步入有序狀態(tài)。
(三)要進(jìn)行公德教育。要想從根源上解決噪音擾民問題,積極開展公民道德教育亦十分重要。要定期通過多種宣傳教育形式,逐漸使群眾改變不良的生產(chǎn)生活習(xí)慣,增強(qiáng)公德意識(shí),減少噪音的產(chǎn)生。
《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第五十八條違反關(guān)于社會(huì)生活噪聲污染防治的法律規(guī)定,制造噪聲干擾他人正常生活的,處警告;警告后不改正的,處200元以上500元以下罰款。
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