可以,醫(yī)務(wù)人員在診療活動中未盡到與當(dāng)時的醫(yī)療水平相應(yīng)的診療義務(wù),造成患者損害的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。醫(yī)院誤診是需要負(fù)責(zé)任的,但必須有足夠的證據(jù)。可以通過3種途徑來解決:1.醫(yī)患雙方自行協(xié)商;2.進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定;3.向人民法院提起司法訴訟。患者如果是住院病人,可以找醫(yī)院醫(yī)務(wù)科,如果是門診病人,可以找門診辦公室,先和醫(yī)院協(xié)商一下,看看醫(yī)院對此是什么態(tài)度,你也要先計算相關(guān)的賠償額度,要注意一定有法律依據(jù)。如果協(xié)商不成,可以申請鑒定,鑒定結(jié)論做出是否構(gòu)成醫(yī)療事故,醫(yī)院應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任后,可以根據(jù)規(guī)定計算賠償額度。
一、醫(yī)療事故與醫(yī)療糾紛的區(qū)別是什么
醫(yī)療糾紛是指醫(yī)患雙方因診療行為引發(fā)的爭議。
醫(yī)療事故則是指是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),過失造成患者人身損害的事故。
是否構(gòu)成醫(yī)療事故,需要通過醫(yī)療事故技術(shù)鑒定確定。一旦確定構(gòu)成醫(yī)療事故,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不但要承擔(dān)民事賠償責(zé)任,醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員還可能承擔(dān)行政責(zé)任。
可以說,醫(yī)療糾紛包含醫(yī)療事故,醫(yī)療事故是醫(yī)療糾紛的一種類型。
在醫(yī)療糾紛處理實(shí)務(wù)中,醫(yī)患雙方更多選擇通過醫(yī)療損害鑒定確定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任,選擇醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的相對較少。
二、如何避免醫(yī)療糾紛
(一)嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德,改善服務(wù)態(tài)度,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
1、醫(yī)院管理者和醫(yī)務(wù)人員應(yīng)熟悉掌握常用的衛(wèi)生管理法律、法規(guī)。
2、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育,增強(qiáng)服務(wù)意識。
(二)醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理,堵塞漏洞,是預(yù)防醫(yī)療糾紛的有效措施。
醫(yī)療質(zhì)量事關(guān)患者的身體健康和生命安全。醫(yī)療糾紛的發(fā)生與醫(yī)療質(zhì)量的高低成正相關(guān)關(guān)系。要提高醫(yī)療質(zhì)量、對醫(yī)療安全有保障、減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,就要切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量,對影響醫(yī)療質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地監(jiān)控。
(三)提高病歷及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量并加強(qiáng)管理。
病歷是疾病的診治經(jīng)過及療效的原始記錄,是進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究的原是資料,也是判斷醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為是否得當(dāng)?shù)姆ǘㄗC據(jù)。它不僅涉及到醫(yī)學(xué)技術(shù)問題,還涉及日后可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛賠償問題。發(fā)生糾紛后,病歷將成為認(rèn)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的民事法律責(zé)任的一種重要依據(jù)。
(四)重視醫(yī)療以外的其他安全問題,減少非醫(yī)療因素引發(fā)的醫(yī)療糾紛。
醫(yī)療以外的安全問題在近幾年醫(yī)療糾紛的投訴案中占有一定的比例。例如:請假或自行外出的患者在院外出現(xiàn)意外;患者在醫(yī)院內(nèi)的摔傷、燙傷、自殺;精神病人在院內(nèi)傷人、或外逃傷人等,依據(jù)國家的法律,醫(yī)院雖對患者沒有監(jiān)護(hù)責(zé)任,但應(yīng)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,一旦出現(xiàn)問題,很難證明醫(yī)院完全沒有過錯。所以,重視和防止醫(yī)療以外的其他因素引發(fā)的意外情況的發(fā)生,是新時期給醫(yī)院管理者提出的新的要求。
如何應(yīng)對醫(yī)患糾紛呢的法律依據(jù):
《醫(yī)療事故處理條例》第四十六條規(guī)定,發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/citiao/17423486877145856709.html">民事責(zé)任爭議,醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決即和解,不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的,當(dāng)事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。
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