用人單位未按規(guī)定提出工傷認(rèn)定申請的，工傷職工或者其近親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以直接向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)社會保險(xiǎn)行政部門提出工傷認(rèn)定申請。提出工傷認(rèn)定申請應(yīng)當(dāng)提交下列材料： (一)工傷認(rèn)定申請表。 (二)與用人單位存在勞動關(guān)系(包括事實(shí)勞動關(guān)系)的證明材料。 (三)醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書(或者職業(yè)病診斷鑒定書)。工傷認(rèn)定申請表應(yīng)當(dāng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因以及職工傷害程度等基本情況。工傷認(rèn)定申請人提供材料不完整的，社會保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)一次性書面告知工傷認(rèn)定申請人需要補(bǔ)正的全部材料。申請人按照書面告知要求補(bǔ)正材料后，社會保險(xiǎn)行政部門應(yīng)當(dāng)受理。

一是政策宣傳全方位。利用大型活動到人員聚集場所開展工傷保險(xiǎn)政策宣傳活動，發(fā)放工傷保險(xiǎn)宣傳資料。 二是工傷認(rèn)定高效能。設(shè)工傷受理窗口，開展勞動能力鑒定，實(shí)行“一站式”辦理，避免辦事單位和群眾多跑腿。 三是嚴(yán)審無死角。實(shí)行分別把關(guān)，集中審議制度，對前來申報(bào)工傷認(rèn)定的對象，首先由一名工作人員嚴(yán)格審核材料，緊接著由科長進(jìn)行初審，對需要調(diào)查的及時(shí)聯(lián)合人員進(jìn)行調(diào)查取證，確保證據(jù)鏈合縫接，然后由另一名工作人員完成工傷認(rèn)定決定書的制作，最后由科長請示分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批簽發(fā)。 四是服務(wù)水平親情化。結(jié)合局“爭先創(chuàng)優(yōu)、爭當(dāng)排頭兵”活動，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅(jiān)持以人為本，做好人性化服務(wù)，對工傷認(rèn)定有異議的，積極協(xié)調(diào)，能通過調(diào)解解決的，積極進(jìn)行調(diào)解，化解矛盾，盡可能地維護(hù)參保職工利益;其次推行“AB”崗制度，消除窗口服務(wù)空白，全天候?yàn)槿罕姺?wù)。