一張遺失的信用卡,在短短一小時內(nèi)被透支購買電器消費(fèi)14800元。卡主被銀行起訴要求還款后,狀告商家索賠。近日,市一中院判決商家承擔(dān)20%的責(zé)任。
2005年7月,宗瑜在中國銀行上海分行申領(lǐng)了一張人民幣貸記金卡,而永樂公司是該卡的特約商戶之一。同年11月22日20時許,宗瑜發(fā)現(xiàn)自己信用卡和身份證遺失,連忙向銀行申請掛失,并于次日向公安機(jī)關(guān)報案。然而,就在他掛失前一小時,該卡在永樂公司透支消費(fèi)5筆,總金額達(dá)14800元,而簽購單上簽名竟是“宗瑜”。
宗瑜收到銀行的還款通知后,認(rèn)為自己并未消費(fèi),就沒有理會銀行的催促。一年多后,銀行提起訴訟,要求宗瑜支付上述透支款。經(jīng)一、二審后,宗瑜拿到支付前述透支款的生效判決。于是,宗瑜把永樂公司告上法庭。
訴訟中,永樂公司稱,收銀員已核對刷卡人提供的宗瑜身份證及簽名,未發(fā)現(xiàn)異常情況,且涉案信用卡背面未發(fā)現(xiàn)宗瑜預(yù)留的簽名,故無法核對購物單上簽名的真實性。一審法院判決永樂公司賠償宗瑜20%的經(jīng)濟(jì)損失計2960元。宗瑜不服,提起上訴。
一中院審理后認(rèn)為,直接侵權(quán)人惡意盜用信用卡的違法行為是本案損害事實發(fā)生的直接原因,永樂公司作為信用卡的特約商戶,對侵權(quán)的發(fā)生未盡合理審查的注意義務(wù),間接導(dǎo)致侵權(quán)后果的產(chǎn)生。持卡人未盡到妥善保管責(zé)任,存在過錯。永樂公司應(yīng)承擔(dān)侵犯財產(chǎn)權(quán)的補(bǔ)充責(zé)任,并以其自身過錯行為所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任為限。據(jù)此,法院認(rèn)同一審認(rèn)定的賠償比例,維持原判。
審案法官認(rèn)為,就當(dāng)前現(xiàn)實的社會誠信體系和用卡環(huán)境來看,用戶信用卡遺失或被盜,是造成他人惡意盜用的主因。商家在持卡人消費(fèi)時的審查,更多的是一種形式審查,受各方面所限,防止和制止損害的實際可能性較小。因此,法官提醒持卡人,不要將信用卡與身份證放在一起,客觀上為盜用人實施惡意刷卡行為提供便利條件,從而增加自身受損失的風(fēng)險。
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