一、幫別人購(gòu)買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品誰(shuí)負(fù)責(zé)
網(wǎng)購(gòu)到三無(wú)產(chǎn)品,是屬于合同糾紛,一般要選擇合同履行地法院起訴,也可以向被告所在地或者網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)所在地法院起訴。
《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第二十三條合同糾紛管轄,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。
《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》
第二十條以信息網(wǎng)絡(luò)方式訂立的買(mǎi)賣(mài)合同,通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)交付標(biāo)的的,以買(mǎi)受人住所地為合同履行地;通過(guò)其他方式交付標(biāo)的的,收貨地為合同履行地。合同對(duì)履行地有約定的,從其約定。
二、買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品怎樣維權(quán)
購(gòu)買(mǎi)到三無(wú)產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者是可以中銷(xiāo)售方或生產(chǎn)方要求賠償?shù)?,通常有以下幾種維權(quán)方式:
1、協(xié)商和解
消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)生爭(zhēng)議后,在自愿、互諒基礎(chǔ)上,通過(guò)直接對(duì)話,擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決。這種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式,無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)都是理想的途徑。
2、投訴調(diào)解
消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后,請(qǐng)求消保委調(diào)解,即由第三方對(duì)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服勸導(dǎo)、溝通調(diào)和,以促成雙方達(dá)成解決糾紛。消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)注意四點(diǎn):
一是消費(fèi)者合法權(quán)益受損處理,一般按管轄范圍受理;
二是當(dāng)消保委未能解決時(shí),消費(fèi)者可請(qǐng)消保委作損害鑒定,提供證據(jù);
三是消費(fèi)者要盡快選擇申訴或起訴來(lái)保護(hù)自己的權(quán)益;
四是消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利。
3、行政申訴
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議后,可請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)解決爭(zhēng)議,它具有高效、快捷、力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者決定申訴時(shí),一般用書(shū)面形式,并載明要求、理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。如與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成和解,可撤回申訴,請(qǐng)求有關(guān)行政部門(mén)作出調(diào)解書(shū).
4、訴訟維權(quán)
消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
三、消費(fèi)者維權(quán)的正確途徑
1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。
作為消費(fèi)者,我們可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決問(wèn)題,例如:將自己購(gòu)買(mǎi)的物品給經(jīng)營(yíng)者看,確保是假貨,對(duì)方認(rèn)同后,給予一定的補(bǔ)償。
2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。
我們可撥打12315,請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解,向其反應(yīng)自己的問(wèn)題,請(qǐng)其幫我們進(jìn)行維權(quán)。
3、向有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行申訴。
當(dāng)我們與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決不了問(wèn)題,可以向相關(guān)行政部門(mén)申訴,向其反映自己購(gòu)買(mǎi)的東西存在質(zhì)量等問(wèn)題,然后告知是哪個(gè)經(jīng)營(yíng)者賣(mài)的,讓行政部門(mén)幫助我們維權(quán)。
4、仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
我們可以通過(guò)仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁維權(quán),這種維權(quán)雖然有些麻煩,但效果是最好的,提供相關(guān)的證據(jù),到仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。
消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害后,可以向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求人民法院依照法定程序進(jìn)行審判。
《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》(2021修正):第一編 總則 第二章 管轄 第二節(jié) 地域管轄 第二十三條 下列民事訴訟,由原告住所地人民法院管轄;原告住所地與經(jīng)常居住地不一致的,由原告經(jīng)常居住地人民法院管轄:\n(一)對(duì)不在中華人民共和國(guó)領(lǐng)域內(nèi)居住的人提起的有關(guān)身份關(guān)系的訴訟;\n(二)對(duì)下落不明或者宣告失蹤的人提起的有關(guān)身份關(guān)系的訴訟;\n(三)對(duì)被采取強(qiáng)制性教育措施的人提起的訴訟;\n(四)對(duì)被監(jiān)禁的人提起的訴訟。
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