可以索要,對方的這種要約邀請是存在的,所購買的物品包括了本品和贈品的。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,國家依照社會經(jīng)濟運行的需要和市場上消費者的主體地位,制定明確的立法,這就使消費者權(quán)益不僅是一種公共約定和共認的規(guī)范,還得到了國家法律的確消費者權(quán)益保護活動認和保護。早在20世紀60年代初,國際消費者聯(lián)盟就已確定了消費者有下列基本權(quán)利:
(1)安全保障權(quán)
是指消費者在購買、使用商品或接受服務(wù)時,所享有的保障其人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。具體包括兩個方面:一是人身安全權(quán),二是財產(chǎn)安全權(quán)。
(2)知悉真情權(quán)
是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
(3)自主選擇權(quán)
是消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
(4)公平交易權(quán)
是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的獲得質(zhì)量保障和價格合理、計量正確等公平交易的權(quán)利
(5)依法求償權(quán)
是指消費者因購買、使用商品或接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害時,依法享有的要求獲得賠償?shù)臋?quán)利。
(6)求教獲知權(quán)
是從知悉真情權(quán)中引申出來的一種消費者的權(quán)利。是指消費者所享有的獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利。
(7)依法結(jié)社權(quán)
是指消費者享有的依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利。
(8)維護尊嚴權(quán)
是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時所享有的其人格尊嚴、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
是指消費者享有的對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。
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財產(chǎn)因缺陷商品受損消費者可向生產(chǎn)銷售商索賠
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消費者應(yīng)當是公民為生活目的而進行的消費,如果消費的目的是用于生產(chǎn),則不屬于消費者范疇。 國家對消費者給予了特別的保護,體現(xiàn)在法律規(guī)范上,即國家通過立法形式,站在消費者的立場上,對經(jīng)營者的活動進行一定的限制與約束,偏重其義務(wù)規(guī)范,對消費者偏重... 更多>
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商家銷售有質(zhì)量問題的商品,消費者可以向生產(chǎn)者和其他銷售者索賠嗎臺灣在線咨詢 2022-01-091,《消費者權(quán)益保障法》 第十九條經(jīng)營者應(yīng)當向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。 經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)。 商店提供商品應(yīng)當明碼標價。 第三十五條消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者
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商家隱瞞商品信息誤導(dǎo)顧客消費怎么辦福建在線咨詢 2022-11-01根據(jù)我國法律規(guī)定,消費者享有知悉其所要購買的商品的真實情況的權(quán)利。商場隱瞞商品真實情況導(dǎo)致消費者在重大誤解情況下購買了商品,消費者有權(quán)請求撤銷此購買行為,要求商場予以退貨。具體可參照如下法律條款:消費者權(quán)益保護法第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日
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因此,商品售出,消費者索要支付折舊費,但是其銷售者是否一律不準銷售?四川在線咨詢 2022-04-08“商品售出,概不負責(zé)”是錯誤的?!蛾P(guān)于印發(fā)〈部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定〉的通知》中規(guī)定,銷售者應(yīng)履行的義務(wù)是:(1)不能保證實施“三包”規(guī)定的,不得銷售自行車、彩電等18種商品;(2)保證銷售產(chǎn)品的質(zhì)量;(3)執(zhí)行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;(4)產(chǎn)品出售時,應(yīng)當開箱檢驗,正確調(diào)試,介紹使用維護事項、“三包”方式及修理單位,提供有效發(fā)票和“三包”憑證;(5)妥善處理消費
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商家使用他人營業(yè)執(zhí)照銷售的商品有問題,消費者向誰索賠?山西在線咨詢 2023-06-12首先,可以明確的是,出租、出借或轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照供他人使用,是違法行為。為了保護消費者權(quán)益,《消費者權(quán)益保護法》第37條規(guī)定,消費者合法權(quán)益遭到損害時,消費者既可以向使用他人營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營者要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。該問題涉及到的相關(guān)文件:《消費者權(quán)益保護法》
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商家強制提供商品、服務(wù)、銷售有質(zhì)量問題的商品,消費者可以拒絕嗎寧夏在線咨詢 2022-01-20需要根據(jù)你們的合同約定來確定,不能一概而論。《消費者權(quán)益保護法》第二十條經(jīng)營者向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。 經(jīng)營者對消費者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問題提出的詢問,應(yīng)當作出真實、明確的答復(fù)。 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當明碼標價。 第二十六條經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的,應(yīng)當以顯著方式提請消費者注意商