請(qǐng)您核查出險(xiǎn)事件是否符合所簽訂的保險(xiǎn)合同中的保險(xiǎn)責(zé)任范疇。若出險(xiǎn)事件屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍之內(nèi),但保險(xiǎn)公司未能按約進(jìn)行賠償時(shí),您可以選擇向保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴,亦或是通過(guò)法律途徑向法院提起訴訟以維護(hù)自身權(quán)益。
然而需要特別留意的是,關(guān)于交通事故理賠的時(shí)間限制問(wèn)題。向保險(xiǎn)公司遞交理賠申請(qǐng)時(shí),切勿超出該理賠周期。
具體來(lái)說(shuō),即自保險(xiǎn)車(chē)輛修復(fù)并完成事故處理結(jié)案之日起,被保險(xiǎn)人必須在三個(gè)月內(nèi)提交理賠申請(qǐng);或者自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)理賠款項(xiàng)之日起,一年以?xún)?nèi)未領(lǐng)取應(yīng)得賠款者,將被視為自動(dòng)放棄相關(guān)權(quán)益。
《保險(xiǎn)法》第二十三條
保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。
保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。
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