醫(yī)療事故解決糾紛的方式主要有三種,分分別是當(dāng)事人自行協(xié)商解決、衛(wèi)生行政部門解決、向人民法院起訴解決,需要注意的是這三者順序不能顛倒也不能并列。醫(yī)療事故糾紛找縣級衛(wèi)生主管部門投訴處理,還可以撥打12320熱線投訴舉報。
一、醫(yī)療事故解決糾紛的方式
醫(yī)療事故解決糾紛的方式主要有三種,一是醫(yī)患雙方自行協(xié)凋解決;二是衛(wèi)生行政部門解決;三是通過訴訟解決。這三種方式的順序既不能顛倒,也不能并行而是有先后次序的,即首先是醫(yī)患雙方協(xié)商解決;其次是衛(wèi)生行政部門的處理;再次是經(jīng)人民法院受理解決。
法律依據(jù):
《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》第二十二條規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)患雙方可以通過下列途徑解決:
(一)雙方自愿協(xié)商;
(二)申請人民調(diào)解;
(三)申請行政調(diào)解;
(四)向人民法院提起訴訟;
(五)法律、法規(guī)規(guī)定的其他途徑。
二、醫(yī)療事故糾紛找哪個部門處理
醫(yī)療事故糾紛找縣級衛(wèi)生主管部門投訴處理,申請醫(yī)療糾紛行政調(diào)解,電話12320。12320衛(wèi)生熱線接受公眾的投訴舉報,初步形成訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾解決機(jī)制和權(quán)益保障機(jī)制,暢通了政府與公眾的溝通渠道。
三、醫(yī)療事故解決糾紛中調(diào)解的流程
醫(yī)療事故解決糾紛中人民調(diào)解委員會調(diào)解流程通常為:接待咨詢、決定受理、調(diào)查核實爭議事項、認(rèn)定責(zé)任、協(xié)商賠償、達(dá)成和解,一般自受理之日起30個工作日內(nèi)完成調(diào)解。需要進(jìn)行醫(yī)療損害鑒定以明確責(zé)任的,由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)學(xué)會或者司法鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,或由醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會在經(jīng)醫(yī)患雙方同意的情形下委托鑒定,鑒定時間不計入調(diào)解期限。因特殊情況需要延長調(diào)解期限的,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會和醫(yī)患雙方可以約定延長調(diào)解期限。超過調(diào)解期限未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,視為調(diào)解不成。醫(yī)患雙方經(jīng)人民調(diào)解達(dá)成一致的,醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會應(yīng)當(dāng)制作調(diào)解協(xié)議書。調(diào)解協(xié)議書經(jīng)醫(yī)患雙方簽字或者蓋章,人民調(diào)解員簽字并加蓋醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會印章后生效。
《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》第二十二條
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