本文介紹了舉報(bào)、投訴和投訴的概念及區(qū)別。工商部門(mén)在處理投訴時(shí)需要注意相關(guān)法規(guī)，如《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》等。投訴具有行政調(diào)解的效力，而投訴方目的傾向是尋求解決爭(zhēng)議和附帶要求行政部門(mén)制裁侵權(quán)人。工商行政管理機(jī)關(guān)在處理投訴時(shí)，需在五個(gè)工作日內(nèi)作出處理決定，并書(shū)面通知相關(guān)方。
首先，需要明確舉報(bào)、投訴和投訴的概念。通常情況下，如果消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)或使用商品或接受服務(wù)，那么不需要進(jìn)行調(diào)解糾紛。當(dāng)工商部門(mén)收到此投訴時(shí)，應(yīng)將其轉(zhuǎn)為舉報(bào)登記，并開(kāi)展查處情況的工作，最后將結(jié)果告知具名舉報(bào)人。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)后，向工商機(jī)關(guān)投訴，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。投訴與投訴的主體不同：投訴是指向行政執(zhí)法或行政管理部門(mén)；投訴是指向社會(huì)團(tuán)體（如消協(xié)）或平等民事主體。投訴和投訴方的目的傾向不同：投訴只是尋求解決雙方的爭(zhēng)議；投訴除了尋求解決爭(zhēng)議外，還附帶或保留要求行政部門(mén)制裁或處罰侵權(quán)人的權(quán)利，俗稱(chēng)起訴。投訴和投訴的效力不同：投訴只有民事調(diào)解的效力，一方反悔調(diào)解無(wú)效，調(diào)解約束效力低；投訴具有行政調(diào)解的效力。雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議或做出處理決定的，一般具有行政執(zhí)行力。工商部門(mén)在投訴中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》第十六條工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起5日內(nèi)作出以下處理：（一）投訴符合要求的予以受理，并書(shū)面通知投訴人；（二）投訴不符合要求的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知投訴人，并告知其不予受理的理由。第十七條工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到投訴、投訴、舉報(bào)、其他機(jī)關(guān)移送、上級(jí)機(jī)關(guān)交辦的材料之日起七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并決定是否立案；特殊情況下，可以延長(zhǎng)至十五個(gè)工作日內(nèi)決定是否立案。第十九條經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，辦案機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將結(jié)果告知具名投訴人、投訴人和舉報(bào)人。工商行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)書(shū)面記錄不予立案的相關(guān)情況。第五十八條工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)投訴、舉報(bào)、投訴涉及的違法嫌疑人作出行政處罰，不予行政處罰、銷(xiāo)案、移送其他機(jī)關(guān)等決定的，應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知被調(diào)查人、具名投訴人、投訴人、舉報(bào)人。上述通知，按照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)公示的，應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)姆绞焦尽?/p>
【投訴、舉報(bào)、申訴三者概念及區(qū)別
投訴、舉報(bào)、申訴是消費(fèi)者維權(quán)途徑中的三種常見(jiàn)方式,具體含義及區(qū)別如下:
1. 投訴
投訴是指消費(fèi)者就其購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)所遇到的問(wèn)題,向經(jīng)營(yíng)者或服務(wù)提供者提出異議,并要求經(jīng)營(yíng)者或服務(wù)提供者予以解決的行為。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,投訴應(yīng)當(dāng)符合以下條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴對(duì)象和投訴事項(xiàng);
(三)有具體的證據(jù)、理由和證明材料。
如果投訴符合上述條件,經(jīng)營(yíng)者或服務(wù)提供者有義務(wù)及時(shí)處理并回復(fù)投訴人。
2. 舉報(bào)
舉報(bào)是指消費(fèi)者或利害關(guān)系人向有關(guān)行政部門(mén)或機(jī)構(gòu),就違反法律、法規(guī)或規(guī)章的行為向相關(guān)部門(mén)提出書(shū)面報(bào)告或檢舉,并要求進(jìn)行調(diào)查處理的行為。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,舉報(bào)應(yīng)當(dāng)符合以下條件:
(一)有明確的被舉報(bào)人;
(二)有具體的舉報(bào)事項(xiàng)和證據(jù);
(三)有舉報(bào)人的簽名或蓋章。
如果舉報(bào)符合上述條件,相關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)有義務(wù)對(duì)被舉報(bào)人進(jìn)行調(diào)查處理,并依法作出處理決定。
3. 申訴
申訴是指消費(fèi)者在投訴、舉報(bào)處理過(guò)程中,對(duì)處理結(jié)果不滿意,要求再次處理的行為。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,申訴應(yīng)當(dāng)符合以下條件:
(一)有明確的被申訴人;
(二)有具體的申訴事項(xiàng)和證明材料;
(三)有申訴人的簽名或蓋章。
如果申訴符合上述條件,相關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)有義務(wù)對(duì)被申訴人進(jìn)行再次處理,并依法作出處理決定。
雖然投訴、舉報(bào)、申訴都是消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的途徑,但它們的條件和程序不同。消費(fèi)者在選擇使用哪種方式時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身情況進(jìn)行合理選擇,并確保提供足夠的證據(jù)和證明材料,以便權(quán)利得到有效維護(hù)。
消費(fèi)者可以通過(guò)投訴、舉報(bào)和申訴三種途徑維護(hù)自身權(quán)益。投訴是向經(jīng)營(yíng)者或服務(wù)提供者提出異議并要求解決的行為；舉報(bào)是向相關(guān)部門(mén)提出書(shū)面報(bào)告或檢舉違法行為；申訴是對(duì)處理結(jié)果不滿意并要求再次處理的行為。選擇哪種方式時(shí)應(yīng)根據(jù)自身情況合理選擇，并提供足夠的證據(jù)和證明材料。這三種方式都有助于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
《刑事訴訟法》第一百一十條，任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人，有權(quán)利也有義務(wù)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者舉報(bào)。
被害人對(duì)侵犯其人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人，有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者控告。
公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院對(duì)于報(bào)案、控告、舉報(bào)，都應(yīng)當(dāng)接受。對(duì)于不屬于自己管轄的，應(yīng)當(dāng)移送主管機(jī)關(guān)處理，并且通知報(bào)案人、控告人、舉報(bào)人；
對(duì)于不屬于自己管轄而又必須采取緊急措施的，應(yīng)當(dāng)先采取緊急措施，然后移送主管機(jī)關(guān)。犯罪人向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院自首的，適用第三款規(guī)定。
-
投訴和舉報(bào)常識(shí)
370人看過(guò)
-
如何申請(qǐng)投訴和舉報(bào)生活噪音擾民行為
69人看過(guò)
-
如何投訴舉報(bào)教育局
407人看過(guò)
-
怎么區(qū)別舉報(bào)、投訴、申訴
369人看過(guò)
-
貨不對(duì)板如何投訴舉報(bào)
167人看過(guò)
-
如何舉報(bào)、投訴用工單位？
166人看過(guò)
-
勞動(dòng)監(jiān)察勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)收到舉報(bào)、投訴后有權(quán)利進(jìn)行調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)檢查，并在60個(gè)工作日內(nèi)做出處理決定。一。對(duì)依法應(yīng)當(dāng)受到行政處罰的，依法作出行政處罰決定；二。對(duì)應(yīng)當(dāng)改正未改正的，依法責(zé)令改正或者作出相應(yīng)的行政處理決定；三。對(duì)情節(jié)輕微且已改正的，撤銷(xiāo)立案。四。發(fā)現(xiàn)違法案件不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送有關(guān)部門(mén)處理。五。涉嫌犯罪的，應(yīng)當(dāng)依法移送司法機(jī)關(guān)。六。違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動(dòng)保障行政部門(mén)發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)保障行政部門(mén)不再查處。七。勞動(dòng)者與用人單位就賠償發(fā)生爭(zhēng)議的，依照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的規(guī)定處理。八。對(duì)應(yīng)當(dāng)通過(guò)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序解決的事項(xiàng)或者已經(jīng)按照勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序申請(qǐng)調(diào)解、仲裁或者已經(jīng)提起訴訟的事項(xiàng)，勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)告知投訴人依照勞動(dòng)爭(zhēng)議處理或者訴訟的程序辦理。勞動(dòng)部門(mén)處理舉報(bào)案件程序是什么一、勞動(dòng)行政部門(mén)設(shè)立并公布舉報(bào)電話、設(shè)置舉報(bào)信箱和設(shè)立舉報(bào)接2023-08-17122人看過(guò) -
勞動(dòng)保障如何打擊報(bào)復(fù)勞動(dòng)保障舉報(bào)人和信訪人根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，打擊報(bào)復(fù)勞動(dòng)保障舉報(bào)人和信訪人的，由勞動(dòng)保障行政部門(mén)責(zé)令改正，違反治安管理的，由公安機(jī)關(guān)依法處罰，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。勞動(dòng)保障監(jiān)察條例第三十條有下列行為之一的，由勞動(dòng)保障行政部門(mén)責(zé)令改正；有第（一）項(xiàng)行為的，第（二）項(xiàng)、第（三）項(xiàng)罰款2000元以上2萬(wàn)元以下：（一）無(wú)理抗拒、阻礙勞動(dòng)保障行政部門(mén)依照本條例規(guī)定實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)督的；（二）未提交書(shū)面材料的（三）按照勞動(dòng)保障行政部門(mén)的要求提供材料，隱瞞事實(shí)、作偽證或者隱瞞、毀滅證據(jù)的，經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)責(zé)令改正，拒不改正的，（四）打擊報(bào)復(fù)檢舉人、控告人違反前款規(guī)定，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)處罰依法；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。2023-05-07476人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)一、賣(mài)假貨如何舉報(bào)投訴有效賣(mài)假貨舉報(bào)投訴有效的方式是消費(fèi)者可直接拔打工商部門(mén)的12315電話或直接到工商所和工商局申訴、舉報(bào)；或者也可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；還可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；或向有關(guān)行政部門(mén)投訴。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。二、賣(mài)假貨怎么賠償呢賣(mài)假貨的賠償方式是消費(fèi)者可以要求“退一賠十，五百兜底”的賠償。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五2023-03-29107人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)一、法院不公平如何投訴舉報(bào)面對(duì)法院的不公平判決，當(dāng)事人可以采取以下途徑進(jìn)行投訴舉報(bào)。1．當(dāng)事人對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定，認(rèn)為有錯(cuò)誤的，可以向上一級(jí)人民法院申請(qǐng)?jiān)賹?。這一規(guī)定為當(dāng)事人提供了直接的救濟(jì)途徑。2．當(dāng)事人還可以向相關(guān)監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。例如，可以向同級(jí)人民檢察院申請(qǐng)檢察建議或者抗訴，以監(jiān)督法院的審判活動(dòng)。3．當(dāng)事人也可以向法院的紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)反映問(wèn)題，請(qǐng)求其進(jìn)行調(diào)查處理。二、法院不公平能否申請(qǐng)?jiān)賹彯?dāng)法院作出不公平判決時(shí)，當(dāng)事人是有權(quán)申請(qǐng)?jiān)賹彽?。依?jù)《民事訴訟法》第一百九十九條的規(guī)定：1．當(dāng)事人對(duì)已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定，認(rèn)為有錯(cuò)誤的，可以向上一級(jí)人民法院申請(qǐng)?jiān)賹彙?．申請(qǐng)?jiān)賹彆r(shí)，當(dāng)事人需要提交申請(qǐng)書(shū)和相關(guān)證據(jù)材料，并明確說(shuō)明再審的請(qǐng)求和理由。3．人民法院收到再審申請(qǐng)后，會(huì)依法進(jìn)行審查，并在一定期限內(nèi)作出是否再審的決定。4．如果人民法院認(rèn)為符合再審條件的，將裁定再審；否則將駁回2024-07-18349人看過(guò)
-
收養(yǎng)關(guān)系區(qū)別在于：1、申請(qǐng)?jiān)賹彽闹黧w（嚴(yán)格限制）是原審的當(dāng)事人以及其法定代理人。2、申訴是不受自愿原則等這些限制的。3、申訴沒(méi)有時(shí)間的限制，但是申請(qǐng)?jiān)賹徲袝r(shí)間的限制。4、申請(qǐng)?jiān)賹徥芤欢ǖ姆ǘㄇ樾蔚南拗疲巧暝V不受這些限制。5、再審申請(qǐng)應(yīng)該向有案件管轄權(quán)的人民法院提出，而申訴可以向任何一個(gè)法院提出。6、申訴是民主權(quán)利，沒(méi)有具體條件的一些限制。無(wú)論是從性質(zhì)上來(lái)看還是作用上來(lái)看看這兩個(gè)，不能將其混淆。申請(qǐng)?jiān)賹徍蜕暝V當(dāng)事人、當(dāng)事人的法定代理人或有利害關(guān)系的案外人認(rèn)為人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的民事、行政判決、裁定和調(diào)解確有錯(cuò)誤時(shí)，可以申請(qǐng)?jiān)賹彙Ｉ暾?qǐng)?jiān)賹?，?yīng)當(dāng)在判決、裁定發(fā)生法律效力后兩年內(nèi)提出。當(dāng)事人、當(dāng)事人的法定代理人及其近親屬認(rèn)為人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的刑事判決、裁定確有錯(cuò)誤，可以申訴。申訴期限為從裁判生效之日起至被告人刑罰結(jié)束之日后兩年。申請(qǐng)?jiān)賹徎蛏暝V應(yīng)當(dāng)向作出生效裁判的人民法院提出。申請(qǐng)?jiān)賹徎蛘?/div>2023-07-01426人看過(guò)
os機(jī)舉報(bào)投訴銀聯(lián)電話。人為協(xié)商不行到法院，可以根據(jù)押金條到法院起訴要求對(duì)方退還。也可以通過(guò)記者朋友進(jìn)行報(bào)道，這樣給押金方施加壓力，維護(hù)自己的合法權(quán)益。個(gè)人買(mǎi)賣(mài)pos機(jī)并不違法，授權(quán)或者是自營(yíng)業(yè)許可范圍是屬于合法的范圍，但使用pos機(jī)惡意套現(xiàn)是違法行為。郵寄pos機(jī)違法嗎不違法的?？爝f禁寄物品是指國(guó)家法律、法規(guī)禁止寄遞的物品，主要包括：（一）各類(lèi)武器、彈藥。如槍支、子彈、炮彈、手榴彈、地雷、炸彈等。（二）各類(lèi)易爆炸性物品。如雷管、炸藥、火藥、鞭炮等。（三）各類(lèi)易燃燒性物品，包括液體、氣體和固體。如汽油、煤油、桐油、酒精、生漆、柴油、氣霧劑、氣體打火機(jī)、瓦斯氣瓶、磷、硫磺、火柴等。（四）各類(lèi)易腐蝕性物品。如火硫酸、鹽酸、硝酸、有機(jī)溶劑、農(nóng)藥、雙氧水、危險(xiǎn)化學(xué)品等。（五）各類(lèi)放射性元素及容器。如鈾、鈷、鐳、钚等。（六）各類(lèi)烈性毒藥。如鉈、氰化物、砒霜等?！缎淌略V訟法》第一百一十二條人民法院、人2023-07-22393人看過(guò)
法律綜合知識(shí)一、農(nóng)村違法占地如何舉報(bào)投訴農(nóng)村違法占地舉報(bào)投訴方式是可以向縣級(jí)以上人民政府土地行政主管部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。非法占地，是指未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)或采取欺騙手段騙取批準(zhǔn)而占用土地的行為?！锻恋毓芾矸ā返诹鶙l規(guī)定縣級(jí)以上人民政府土地行政主管部門(mén)對(duì)違反土地管理法律、法規(guī)的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查。二、非法占用土地要怎么處理1．責(zé)令退還非法占用的土地；2．限期拆除新建的建筑物和其他設(shè)施；3．沒(méi)收新建的建筑物和其他設(shè)施；4．罰款；5．行政處分；6．刑事責(zé)任。如果非法占用的土地是公共用地或未確定給單位和個(gè)人使用的國(guó)有土地的，要恢復(fù)到占用以前的原貌；如果非法占用的土地是其他單位和個(gè)人使用的國(guó)有土地的，要將非法占用的土地退還原使用者，由此而給原使用者造成損失的，可以依法追究違法使用者的民事責(zé)任；如果非法占用的土地是農(nóng)民集體經(jīng)濟(jì)組織的，作出處罰決定的土地行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)責(zé)令其交還原農(nóng)民集體經(jīng)濟(jì)組織。三、非法占用土地的訴訟時(shí)2023-11-28296人看過(guò)
法律綜合知識(shí)一、醫(yī)院延誤治療如何舉報(bào)投訴面對(duì)醫(yī)院延誤治療的情況，患者及家屬有權(quán)采取合理的途徑進(jìn)行舉報(bào)投訴，具體流程是：1．應(yīng)確保及時(shí)保留相關(guān)證據(jù)，包括但不限于醫(yī)療記錄、診斷報(bào)告、治療方案及延誤治療的具體情況等。2．可以向醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科或客服部門(mén)直接反映問(wèn)題，并要求立即處理。3．若醫(yī)院未能給予滿意的答復(fù)或處理結(jié)果，可進(jìn)一步向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門(mén)投訴，請(qǐng)求其介入調(diào)查并處理。在投訴過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)陳述事實(shí)，提供充分的證據(jù)材料，以便主管部門(mén)能夠全面了解情況并作出公正裁決。二、醫(yī)院延誤治療投訴處理流程醫(yī)院延誤治療的投訴處理流程一般如下：1．患者及家屬需向醫(yī)院相關(guān)部門(mén)提交書(shū)面投訴材料，明確投訴內(nèi)容、要求及證據(jù)材料。2．醫(yī)院在接到投訴后，會(huì)立即組織人員進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，了解事情經(jīng)過(guò)，并封存相關(guān)醫(yī)療物品和資料。3．在調(diào)查過(guò)程中，醫(yī)院會(huì)積極與患者及家屬溝通，聽(tīng)取其意見(jiàn)和訴求。4．如果醫(yī)院存在過(guò)錯(cuò)，將依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并采取相應(yīng)的2024-07-29339人看過(guò)-
產(chǎn)品一、如何投訴舉報(bào)假冒偽劣產(chǎn)品直接撥打當(dāng)?shù)?2315即可，消費(fèi)者協(xié)會(huì)主要受理下列兩類(lèi)投訴：1、消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)的生活消費(fèi)品的質(zhì)量、價(jià)格、安全、衛(wèi)生計(jì)量等方面的投訴；2、消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量及其價(jià)格等方面的投訴。以下幾種情況的投訴，消費(fèi)者協(xié)會(huì)不予受理：1、購(gòu)買(mǎi)商品用于生產(chǎn)和銷(xiāo)售的投訴；2、企業(yè)（包括個(gè)體戶(hù)）之間經(jīng)濟(jì)糾紛的投訴；3、個(gè)人之間私下交易商品的投訴；4、提不出被訴者的名稱(chēng)和地址的投訴；5、不符合有關(guān)規(guī)定的投訴。二、消費(fèi)者投訴產(chǎn)品注意什么問(wèn)題1、投訴要及時(shí)：消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)及時(shí)向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題部門(mén)投訴。及時(shí)投訴有利于正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區(qū)別，能夠比較準(zhǔn)確地說(shuō)明情況，特別是有關(guān)服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題尤其重要。2、要實(shí)事求是：消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，無(wú)論與責(zé)任人——生產(chǎn)單位或銷(xiāo)售、經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行協(xié)商，或向受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題部門(mén)投訴，應(yīng)實(shí)事求是說(shuō)明2023-06-07419人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)一、如何投訴醫(yī)療欺詐行為舉報(bào)醫(yī)療詐騙可以向衛(wèi)生行政部門(mén)投訴。如果該醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)有投訴部門(mén)，可以先向內(nèi)部監(jiān)督管理部門(mén)投訴，問(wèn)題解決無(wú)果時(shí)再尋求當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生行政主管機(jī)關(guān)等機(jī)構(gòu)解決。行動(dòng)建議：患者遇到醫(yī)療欺詐時(shí)可以向多個(gè)部門(mén)進(jìn)行投訴，既可以向醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管部門(mén)投訴，也可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門(mén)投訴，還可以撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線等電話進(jìn)行投訴反映。二、醫(yī)療欺詐需要的證據(jù)有哪些醫(yī)療欺詐需要的證據(jù)有：1．患方的身份及親屬關(guān)系證明。2．病歷資料復(fù)印件。3．患者或家屬的誤工證明，如工資單或單位出具的工資證明；無(wú)工作單位的，由居委會(huì)或村委會(huì)出具無(wú)業(yè)證明。4．相關(guān)費(fèi)用單據(jù)和清單，包括相關(guān)的醫(yī)療費(fèi)單據(jù)、護(hù)理費(fèi)單據(jù)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)單據(jù)、交通費(fèi)單據(jù)；如患者傷殘，需提供殘疾等級(jí)證明和殘疾用具費(fèi)單據(jù)。5．其他，如有關(guān)專(zhuān)家的意見(jiàn)、證人證言、鑒定結(jié)論、醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)資料等。證據(jù)必須注明證據(jù)的來(lái)源；書(shū)證須提交原件，提交原件確有困難的，2023-10-21429人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)一、對(duì)于欠工程款應(yīng)該如何投訴舉報(bào)欠工程款投訴的方式分別有向法院起訴或向仲裁部門(mén)申請(qǐng)仲裁或法律其他規(guī)定或當(dāng)事人其他約定等。發(fā)包人逾期不支付的，除根據(jù)建設(shè)工程的性質(zhì)不宜折價(jià)、拍賣(mài)外，承包人可以與發(fā)包人協(xié)議將該工程折價(jià)，也可以請(qǐng)求人民法院將該工程依法拍賣(mài)。建設(shè)工程的價(jià)款就該工程折價(jià)或者拍賣(mài)的價(jià)款優(yōu)先受償?！睹穹ǖ洹返诎税倭闫邨l發(fā)包人未按照約定支付價(jià)款的，承包人可以催告發(fā)包人在合理期限內(nèi)支付價(jià)款。發(fā)包人逾期不支付的，除根據(jù)建設(shè)工程的性質(zhì)不宜折價(jià)、拍賣(mài)外，承包人可以與發(fā)包人協(xié)議將該工程折價(jià)，也可以請(qǐng)求人民法院將該工程依法拍賣(mài)。建設(shè)工程的價(jià)款就該工程折價(jià)或者拍賣(mài)的價(jià)款優(yōu)先受償。二、工程款拖欠的后果有哪些工程款拖欠會(huì)帶來(lái)較多的社會(huì)問(wèn)題，具體表現(xiàn)在：1．農(nóng)民工的工資拖欠，影響社會(huì)穩(wěn)定。我國(guó)政府前幾年在春節(jié)前都要幫農(nóng)民工討工錢(qián)，表面看是施工方拖欠，其實(shí)，更深層次的原因是業(yè)主方拖欠工程款。業(yè)主拖欠施工單位的，2024-03-24114人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)對(duì)于發(fā)布虛假?gòu)V告的情況，您有權(quán)向當(dāng)?shù)氐墓ど瘫O(jiān)管部門(mén)提出投訴訴求。根據(jù)相關(guān)法規(guī)政策，對(duì)虛假?gòu)V告所涉及的違法行為會(huì)采取以下懲處措施：首先，如果商家在提供商品或服務(wù)過(guò)程中有欺騙行為的事實(shí)存在，必須依據(jù)消費(fèi)者的需求，對(duì)消費(fèi)者因該行為而遭受的損失予以追加賠償。具體的賠償金額將以消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)入商品的價(jià)款或所支付服務(wù)費(fèi)用的三倍給予；其次，當(dāng)追加賠償金額低于五百元整時(shí)，則需全額賠償至五百元。但是，如果相關(guān)法律另有明確規(guī)定的，將會(huì)依據(jù)這些特殊規(guī)定進(jìn)行處理。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。2024-07-31479人看過(guò)
-
法律綜合知識(shí)一、天津如何投訴交通違法舉報(bào)一、您可以在“天津交警”微信公眾號(hào)及其小程序及“天津公安APP”上抓拍違法照片并上傳至“天津市道路交通違法舉報(bào)平臺(tái)”進(jìn)行舉報(bào)。二、如果您有車(chē)載行車(chē)記錄儀，也可將拍攝到的違法視頻上傳至該平臺(tái)進(jìn)行舉報(bào)。請(qǐng)注意，凡經(jīng)過(guò)警方核實(shí)確認(rèn)為有效舉報(bào)，每起均會(huì)給予100元獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)，每位舉報(bào)者每月獲獎(jiǎng)勵(lì)總金額不會(huì)超過(guò)1000元。公安機(jī)關(guān)將嚴(yán)格保護(hù)您的個(gè)人信息，確保舉報(bào)權(quán)不受侵犯?！短旖蚴形拿餍袨榇龠M(jìn)條例》第四十二條單位和個(gè)人有權(quán)通過(guò)電話、信函、電子郵件、提供視頻或者照片等方式舉報(bào)、投訴不文明行為和不履行文明行為促進(jìn)工作職責(zé)的單位及工作人員，對(duì)文明行為促進(jìn)工作提出意見(jiàn)和建議。第四十三條網(wǎng)信、發(fā)展改革、教育、公安、民政、城市管理、交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、商務(wù)、文化和旅游、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布受理舉報(bào)、投訴的方式和途徑。接到舉報(bào)、投訴和意見(jiàn)建議的部門(mén)，應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)調(diào)查處理，并將處2024-07-0793人看過(guò) -
法律綜合知識(shí)期貨被騙去下列地方進(jìn)行投訴：1、去公安局進(jìn)行報(bào)案；2、去工商局進(jìn)行投訴；3、打12345市長(zhǎng)熱線進(jìn)行投訴；4、去中訴網(wǎng)進(jìn)行舉報(bào)維權(quán)；5、直接去法院進(jìn)行起訴；6、聯(lián)合其他受害者一起維權(quán)。投資者或被騙者應(yīng)該準(zhǔn)備以下證據(jù)：（1）相關(guān)聊天記錄；（2）關(guān)聯(lián)交易；（3）相關(guān)的存款和提款記錄。在期貨欠債之后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)償還債務(wù)。欠債還錢(qián)是必須要做的事情，因此既然是韻味本身的選擇失誤而導(dǎo)致欠下債務(wù)，那么就要及時(shí)地把債務(wù)還清，這是債務(wù)人的責(zé)任，也是債務(wù)人的義務(wù)。如果債務(wù)人不償還債務(wù)，則可能會(huì)被債權(quán)人起訴。民間借貸被起訴，只要債務(wù)人積極應(yīng)訴并及時(shí)履行自己的還款義務(wù)即可。如債務(wù)人到期不還款，法院會(huì)強(qiáng)制執(zhí)行。如果在法院判決后，有能力或者有部分能力償還而拒不償還的，會(huì)涉嫌拒不執(zhí)行判決裁定罪，會(huì)被追究刑事責(zé)任?！痉梢罁?jù)】《刑法》第二百六十六條，詐騙公私財(cái)物，數(shù)額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰2023-12-10295人看過(guò)
- 執(zhí)行法律知識(shí)
- 強(qiáng)制執(zhí)行
- 執(zhí)行管轄
- 執(zhí)行依據(jù)
- 執(zhí)行費(fèi)用
- 執(zhí)行期限
- 執(zhí)行范圍
- 凍結(jié)扣劃
- 查封扣押
- 拍賣(mài)變賣(mài)
- 訴前財(cái)產(chǎn)保全
- 先予執(zhí)行
- 中止執(zhí)行
- 執(zhí)行終結(jié)
- 委托執(zhí)行
- 執(zhí)行異議
- 民事執(zhí)行
- 行政執(zhí)行
- 刑事執(zhí)行
- 執(zhí)行措施
- 執(zhí)行筆錄
- 指定執(zhí)行
- 交叉執(zhí)行
- 提級(jí)執(zhí)行
- 執(zhí)行申請(qǐng)
- 執(zhí)行擔(dān)保
- 執(zhí)行和解
- 恢復(fù)執(zhí)行
- 終結(jié)執(zhí)行
- 執(zhí)行回轉(zhuǎn)
- 暫緩執(zhí)行
行政執(zhí)行是指行政相對(duì)人在行政主體所做出的行政行為所規(guī)定的義務(wù)的制約和壓力下，進(jìn)行選擇自身行為、改變行政相對(duì)人行為，最終達(dá)到行政行為的實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)過(guò)程。 這一過(guò)程不僅包含了被動(dòng)、靜態(tài)的法律義務(wù)的履行，更主要的是包含著主動(dòng)、動(dòng)態(tài)意義上的行政行為... 更多>
-
2024-01-05 -
2024-01-05 -
2023-11-15 -
2023-10-23 -
2023-09-24
-
如何區(qū)別投訴投訴舉報(bào)申訴?遼寧在線咨詢(xún) 2021-11-14第一，區(qū)分舉報(bào)、投訴、投訴。一般來(lái)說(shuō)，如果消費(fèi)者沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)的投訴，不需要調(diào)解糾紛，工商部門(mén)收到此投訴，轉(zhuǎn)為舉報(bào)登記，查處情況，結(jié)果告知具名舉報(bào)人。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)后，向工商機(jī)關(guān)投訴，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。投訴與投訴的主體不同：投訴是指向行政執(zhí)法或行政管理部門(mén)；投訴是指向社會(huì)團(tuán)體（如消協(xié)）或平等民事主體。投訴和投訴方的目的傾向不同：投訴只是尋求解決雙方的爭(zhēng)議；投訴除了尋求 -
明確區(qū)分舉報(bào)和投訴。西藏在線咨詢(xún) 2022-10-20《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》規(guī)定了勞動(dòng)保障監(jiān)察的舉報(bào)制度和投訴制度。勞動(dòng)者對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為，可以向勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)舉報(bào)。如果勞動(dòng)者認(rèn)為用人單位侵犯了自身勞動(dòng)保障合法權(quán)益，可以直接向勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)投訴;投訴時(shí)應(yīng)該遞交投訴文書(shū)，書(shū)寫(xiě)投訴文書(shū)有困難的，可口頭投訴，由勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)進(jìn)行筆錄，并由投訴人簽字。通過(guò)快速有效方式進(jìn)行投訴舉報(bào)。 -
支付機(jī)構(gòu)如何投訴和舉報(bào)青海在線咨詢(xún) 2022-04-04支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)具有合法獨(dú)立域名的網(wǎng)站和統(tǒng)一的服務(wù)電話等渠道，為客戶(hù)免費(fèi)提供至少最近一年以?xún)?nèi)交易信息查詢(xún)服務(wù)，并建立健全差錯(cuò)爭(zhēng)議和糾紛投訴處理制度，配備專(zhuān)業(yè)部門(mén)和人員據(jù)實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)處理交易差錯(cuò)和客戶(hù)投訴。支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)告知客戶(hù)相關(guān)服務(wù)的正確獲取途徑，指導(dǎo)客戶(hù)有效辨識(shí)服務(wù)渠道的真實(shí)性。支付機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于每年1月31日前，將前一年度發(fā)生的客戶(hù)投訴數(shù)量和類(lèi)型、處理完畢的投訴占比、投訴處理速度等情況在網(wǎng)站對(duì)外 -
-
- 我是律師 咨詢(xún)合作
- 申請(qǐng)成為嚴(yán)選律師
案件接洽 服務(wù)客戶(hù)