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降價(jià)侵犯消費(fèi)者權(quán)益怎么處理的
來源:法律編輯整理 時(shí)間: 2024-05-05 06:18:09 195 人看過

降價(jià)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的,消費(fèi)者可以與經(jīng)營者協(xié)商,要求其賠償損失;如果消費(fèi)者不愿意協(xié)商或者協(xié)商不了的,可以請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條

消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:

與經(jīng)營者協(xié)商和解;

請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

向有關(guān)行政部門投訴;

根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

向人民法院提起訴訟。

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  • 快遞索要“開箱費(fèi)”是侵犯消費(fèi)者的權(quán)益
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  • 飯店收消毒餐具費(fèi)有侵犯消費(fèi)者權(quán)益嗎
    消費(fèi)者到餐館、酒店就餐,餐飲企業(yè)可以收取消毒餐具費(fèi)嗎?對此,杭州、北京、天津、上海等21城市的消協(xié)(消委會(huì)、消保委)及中國消費(fèi)者報(bào)社共22家城市消協(xié)維權(quán)聯(lián)盟成員單位,昨天發(fā)出《致餐飲企業(yè)的公開信》,指出餐飲企業(yè)另行收取消毒餐具費(fèi)的做法于法無據(jù),侵犯了眾多消費(fèi)者的公平交易權(quán)?!吨虏惋嬈髽I(yè)的公開信》稱,目前,消費(fèi)者到餐館、酒店就餐,很多餐飲企業(yè)要向消費(fèi)者收取消毒餐具費(fèi),包括一次性密封消毒餐具、一次性消毒紙巾和筷子等,有的還在消毒餐具的外包裝上明確標(biāo)注“工本費(fèi)1元”等字樣。雖然費(fèi)用不多,但引發(fā)了眾多消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。22家城市消協(xié)維權(quán)組織指出,消費(fèi)者到餐館、酒店就餐,購買的標(biāo)的既包括食物,也包括餐飲企業(yè)的服務(wù)。另行收取消毒餐具費(fèi)屬于強(qiáng)制收費(fèi),違反了公平原則。因?yàn)椴途呤怯貌瓦^程中的必備用品,餐飲企業(yè)向消費(fèi)者提供經(jīng)過消毒且達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的餐具、紙巾,是餐飲過程中的配套服務(wù)項(xiàng)目,是消費(fèi)者接受用餐的前
    2023-05-01
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  •  商家侵犯了消費(fèi)者權(quán)益的具體表現(xiàn)
    本文提醒消費(fèi)者,某些商家為了追求利潤,會(huì)采取一些不良行為,如售假、夸大宣傳等,這些行為都侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。因此,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)提高警惕,防范這些商家的欺詐行為。以下行為侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益:1.銷售摻雜、摻假,以假充真,以次充好的商品;2.采取虛假或其他不正當(dāng)手段銷售商品或服務(wù)的分量不足;3.銷售處理品、殘次品等商品謊稱是正品的;4.以虛假的清倉價(jià)、甩賣價(jià)、最低價(jià)、優(yōu)惠價(jià)或其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的行為;5.以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn),實(shí)物樣品等方式銷售商品的;6.不以自己真實(shí)名稱或標(biāo)記銷售商品的;7.采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性銷售誘導(dǎo)的;8.作虛假的現(xiàn)場演示或說明的;9.利用廣播、電視等媒體對商品價(jià)值做虛假宣傳的;10.騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;11.利用郵購銷售騙取價(jià)款而不提供或不按約定條款提供商品的;12.以虛假的有獎(jiǎng)銷售、還本銷售等方式銷售商品的。商家的哪些行為侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益?商家在
    2024-03-27
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    • 工商部門怎么處理侵犯消費(fèi)者權(quán)益的商標(biāo)
      陜西在線咨詢 2021-12-12
      工商行政管理部門認(rèn)定侵權(quán)行為成立的,責(zé)令立即停止侵權(quán)、沒收、銷毀侵權(quán)商品和主要用于制造侵權(quán)商品、偽造注冊商標(biāo)標(biāo)志的工具。違法經(jīng)營金額超過5萬元的,可以處五倍以下的罰款。無違法經(jīng)營金額或者違法經(jīng)營金額不足5萬元的,可以處二十五萬元以下的罰款。五年內(nèi)實(shí)施兩次以上商標(biāo)侵權(quán)或者其他嚴(yán)重情節(jié)的,處以嚴(yán)厲處罰。銷售不知道是侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品,可以證明該商品是合法取得并解釋供應(yīng)商的,由工商行政管理部門責(zé)令
    • 對于價(jià)格欺詐侵犯消費(fèi)者權(quán)益如何處罰
      新疆在線咨詢 2023-03-29
      根據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定,對經(jīng)營者的價(jià)格欺詐行為,責(zé)令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。”
    • 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的,應(yīng)予行政處罰的侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行
      貴州在線咨詢 2023-06-12
      有以下九種行為: (一)生產(chǎn)、銷售的商品不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的; (二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; (三)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的; (四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址、偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的; (五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的; (六)對商品或者服
    • 消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯的現(xiàn)象
      海南在線咨詢 2022-08-24
      根據(jù)第三十四條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門申訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。第三十五條消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其
    • 經(jīng)營者侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益怎么辦?
      河北在線咨詢 2022-07-14
      經(jīng)營者侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益,《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》闡明了消費(fèi)者享有以下權(quán)利:一是知悉權(quán)。即:消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。二是選擇權(quán)。