網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)
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第四十四條消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。 網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
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買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品維權(quán)首選方法是協(xié)商,要求銷(xiāo)售者予以賠償,協(xié)商不成且分歧較大的可以向糾紛所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,雙方達(dá)成仲裁協(xié)議的可以向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁,或者向有關(guān)人民法院提起訴訟。
1、保留有效證據(jù),如果發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的是假貨,第一步就是收集證據(jù),用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片,還有與商家溝通的聊天記錄,以備投訴時(shí)使用。 2、與商家協(xié)商,收集完證據(jù)之后就可以通知商家了,且在溝通時(shí),注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里,清楚說(shuō)明給自己所發(fā)的貨是假貨。 3、要求商家退貨,如果商家是7天無(wú)理由退款,但沒(méi)有假一賠 三、第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家退款并由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。 4、要求商家賠款,如果商家參加了假一賠三的話,那就要求商家除了退款外,還要按實(shí)際支付商品價(jià)款的二倍進(jìn)行賠付,并承擔(dān)所涉及商品的物流費(fèi)用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話,那就要求商家對(duì)商品所付款的一倍進(jìn)行賠償,并承擔(dān)物流費(fèi)用。 5、向網(wǎng)站投訴,如果以上退貨或者賠款和商家未達(dá)成一致,可對(duì)商家進(jìn)行投訴,投訴時(shí)需提交各種證據(jù),淘寶服務(wù)人員會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定。 6、向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴,如果淘寶所作出的決定沒(méi)有達(dá)到自己想要的結(jié)果,建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,可把商家和淘寶一起投訴了,投訴商家是因?yàn)槠滟u(mài)假貨,投訴淘寶是因?yàn)槠浔O(jiān)管不力。 7、物流發(fā)回貨物,通過(guò)以上幾個(gè)方法如果最終達(dá)成協(xié)議,就把商品物流回商家,記得要保留物流單據(jù),以免商家賴(lài)賬。 8、查看退款,在商家退款之后,應(yīng)及時(shí)查看,以免金額不對(duì)。
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購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品如何處理
買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品,可以先攜帶商品以及發(fā)票等票據(jù)到購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的商店去溝通。如果溝通無(wú)效,可以直接向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào)。舉報(bào)無(wú)果的,也可以走法律途徑提起訴訟依法維護(hù)自身合法權(quán)益。 [
2020.10.04 229 -
網(wǎng)購(gòu)遇到假冒偽劣產(chǎn)品怎么投訴維權(quán)
第一,要保留有效的證據(jù)。第二,與商家協(xié)商。第三,確認(rèn)為假貨,可要求退一賠三。第四,如果消費(fèi)者要求的退貨或者賠款要求和商家未達(dá)成一致,可向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴。第五,向行政部門(mén)或消協(xié)組織投訴。第六,提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。
2020.06.29 282 -
網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品遇到假冒偽劣物品怎么投訴維權(quán)
網(wǎng)購(gòu)時(shí)遇到假冒偽劣產(chǎn)品的,當(dāng)事人可以與商家協(xié)商賠償事項(xiàng)。如果無(wú)法與商家達(dá)成一致,當(dāng)事人可以向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴,要求第三方平臺(tái)介入處理。
2020.06.16 265
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購(gòu)買(mǎi)到假冒偽劣的產(chǎn)品如何維權(quán)
可以去消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,尋求幫助。第一百四十條生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,銷(xiāo)售金額五萬(wàn)元以上不滿(mǎn)二十萬(wàn)元的,處二年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處
2022-04-11 15,340 -
購(gòu)買(mǎi)假冒偽劣產(chǎn)品如何維權(quán)
消費(fèi)者可向消費(fèi)者所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可向責(zé)任者所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)在接到投訴后,將消費(fèi)者投訴的問(wèn)題轉(zhuǎn)交到被投訴單位,并要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出問(wèn)題的處理與答復(fù);或轉(zhuǎn)請(qǐng)有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)
2022-04-12 15,340 -
買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品,消費(fèi)者如何維權(quán)?買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品,該如何維權(quán)
消費(fèi)者可向消費(fèi)者所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可向責(zé)任者所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)在接到投訴后,將消費(fèi)者投訴的問(wèn)題轉(zhuǎn)交到被投訴單位,并要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出問(wèn)題的處理與答復(fù);或轉(zhuǎn)請(qǐng)有關(guān)行政部門(mén)根據(jù)
2022-03-22 15,340 -
買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品,消費(fèi)者如何維權(quán),買(mǎi)到假冒偽劣產(chǎn)品,該如何維權(quán)
1,《消費(fèi)者權(quán)益保障法》 第四十八條依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品,消費(fèi)者要求退貨的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。 第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失
2022-01-18 15,340
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銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品處罰我國(guó)刑法規(guī)定,行為人犯生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪,銷(xiāo)售金額5萬(wàn)元以上不滿(mǎn)20萬(wàn)元的,刑法對(duì)其處2年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷(xiāo)售金額50%以上2倍以下罰金;行為人銷(xiāo)售金額20萬(wàn)元以上不滿(mǎn)50萬(wàn)元的,對(duì)其處2年以上7年以下有期徒刑,并處銷(xiāo)售
2,444 2022.04.17 -
00:57
銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品罪立案標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪是指在生產(chǎn)、銷(xiāo)售過(guò)程中,生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者涉嫌下列情形之一的,滿(mǎn)足銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品罪的立案標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)立案追訴:第一,偽劣產(chǎn)品銷(xiāo)售金額五萬(wàn)元以上
1,492 2022.04.17 -
01:05
假冒偽劣產(chǎn)品十倍賠償?shù)囊罁?jù)假冒偽劣產(chǎn)品十倍賠償?shù)囊罁?jù),具體如下:1、買(mǎi)到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償;2、如果是食品,可以要求十倍賠償。根據(jù)我國(guó)食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償外,還可以向生
3,131 2022.05.11