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只要您購買的衣物未遭受任何損害并且存在合理期限，均可享受退貨服務(wù)。

然而，許多商家可能并不愿意接受退貨要求，此時(shí)您需要保持冷靜，與商家進(jìn)行友好協(xié)商。若協(xié)商無果，您有權(quán)尋求消費(fèi)者協(xié)會(huì)的幫助，通過投訴方式維護(hù)自身權(quán)益。當(dāng)您的權(quán)益受到侵犯時(shí)，以下情況皆可進(jìn)行投訴：

1．被投訴方屬于工商行政管理部門管轄范疇；

2．在消費(fèi)過程中，合法權(quán)益遭受侵害；

3．發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品以及制造銷售此類商品的非法場所。若消費(fèi)者通過投訴仍無法解決問題，則可考慮通過法律途徑，向法院提起訴訟，以此維護(hù)個(gè)人權(quán)益。針對(duì)商家拒絕退款的情況，您可采取以下措施解決：

（一）與經(jīng)營者進(jìn)行友好協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或依法設(shè)立的其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解；

（三）向相關(guān)行政部門進(jìn)行投訴；

（四）依據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條

消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。

消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

第三十九條

消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。