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銀行催收主要分為四個(gè)階段，包括短信催收、電話催收、上門催收、法院起訴。

第一階段：短信催收

針對(duì)持卡人早期出現(xiàn)的逾期還款行為，一般在逾期15天以內(nèi)，短信提醒或者給持卡人的親戚朋友發(fā)送短信提醒。這個(gè)親戚朋友的通訊方式銀行是有數(shù)據(jù)在手，每個(gè)月人辦卡的時(shí)候填的資料，在銀行系統(tǒng)里會(huì)匹配相似的申卡人信息，比如身份證信息、聯(lián)系人，通過關(guān)聯(lián)，盡管持卡人不曾填過此人信息，銀行都知道哪個(gè)是持卡人的親戚朋友。

第二階段：電話催收

當(dāng)超過一個(gè)賬單周期以上的逾期未還時(shí)。信用卡或銀行貸款已經(jīng)一個(gè)月以上未還，銀行會(huì)進(jìn)行電話通知或核實(shí)情況什么原因?qū)е掠馄谖催€。如果銀行電話催收三次未還信用卡或銀行貸款，銀行就會(huì)按法定程序進(jìn)行起訴。如果因某些事給拘留或者判刑導(dǎo)致未正常還款的，可向銀行說明事實(shí)情況，免去逾期產(chǎn)生的后果。

第三階段：上門催收

當(dāng)超過90天以上的逾期未還，電話催收沒有效果時(shí)，銀行就會(huì)安排催收人員到持卡人居住地或工作地上門催收。

第四階段：法院起訴

當(dāng)超半年以上的逾期行為，且金額較大，銀行就會(huì)向法院提出訴訟申請(qǐng)，一般是銀行總部所在地的法院進(jìn)行起訴。律師信、判決書一般都會(huì)寄到戶籍所在地。法院判決下來以后，銀行會(huì)去持卡人戶口所在地的公安局經(jīng)偵部門報(bào)案。

一、信用卡多次逾期，可以協(xié)商停息掛賬嗎

1、逾期后主動(dòng)聯(lián)系銀行

首先聯(lián)系銀行客服，先咨詢一下自己的債務(wù)情況，總欠款金額、本金、利息其他費(fèi)用各是多少，先做一個(gè)簡(jiǎn)單的梳理，了解清楚自己的再無情況。然后致電銀行工作人員告知自己的實(shí)際情況，因?yàn)槟撤N原因?qū)嵲跊]有能力一次性還清所有債務(wù)，并表明自己是有意愿還款的，這一點(diǎn)很重要！希望能和銀行協(xié)商個(gè)性化分期，可能第一次聯(lián)系銀行不會(huì)同意辦理，會(huì)以各種理由拒絕你。

2、等待回訪、提交資料

提交申請(qǐng)后，要等待銀行回訪，并按照銀行要求提交資料等待銀行審核，在等待期間可以根據(jù)自己逾期原因，比如失業(yè)、疾病等先準(zhǔn)備好相關(guān)證明資料，節(jié)省時(shí)間。

3、簽訂協(xié)議

停息掛賬簽訂協(xié)議方式主要有錄音、電子協(xié)議、紙質(zhì)協(xié)議等，成功簽訂后，持卡人一定要遵守承諾按規(guī)定日期還款，一旦再次逾期，個(gè)性化分期協(xié)議將會(huì)失效，不僅如此，也會(huì)增加被銀行起訴的風(fēng)險(xiǎn)。

二、信用卡沒有能力結(jié)清，征信被黑怎樣解決

1、主動(dòng)申請(qǐng)寬限期

如因自身疏忽未能在還款日之前還款，如發(fā)現(xiàn)逾期，請(qǐng)盡快全額還款，然后致電開證行聲明并非惡意拖延，看看是不是會(huì)造成不良信用記錄。如果是這樣，看看它是否可以取消或進(jìn)一步處理。一般來說，信用記錄良好，逾期時(shí)間短（三天以內(nèi)）。如果您發(fā)現(xiàn)付款逾期，則可以避免不良記錄。

2、特殊情況說明

如因疾病或其他事故導(dǎo)致無法按時(shí)還款，您可以采用分期付款方式或在還款期前主動(dòng)致電發(fā)卡行與發(fā)卡行溝通，說明您的財(cái)務(wù)狀況和情況，提供相應(yīng)證明，并申請(qǐng)延期還款。