當遇到保險公司拒絕對相關(guān)事故進行理賠的情況時,投保人可依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定采取相應(yīng)的法律手段以維護自身權(quán)益,具體措施包括但不限于以下幾種:
首先是協(xié)商解決這是一種較為常見的方式,即由投保人主動與保險公司展開溝通,嘗試通過協(xié)調(diào)談判來達成公平合理的賠償協(xié)議;
其次是仲裁,若協(xié)商無果,投保人有權(quán)向保險公司所隸屬的仲裁機構(gòu)提出仲裁申請,仲裁裁決具有強制執(zhí)行效力;
最后,若前述兩種途徑均未能妥善解決問題,投保人還可選擇向有管轄權(quán)的法院提起訴訟,請求法院判定保險公司承擔相應(yīng)的賠償責任。
《保險法》第五十七條規(guī)定:投保人對保險公司理賠決定不服的,可以依據(jù)保險合同約定或者與保險公司協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
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