問題瓷磚拒退消委調(diào)解解決
來源：法律編輯整理
時間： 2023-06-07 18:03:08
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案例回放
家住巴中的消費者劉某某于2007年7月底在夾江縣黃土鎮(zhèn)雷某某經(jīng)營的磚行購買了400件800x800的地磚(22.1元/張，3張/件)，總計貨款27642元。運回巴中在工地上帖磚時發(fā)現(xiàn):該磚一沾上污漬就擦不掉，劉某某隨即打電話給雷某某，雷在電話中稱不管他的事，叫劉自己找廠方處理。8月6日，劉在電話里再次與雷協(xié)商未果，于是將還未使用的337件貨拉到雷的經(jīng)營門市上，要求退貨但雷仍不同意。無奈之下，劉某某于8月7日來到縣消委會投訴。
案例處理
經(jīng)過夾江縣消委會工作人員的努力調(diào)解，消費者與經(jīng)營者達(dá)成協(xié)議：
1、剩余的未使用的337件貨作退貨處理，貨款22343元;
2、由雷某某承擔(dān)運費2000元，合計24343元。同時縣工商局對經(jīng)營者的違法行為罰款人民幣5000元。
案例提醒
消費者在購買瓷磚時應(yīng)認(rèn)清外包裝上的產(chǎn)品等級，對購買瓷磚一定要進(jìn)行抽樣檢查，以防商家以次充好，給消費者造成損失;同時要向經(jīng)營者索取購買發(fā)票，并在發(fā)票上注明產(chǎn)品等級、批次、數(shù)量、金額等與產(chǎn)品相關(guān)的信息，一旦出現(xiàn)問題消費者就能拿出憑證來保護(hù)自己的合法權(quán)益。
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消費者應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的消費，如果消費的目的是用于生產(chǎn)，則不屬于消費者范疇。 國家對消費者給予了特別的保護(hù)，體現(xiàn)在法律規(guī)范上，即國家通過立法形式，站在消費者的立場上，對經(jīng)營者的活動進(jìn)行一定的限制與約束，偏重其義務(wù)規(guī)范，對消費者偏重... 更多>
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相關(guān)咨詢
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茂名磚瓦房騰退問題的解決方案福建在線咨詢 2024-11-09磚瓦房拆遷包括國有土地上磚瓦房和集體土地上磚瓦房。國有土地上房屋征收搬遷與集體土地上房屋征地拆遷適用的法律法規(guī)不同,補償方式也不同。 1. 國有土地上房屋征收適用的法規(guī)是國務(wù)院590號令《國有土地上房屋征收補償條例》。該條例規(guī)定,被征收房屋價值的補償不得低于房屋征收決定公告之日被征收房屋類似房地產(chǎn)的市場價格。此外,征收房屋還應(yīng)包括搬遷、臨時安置的補償以及停產(chǎn)停業(yè)損失的補償。如果是國有出讓土地,對 -
勞動爭議調(diào)解委員會能解決那些問題？貴州在線咨詢 2023-06-12勞動爭議調(diào)解委員會可以對本企業(yè)內(nèi)部的下列勞動爭議進(jìn)行處理：（1）因用人單位開除、除名、辭退職工和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議；（2）因履行、變更、解除勞動合同發(fā)生的爭議；（3）因簽訂或履行集體合同發(fā)生的爭議；（4）因執(zhí)行國家有關(guān)工作時間和休息休假、工資、勞動安全衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)、社會保險和福利的規(guī)定發(fā)生的爭議。 勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解并不是解決勞動糾紛的必經(jīng)程序，勞動者也 -
能否經(jīng)過法律調(diào)解解決問題遼寧在線咨詢 2022-10-22你或者你老公只要在昆明購置有房產(chǎn)即可辦理戶口遷移手續(xù)，辦理戶口遷移不需要你娘家人的同意。但為了避免影響親情，建議先爭取得到你老公的支持并說服娘家人后再辦理戶口遷移手續(xù)。具體如何辦理可到你們在昆明住所地的派出所咨詢。 -
吉林磚瓦房強占問題解決方法黑龍江在線咨詢 2025-02-08磚瓦房拆遷包括國有土地上磚瓦房和集體土地上磚瓦房。國有土地上房屋征收搬遷與集體土地上房屋征地拆遷適用的法律法規(guī)不同,補償方式也不同。 1、國有土地上房屋征收適用的法規(guī)是國務(wù)院590號令《國有土地上房屋征收補償條例》。該條例規(guī)定,被征收房屋價值的補償不得低于房屋征收決定公告之日被征收房屋類似房地產(chǎn)的市場價格。此外,征收房屋還應(yīng)包括搬遷、臨時安置的補償以及停產(chǎn)停業(yè)損失的補償。如果是國有出讓土地,對土 -
德陽磚瓦房安置問題如何解決澳門在線咨詢 2024-12-29磚瓦房拆遷包括國有土地上磚瓦房和集體土地上磚瓦房。國有土地上房屋征收搬遷與集體土地上房屋征地拆遷適用的法律法規(guī)不同,補償方式也不同。 1、國有土地上房屋征收適用的法規(guī)是國務(wù)院590號令《國有土地上房屋征收補償條例》。該條例規(guī)定,被征收房屋價值的補償不得低于房屋征收決定公告之日被征收房屋類似房地產(chǎn)的市場價格。此外,征收房屋還應(yīng)包括搬遷、臨時安置的補償以及停產(chǎn)停業(yè)損失的補償。如果是國有出讓土地,對土
