家具甲醛超標如何投訴索賠標準是什么?
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時間： 2022-06-30 10:34:26
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到當?shù)?a target="_blank" href="http://www.cookingeasy.cn/cjh/1620207012655912220.html">消費者協(xié)會投訴，由消費者協(xié)會出面要求銷售商出示產(chǎn)品檢測結(jié)果。如果產(chǎn)品檢測甲醛超標，可以可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。銷售商產(chǎn)品檢測合格，可以自己委托專門鑒定機構(gòu)再次檢測。
家具甲醛超標如何投訴索賠標準是什么?的法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
第四十條
消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》（2013修正）：第六章 爭議的解決 第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。\n消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。\n消費者在接受服務(wù)時，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。
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鑒定結(jié)論近日，新區(qū)消保委接到消費者史先生投訴反映，在新房裝修完之后，他從某家具城買了一套家具，價格6800元。新家具搬回家使用后，房間內(nèi)一直有很嚴重的刺鼻味，史先生一家經(jīng)常為此感到頭暈。對此，史先生聯(lián)系一家室內(nèi)空氣檢測單位對家具放置的房間進行測試，結(jié)果室內(nèi)甲醛釋放量嚴重超標。史先生立即聯(lián)系經(jīng)營者要求退貨并承擔檢測費用，卻遭到經(jīng)營者的拒絕，理由是史先生當初檢測并未通知經(jīng)營者，同時他們對這家檢測單位的資質(zhì)和檢測數(shù)據(jù)均表示不認可。雙方僵持不下，史先生只好尋求消保委的幫助。根據(jù)《消法》第三十二條及四十八條規(guī)定，消保委對投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量的，可以提請鑒定部門鑒定，部門應(yīng)當告知鑒定結(jié)論。鑒定部門應(yīng)該是受行政部門委托的權(quán)威檢測機構(gòu)，其出具的數(shù)據(jù)，消保委可以采納；換言之，也應(yīng)該被經(jīng)營者和消費者所認可。對于目前家具裝潢行業(yè)存在各類空氣檢測單位，這些企業(yè)一般沒有質(zhì)監(jiān)部門的委托，其檢測數(shù)據(jù)只能作為參考。消費者一2023-06-07360人看過 -
法律綜合知識一、甲醛的危害甲醛在室內(nèi)達到一定濃度時人就有不適感，大于大于0．08m3的甲醛濃度可引起眼紅、眼癢、咽喉不適或疼痛、聲音嘶啞、噴嚏、胸悶、氣喘、皮炎等。長期接觸低濃度甲醛會引起頭痛、頭暈、感覺障礙、免疫力減低，并出現(xiàn)瞌睡、記憶力減退或神經(jīng)衰弱、精神抑郁；慢性中毒對呼吸系統(tǒng)的危害也是巨大的，長期接觸甲醛可引發(fā)呼吸功能障礙和肝中毒性病變，表現(xiàn)為肝細胞損傷、肝輻射能異常等。二、甲醛的來源家具中的纖維板，大多是使用脲醛樹脂熱壓而成，脲醛樹脂就會釋放甲醛，尤其是新裝修的家庭，甲醛釋放可能延續(xù)一年甚至數(shù)年。實木家具中，木頭在儲藏時，為了防腐，可能會噴灑甲醛。新買的衣服和布料中也可能有甲醛，因為為了防皺和讓染料更好的上色，會使用一些含甲醛的助劑，也會釋放。還有，涂料墻紙中，會使用含有甲醛。三、甲醛超標怎么辦1、開窗通風開窗通風是裝修除甲醛最直接、最方便的一種除甲醛方法，對于家具除甲醛來說也不例外。新安裝2024-01-18200人看過
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法律綜合知識國家規(guī)定的家具甲醛標準是：人造板每立方米的含量應(yīng)控制在0．12毫克之內(nèi)，實木的家具，應(yīng)控制在每立方米小于1．5毫克，壁紙每千克的甲醛釋放量應(yīng)小于120毫克，地毯，包括粘膠劑等，每小時應(yīng)小于立方米0．05毫克，消費者在購買家具的時候，可以要求廠家出具國家的檢測報告。《中華人民共和國標準化法》第二條本法所稱標準，是指農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)以及社會事業(yè)等領(lǐng)域需要統(tǒng)一的技術(shù)要求。標準包括國家標準、行業(yè)標準、地方標準和團體標準、企業(yè)標準。國家標準分為強制性標準、推薦性標準，行業(yè)標準、地方標準是推薦性標準。強制性標準必須執(zhí)行。國家鼓勵采用推薦性標準。2024-04-29372人看過 -
消費者是超標，國標1類是不超過0．08mg／m，二類是0．1mg／m。要及時治理。新裝修的房有害氣體超標，必須采取措施，方可入住．切記！1、空置一階段，通風2、選取活性炭適量或氨水一盒放置3、葉廣泥治理4、找專業(yè)機構(gòu)除味。衣服甲醛超標詐騙流程消費者在網(wǎng)上買了一件衣服，而后接到一個電話稱，她買的那件衣服檢測甲醛超標，能夠退錢。詐騙者會聲稱自己是網(wǎng)店客服，因為衣服被檢測出甲醛超標，現(xiàn)要將衣服返廠，為了補償把價錢加倍返還，但前提是需要消費者螞蟻借唄先借取一定金額，消費者很容易放松警惕，進行了退貨處理，結(jié)果這個過程就很容易上當受騙。因此網(wǎng)購時，不要輕易泄露個人信息?！吨腥A人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第一條為了加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責任，保護消費者的合法權(quán)益，維護社會經(jīng)濟秩序，制定本法。第二條在中華人民共和國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動，必須遵守本法。本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制2023-07-22444人看過 -
糾紛調(diào)解按照國家GB／T18883標準，室內(nèi)甲醛濃度須在關(guān)閉門窗12小時以上檢測濃度低于0．1mg／立方。如果家里沒有老人、孕婦、小孩的話，超出這個標準就需要治理。如果家里有老人、孕婦、小孩的話建議超過0．08mg／立方就需治理。甲醛超標如何獲得損害賠償【案情簡介】2010年6月，青島市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)消費者牟女士在青島市孟莊路一裝飾公司花費9000元購買了壁紙進行裝修，并由該單位負責上門施工。伴隨裝修的竣工，牟女士及家人感到房間“氣味刺激性過大”，身體感到有頭疼等不良癥狀。因與經(jīng)營者協(xié)商不成，牟女士請青島市室內(nèi)裝飾行業(yè)協(xié)會室內(nèi)環(huán)境檢測中心對其裝修房屋進行空氣檢驗。2010年7月簽發(fā)的《檢測報告》顯示：消費者裝修后的客廳、書房等房間空氣中甲醛濃度超出標準值三倍！拿到檢驗結(jié)論的消費者，隨后要求裝飾公司退賠損失，但經(jīng)營者認為經(jīng)銷的壁紙是正規(guī)產(chǎn)品，拒絕予以賠償。消費者隨后向市北區(qū)消保委華陽路分會求助?！咎幚磉^2023-07-06119人看過 -
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借款可以向法院提起訴訟，尋求國家公權(quán)力的幫助。另外起訴需要滿足一定的條件，包括原被告條件、具體的訴訟請求和事實等，只要符合相應(yīng)的條件就可能被起訴。一、外地可以起訴離婚嗎當事人起訴離婚，且另一方在異地的，可以起訴離婚，只要滿足起訴離婚的法定條件即可。根據(jù)《民事訴訟法》第一百一十九條規(guī)定，起訴必須符合下列條件：(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織；(二)有明確的被告；(三)有具體的訴訟請求和事實、理由；(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。另外，對方當事人在異地的，原告可以到原告所在地法院起訴離婚。二、提起訴訟應(yīng)當符合哪些條件起訴是有一定條件的，這是一個基本的常識，不是所有的案件都可以被起訴，所有的事實都會被法院接受，否則會出現(xiàn)濫訴，浪費司法資源的情形。但我國的起訴條件很低，只要符合基本的起訴條件，一般就會被法院受理。起訴條件為：(一)原告是與本案有直接利害關(guān)系2023-02-26122人看過 -
損害賠償【回放】王先生投訴稱：2003年4月間在深圳某知名家具店以15800元的價格購買了一套“某某比”牌兒童家具，擺放在家中的兒童房內(nèi)，但家具發(fā)出刺鼻的味道，致使孩子出現(xiàn)咳嗽等癥狀。【原因】王先生委托深圳市環(huán)境保護監(jiān)測站對擺放這套家具的兒童房進行室內(nèi)空氣質(zhì)量現(xiàn)場監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果顯示兒童房內(nèi)空氣中的甲醛含量超出《室內(nèi)空氣質(zhì)量標準》(GB/T18883-2002)的規(guī)定近5倍。王先生要求商場退回該套家具并賠償其檢測費用等?！咎幚怼拷?jīng)調(diào)解，雙方最后達成協(xié)議：該家具專柜退回王先生購買家具的全部費用并給予慰問金(含檢測費用)9000元。2023-06-08469人看過 -
承諾可以報警，但如果形成民事糾紛，最好直接進行起訴，而且要確定好甲醛超標是否違反了您的房屋出租合同。我國針對投入使用的室內(nèi)環(huán)境甲醛濃度的規(guī)定，也就是GB/T18883-2002標準和50325標準是不同的，它不是強制性標準，而是健康標準。所以在已投入使用的民居中，甲醛濃度是不作為強制規(guī)定進行要求的。也就是說如果您的租賃合同中沒有對甲醛數(shù)值的相關(guān)承諾，對方是不涉及違約的。而如果對方在合同中體現(xiàn)了這一條款，您需要做的是找一家CMA實驗室為您進行檢測。因為CMA實驗室是中國計量中心認證后的權(quán)威機構(gòu)，和甲醛檢測治理公司給的檢測報告不同，CMA報告是具有法律意義，能夠進行維權(quán)、取證的數(shù)值。所以如果您覺得自己租賃的房屋中甲醛超標，應(yīng)找CMA實驗室進行準確檢測，然后幫助您確定數(shù)值，如果最后真的檢測超標，而您的租賃合同中又有相關(guān)規(guī)定，可以至相關(guān)部分提出訴訟，從而解決您遇到的問題。2023-03-22343人看過 -
證人證言二手房過戶后不可以退款。二手房賣后有漏水可以通知物業(yè)來修，也可以自己叫專業(yè)人士來修。房屋過戶后，退款屬于違約行為，是需要承擔違約責任的。違約責任的承擔方式有：（1）要求支付違約金；（1）要求進行損害賠償；（1）要求繼續(xù)履行，即修護漏水。二手房質(zhì)量糾紛起訴流程1、起訴，即向有管轄權(quán)的法院立案庭遞交訴狀。2、立案審查符合立案條件，通知當事人7日內(nèi)交訴訟費，交費后予以立案；不符合立案條件，裁定不予受理。如果對裁定駁回起訴不服，10日內(nèi)向上級人民法院提出上訴。受理后，法院5日內(nèi)將起訴狀副本送達對方當事人，對方當事人15日內(nèi)進行答辯，通知當事人進行證據(jù)交換，可根據(jù)當事人申請，做出財產(chǎn)保全裁定，并立即開始執(zhí)行3、排期開庭提前3日通知當事人開庭時間、地點、承辦人；公開審理的案件提前３日進行公告。4、開庭審理宣布開庭，核對當事人身份，宣布合議庭成員，告知當事人權(quán)利義務(wù)，詢問是否申請回避。法庭調(diào)查：當事人陳2023-07-11491人看過
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甲醛超標一直是木制家具的頑疾，10月30日，湖南工商行政管理局發(fā)布《2013年三季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量檢測通報》，興利集團旗下歐瑞家具的一款產(chǎn)品因甲醛釋放量不符合標準規(guī)定登上了質(zhì)量黑榜。興利集團歐瑞家具甲醛超標據(jù)悉，湖南省工商局發(fā)布通報稱，此次湖南工商從長沙、株洲、湘潭、益陽四個地區(qū)的經(jīng)銷單位抽取了44組家具樣品進行檢測，合格36組，不合格8組。其中，標稱商標為興利、型號規(guī)格為OF9175-ME、生產(chǎn)日期為2013、標稱生產(chǎn)企業(yè)為深圳市時尚歐瑞家具有限公司的衣柜因甲醛釋放量不符合標準規(guī)定被判為不合格產(chǎn)品。在業(yè)內(nèi)，香港興利家具集團可謂背景深厚，也是首家在香港上市的深圳家具企業(yè)，旗下?lián)碛袣W瑞等多個知名家具品牌。其官網(wǎng)顯示2001年香港興利集團成為深圳市家具行業(yè)協(xié)會首屆民選會長單位，2003年為中國家具協(xié)會副理事長單位，2008年集成為中華全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副會長單位，集團董事長CEO宋啟慶2023-06-07128人看過 -
我國首部“家具使用說明強制性標準”將于10月1日開始實施。該標準規(guī)定家具銷售時必須附上詳細的說明書，否則廠家將受到處罰。標準的實施有利于保護消費者權(quán)益，日后一旦發(fā)生消費糾紛，說明書中的內(nèi)容將成為解決糾紛和訴訟的有力證據(jù)。強制性標準由中國家具標準化中心制定，該標準提醒消費者購買家具時不僅看價格和款式，還要看家具的健康安全指標、生產(chǎn)日期等信息。新標準要求家具廠商必須在說明書中對家具材質(zhì)、性能和規(guī)格等進行說明。特別是對家具材料、涂料中實際含有的有毒或放射性物質(zhì)等控制指標給予說明，在家具產(chǎn)品出售時要標明甲醛等有害物質(zhì)的確切含量。強制性標準還規(guī)定說明書中必須寫清家具的適用場合、安裝圖紙以及廠家對產(chǎn)量的承諾、保修等方面的內(nèi)容。此外，標準對進口家具也提出了規(guī)范性要求，沒有中文說明的或說明未達到該標準要求的進口家具將不能在我國市場銷售。2023-04-22210人看過
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