如果已經(jīng)保價的,貨物損壞的,是由承運人擔(dān)責(zé)的。
《快遞市場管理辦法》規(guī)定:
(一)在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)
件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當按照與用戶的約定,依法予以賠償。
(二)企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
對于未保價的快件,《郵政法》和《民法典》的規(guī)定卻有不同。
《郵政法》規(guī)定,未保價的快件應(yīng)按實際損失賠償,但最高不超過所收取郵資的3倍。而依據(jù)《民法典》規(guī)定,當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,賠償額應(yīng)當相當于因違約所造成的損失。在實際中,如果消費者與快遞公司發(fā)生賠償糾紛,快遞公司更傾向于引用《郵政法》的規(guī)定。
相關(guān)法律條文:
一、《郵政法》第四十七條:
郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
二、《民法典》第577條
當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
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運輸途中貨物損壞誰的責(zé)任四川在線咨詢 2023-08-20運輸途中貨物損壞具體責(zé)任承擔(dān)如下: 一、送貨上門的,在途風(fēng)險由出賣人承擔(dān)。 二、自提貨物的,回途風(fēng)險由買受人承擔(dān)。 三、簡易交付的,自合同生效時風(fēng)險歸買受人承擔(dān)。 四、代辦托運、郵寄的,辦完托運、郵寄手續(xù)后由買受人承擔(dān)風(fēng)險。 五、所有權(quán)保留買賣合同中,貨物的所有權(quán)自買受人付清全部價款時轉(zhuǎn)移,但是風(fēng)險負擔(dān)自貨物交付時轉(zhuǎn)移。 六、在途貨物買賣,合同成立時風(fēng)險由買受人承擔(dān)。
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貨物運輸損壞承擔(dān)什么責(zé)任貴州在線咨詢 2022-11-21運輸過程中貨物損壞損失一般由買受人承擔(dān)。 出賣人出賣交由承運人運輸?shù)脑谕緲说奈铮斒氯肆碛屑s定的以外,毀損、滅失的風(fēng)險自合同成立時起由買受人承擔(dān)。
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物流公司的貨物損壞運輸單位寧夏在線咨詢 2022-05-05作為物流公司的客戶將貨物通過物流公司進行托運,無論你是保險了也好,還是沒有進行保價也罷,按照行規(guī),如果在運輸過程中出現(xiàn)了貨物的損壞,貨物的差錯,都是應(yīng)該由這家承運公司承擔(dān)責(zé)任。 物流公司對于發(fā)生了貨物的丟失,這應(yīng)該視為生產(chǎn)事故,應(yīng)該負責(zé)承擔(dān)賠償責(zé)任的。在現(xiàn)行具體的操作方式是,應(yīng)該按照客戶所托運的貨物的成本價,或者是商家的批發(fā)價格進行賠償。 你們雙方要是協(xié)商不能達成協(xié)議,可以找這家公司所在的物流市場
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物流公司貨物損壞誰負責(zé)黑龍江在線咨詢 2022-01-30您是運輸公司一方,根據(jù)法律規(guī)定一般來說運輸過程中出現(xiàn)貨物損壞,承運人擔(dān)責(zé),但是能夠證明貨物自身原因?qū)е碌脑?,可以不承?dān)責(zé)任。第三百一十一條承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。 第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定
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xx物流運輸造成貨物損壞不包賠江西在線咨詢 2022-10-30《合同法》第三百一十一條“承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任,但承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔(dān)損害賠償責(zé)任