一、交通事故申請保險墊付雙方都要出面嗎?
交通事故保險理賠對方不一定要到場,理賠時不需要雙方到場。投保人到保險公司辦理理賠手續(xù),應(yīng)攜帶行駛證,保險合同以事故責任認定書等相關(guān)證件。保險公司應(yīng)在48小時內(nèi)對車輛進行定損,投保人在車輛沒有定損之前不能修理車輛。保險公司應(yīng)該出具車輛定損清單,明確更換配件,修復(fù)車輛的費用和工時。
二、發(fā)生交通事故保險賠償程序是什么?
1、及時報案
發(fā)生保險事故后應(yīng)在24小時內(nèi)及時撥打報案電話向保險公司報案。這樣有利于保險公司及時派人趕赴現(xiàn)場,判定事故原因。
2、協(xié)助查勘定損
保險公司接到報案后,會迅速派人進行現(xiàn)場查勘,確定損失大小,并出具查勘報告。在此環(huán)節(jié),被保險人應(yīng)當協(xié)助保險公司進行保險事故的查勘定損。
3、提交索賠單證
索賠時,被保險人應(yīng)當按照保險合同約定向保險公司提交以下單證:出險通知書;保險單正本,機動車保險證,駕駛證,行駛證復(fù)印件;事故發(fā)生地交警部門的責任認定書,事故調(diào)解書;全車失竊須另提供保險合同約定的必備單證;涉及的第三者責任方追償?shù)馁r案,須提供訴訟受理證明和追償權(quán)利轉(zhuǎn)讓書;保險合同約定的其他單證。
4、賠款審核
保險公司根據(jù)車險合同條款、客戶提交的索賠單證、查勘人員提供的查勘報告以及公司有關(guān)理賠規(guī)定,將作出是否賠償以及賠償多少的結(jié)論。
5、領(lǐng)取賠款
對屬于保險責任的事故,保險公司應(yīng)當根據(jù)理賠結(jié)論通知被保險人辦理領(lǐng)款手續(xù)。保險公司自與被保險人達成賠償金額協(xié)議之日起10日內(nèi),保險公司應(yīng)當履行支付賠款義務(wù)。
交通事故申請保險墊付的雙方是不需要雙方到場的,這個流程是可以由保險公司代理去完成的。但是如果理賠的過程中需要雙方當事人準備和提交相關(guān)的證據(jù)材料的,受到當事人都需要積極的配合的。保險公司的理賠流程是需要雙方都嚴格遵守并執(zhí)行的。
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