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酒店是否擔(dān)責(zé)，要依據(jù)實(shí)際情況而定。1、如果酒店沒有履行安全保障義務(wù)，例如地面濕滑，沒有相應(yīng)提示，造成旅客摔傷的，酒店要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。2、如果酒店履行安全保障義務(wù)，對旅客摔傷沒有過錯的，酒店不承擔(dān)法律責(zé)任。律師補(bǔ)充：安全保障義務(wù)是指賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、娛樂場所的經(jīng)營者，在經(jīng)營場所對消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者或者其他進(jìn)入服務(wù)場所者的人身安全、財產(chǎn)安全在合理限度范圍內(nèi)承擔(dān)的安全保障義務(wù)。民法典對于娛樂場所經(jīng)營者的安全保障義務(wù)均有相應(yīng)規(guī)定，對于未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。各商家在經(jīng)營時有對顧客人身安全和財產(chǎn)安全保障的義務(wù)，不能自行免責(zé)。消費(fèi)者在接受服務(wù)時，受到財產(chǎn)損失，根據(jù)消費(fèi)者和店家的過錯程度，店家需要根據(jù)法律規(guī)定，依法賠償。酒店作為服務(wù)行業(yè)，在其管理范圍內(nèi)區(qū)域，應(yīng)保證酒店公共場所清潔衛(wèi)生，防止?jié)窕F(xiàn)象發(fā)生，保證消費(fèi)者出入安全，并進(jìn)行有效的警示和及時清潔，以防發(fā)

一、酒店顧客在酒店意外摔倒責(zé)任如何判定酒店賠償?shù)那疤崾怯羞^錯。1，要先分清酒店是否有賠償?shù)呢?zé)任。即客人摔倒的原因是什么。2，如果是因?yàn)榫频甑脑O(shè)施等不安全導(dǎo)致的，酒店需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3，如果是客人自己不小心造成的，原則上酒店無責(zé)任。如果雙方都有過錯的，按過錯比例承擔(dān)，具體的劃分，雙方協(xié)商，協(xié)商不成的，可以起訴到法院?？腿酥鲝埦频曩r償時，要舉證酒店有過錯。根據(jù)實(shí)際情況判斷過錯大小，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若是因?yàn)榫频晡茨芴峁┓秶鷥?nèi)的安全保障義務(wù)，比如因?yàn)榈孛鏉窕瑢?dǎo)致顧客摔倒，摔傷，則承擔(dān)消費(fèi)者人身安全責(zé)任;若消費(fèi)者有過錯的,可以適當(dāng)減輕責(zé)任。按過錯比例，客人摔倒，看誰的原因?qū)е?，如果因酒店原因，則酒店需要賠償，如因客人自身原因，則酒店不用賠償，如既有酒店原因又有客人原因，按過錯比例，一般情況下，滑到的客人占30%到40%的責(zé)任?！睹穹ǖ洹罚ㄗ?021年1月1日起施行）第一千一百九十八條規(guī)定：賓館、商

酒店是否對顧客摔倒存在過錯，多大的過錯，承擔(dān)多大的責(zé)任!要看酒店是否提供范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)。最高人民法院于2003年出臺了《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》，確立了經(jīng)營者的安全保障義務(wù)，明確了安全保障義務(wù)人的義務(wù)范圍和責(zé)任界限。其中第六條指出從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)致使他人遭受人身損害，賠償權(quán)利人請求其承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。因第三人侵權(quán)導(dǎo)致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的，由實(shí)施侵權(quán)行為的第三人承擔(dān)賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人有過錯的，應(yīng)當(dāng)在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。安全保障義務(wù)人承擔(dān)責(zé)任后，可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務(wù)人的，應(yīng)當(dāng)將第三人作為共同被告，但第三人不能確定的除外。根據(jù)司法解釋可以得知，客人摔倒和酒店安全設(shè)施不當(dāng)，設(shè)施存在隱患，未盡到安全保障義務(wù)

當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。酒店既違反了《民法典》規(guī)定的全面履行合同的義務(wù)，又沒有做到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求的提供安全服務(wù)的義務(wù)。在這種情況下，你有權(quán)選擇適用哪一部法律來保護(hù)自己的權(quán)益，即你有權(quán)選擇追究酒店的侵權(quán)責(zé)任或者違約責(zé)任。而法院應(yīng)當(dāng)依據(jù)你的訴訟請求，選擇適用的法律，確定酒店應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。如果你和酒店形成了合同關(guān)系，并依違約責(zé)任追究該酒店的責(zé)任時，根據(jù)我國《民法典》的規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂

根據(jù)實(shí)際情況，如果是因?yàn)榫频晡茨芴峁┓秶鷥?nèi)的安全保障義務(wù)，比如地面濕滑導(dǎo)致顧客摔倒、摔傷，則承擔(dān)消費(fèi)者人身安全責(zé)任；若消費(fèi)者有過錯的，可以適當(dāng)減輕責(zé)任。如果商場能證明他們已經(jīng)盡到一定的安全保障義務(wù)，比如已經(jīng)盡到危險告知、安全保障措施、發(fā)生事故后積極救助和報警等，那么酒店就不須承擔(dān)賠償責(zé)任。商家價格欺詐的責(zé)任是什么根據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定，對經(jīng)營者的價格欺詐行為，責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照?！薄秲r格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為，又稱欺騙性價格表示，是指經(jīng)營者利用虛假或者使人誤解的價格條件，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易的行為。

案情：2011年1月12日，呂＊晶同丈夫張－鵬在某酒店的714房住宿。1月13日16時自動退房，但當(dāng)晚21時許，呂＊晶夫婦與朋友在外娛樂后回酒店住宿。張－鵬在前臺辦理續(xù)住手續(xù)，呂＊晶則一人先乘電梯上樓。5分鐘后，張－鵬到七樓后未看見呂＊晶，于是和酒店保安一同尋找。由于該酒店六樓正在裝修，沒有安排客人入住，并在顯眼處懸掛警示牌。結(jié)果張－鵬卻在酒店六樓走廊發(fā)現(xiàn)呂＊晶的帽子，在605房間的床上發(fā)現(xiàn)呂＊晶的衣服和手提包，從窗戶往外看發(fā)現(xiàn)呂＊晶躺在三樓的平臺上。張－鵬立即叫救護(hù)車將呂＊晶送至醫(yī)院搶救，并向公安機(jī)關(guān)報案。民警經(jīng)調(diào)查并對呂＊晶進(jìn)行了人體尿樣毒品檢測，發(fā)現(xiàn)呂＊晶尿樣呈冰毒陽性反應(yīng)，表明呂＊晶當(dāng)天曾吸食毒品。呂＊晶共住院兩個月，經(jīng)鑒定其傷殘為七級。傷情基本恢復(fù)后，呂＊晶將酒店告上法庭，認(rèn)為酒店裝修期間仍繼續(xù)營業(yè)，且未提醒客人酒店正裝修，沒有盡到合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)，要求酒店賠償32萬余元

一、顧客在酒店摔倒誰負(fù)責(zé)顧客在酒店摔倒負(fù)責(zé)是根據(jù)實(shí)際情況判定責(zé)任。如果是因?yàn)榫频晡茨芴峁┓秶鷥?nèi)的安全保障義務(wù)，比如地面濕滑導(dǎo)致顧客摔倒，摔傷，則承擔(dān)消費(fèi)者人身安全責(zé)任。若消費(fèi)者有過錯的，可以適當(dāng)減輕責(zé)任。如果酒店能證明他們已經(jīng)盡到一定的安全保障義務(wù)，比如已經(jīng)盡到危險告知、安全保障措施、發(fā)生事故后積極救助和報警等，那么酒店就不須承擔(dān)賠償責(zé)任。二、酒店摔倒賠償多少錢酒店摔倒賠償標(biāo)準(zhǔn)包括了醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十一條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用;造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！碑?dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)過程中因?yàn)榫频甑鼗麜r，可依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定

一、在酒店摔倒受傷，酒店賠償多少錢在酒店摔倒受傷，酒店賠償多少錢視情況而定，需要根據(jù)受傷者受損程度賠償，一般會賠償乘客醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi)；如果是因?yàn)樽陨碓蛩さ沟?，則酒店承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。法律依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國民法典》第一千一百七十九條侵害人身的財產(chǎn)損害賠償范圍侵害他人造成人身損害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。二、酒店受傷賠償找哪個部門投訴酒店受傷賠償找有關(guān)行政部門投訴，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定：消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解;（二）請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解;（三）向有關(guān)行政部門申訴;（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)

浴室應(yīng)盡到合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，特別應(yīng)做好防滑等安全保護(hù)措施。顧客在浴室消費(fèi)過程中摔倒，如浴室未提供證據(jù)證實(shí)其盡到了完善的保護(hù)義務(wù)，浴室應(yīng)對顧客因摔傷所產(chǎn)生的合理經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。同時，如果顧客作為成年人，其在洗浴場所消費(fèi)更應(yīng)盡到謹(jǐn)慎的注意義務(wù)，其本人也應(yīng)自負(fù)一部分責(zé)任?！睹穹ǖ洹返谝磺б话倬攀藯l賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。

酒店要負(fù)責(zé)。酒店方未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。如果證明是因第三人的行為造成他人損害的，就由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。酒店商家取消政策酒店商家取消政策是用階梯取消法。階梯取消就是越臨近入住時間，客人被扣除的費(fèi)用越多，若能提早較長時間取消，能享受免費(fèi)取消。階梯取消的好處是：1、更高的轉(zhuǎn)化率，相對于不可取消，能讓原本猶豫的客人放心下單，攜程內(nèi)部數(shù)據(jù)，能增加3％的訂單量；2、更高的成交率，和整體訂單的平均取消率相比，降低了兩個百分點(diǎn)；3、更好的口碑，參與階梯取消后，客人要求訂單取消不扣款的比例?！吨腥A人民共和國民法典》第一千一百九十八條賓館、商場、銀行、車站、機(jī)場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成

一、消費(fèi)酒店滑倒摔傷誰負(fù)責(zé)消費(fèi)酒店滑倒摔傷一般由酒店負(fù)責(zé)。主要根據(jù)實(shí)際情況判斷過錯大小，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若是因?yàn)榫频晡茨芴峁┓秶鷥?nèi)的安全保障義務(wù)，比如因?yàn)榈孛鏉窕瑢?dǎo)致顧客摔倒，摔傷，則承擔(dān)消費(fèi)者人身安全責(zé)任；若消費(fèi)者有過錯的，可以適當(dāng)減輕責(zé)任。如果商場能證明他們已經(jīng)盡到一定的安全保障義務(wù)，比如已經(jīng)盡到危險告知、安全保障措施、發(fā)生事故后積極救助和報警等，那么酒店就不須承擔(dān)賠償責(zé)任。二、消費(fèi)酒店摔傷有哪些賠償可以請求其賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi)等合理費(fèi)用，如造成殘疾的，還可要求賠償殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)。如果是因第三人損害造成的，可請求侵權(quán)第三人承擔(dān)損害賠償責(zé)任。具體賠償由雙方協(xié)商處理，協(xié)商不成的，可以向人民法院起訴，由法院判決。三、消費(fèi)酒店摔傷賠償能找警察調(diào)解嗎

1．證明老人確實(shí)是在酒店范圍內(nèi)摔傷；2．證明是因?yàn)榫频攴降倪^失或故意導(dǎo)致老人摔傷；3．如果有以上兩項(xiàng)證據(jù)，到法院起訴，會得到相應(yīng)賠償；4．但是本案中老人已經(jīng)意識到地上好滑，自己的親屬或本人應(yīng)該有照顧好老人的責(zé)任，自己也存在一定的疏忽，所以原告和被告可能會各承擔(dān)50％的責(zé)任。老人在養(yǎng)老院摔倒賠償在養(yǎng)院摔傷，如果是養(yǎng)院地滑等過錯，則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，因第三人的行為造成他人損害的，由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任后，可以向第三人追償。受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動能力導(dǎo)致的收入損失，后續(xù)治療費(fèi)，賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第六條保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會監(jiān)督。大眾

沒有旅館的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方協(xié)商不成的，可以起訴法院，要求對方賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等相關(guān)法律賠償項(xiàng)目。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第十八條應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者經(jīng)營活動符合人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和經(jīng)營活動，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明、標(biāo)明正確使用商品或者接受經(jīng)營活動的方法以及預(yù)防危害的方法。第十九條經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，可能危及人身、財產(chǎn)安全的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政主管部門報告并告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警告、召回、無害化處理、銷毀等措施，停止生產(chǎn)或服務(wù)。采取召回措施的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因召回而發(fā)生的必要費(fèi)用。第二十條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者真實(shí)、全面地提供商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期等信息，不得作虛假或者誤導(dǎo)性宣傳。經(jīng)營者對消費(fèi)者提出的有關(guān)其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量、使用等問題，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營者

1、侵權(quán)人和酒店均承擔(dān)賠償責(zé)任。在酒店停車場停車，就與酒店形成了保管合同關(guān)系。而車輛被其他車輛刮蹭是在保管期間內(nèi),且是因管理人過錯導(dǎo)致車輛受損。2、《民法典》第八百八十八條【保管合同定義】保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返還該物的合同。寄存人到保管人處從事購物、就餐、住宿等活動，將物品存放在指定場所的，視為保管，但是當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。第八百九十二條【保管人妥善保管義務(wù)】保管人應(yīng)當(dāng)妥善保管保管物。當(dāng)事人可以約定保管場所或者方法。除緊急情況或者為維護(hù)寄存人利益外，不得擅自改變保管場所或者方法。第八百九十二條【保管人妥善保管義務(wù)】保管人應(yīng)當(dāng)妥善保管保管物。當(dāng)事人可以約定保管場所或者方法。除緊急情況或者為維護(hù)寄存人利益外，不得擅自改變保管場所或者方法。