物業(yè)公司向業(yè)主收取物業(yè)費怎么辦
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如何收取小區(qū)物業(yè)費，在物業(yè)服務收費的收取方式上，業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以約定物業(yè)服務費用，并采取包干制或者酬金制的形式。 (一)包干制包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。實行物業(yè)服務收費包干制，物業(yè)服務企業(yè)往往采取降低服務支出費用的方式，從而暗中提高企業(yè)的利潤。表現在具體收費中，就是降低服務質量，減少服務人員，擴大收費項目范圍，提高收費標準或者亂收費。這種收費形式正是我國目前物業(yè)管理收費普遍采取的形式，也是引起物業(yè)服務費糾紛的原因之一。 (二)酬金制酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)服務企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。其中預收的物業(yè)服務資金屬于代管性質，為所交納的業(yè)主所有，企業(yè)酬金之外的部分完全轉入公共維修基金，由業(yè)主監(jiān)督使用。實行酬金制付給物業(yè)服務企業(yè)的酬金相對會比包干制的費用較高，但這是一個相對公平、透明的方法，為業(yè)主提供的服務，基本能夠做到質價相符，并且不斷變動的酬金比例可以激發(fā)物業(yè)服務企業(yè)的工作積極性，促使其不斷的提高服務水平和質量，有利于整個住宅小區(qū)服務質量的提高，也有利于物業(yè)服務企業(yè)自身的發(fā)展。
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業(yè)主欠物業(yè)費的，物業(yè)公司可以要求業(yè)委會督促業(yè)主交納，或者采用其他合理合法的方法催促業(yè)主交費；如果業(yè)主還拒接交的，物業(yè)公司可以向法院提起訴訟要求業(yè)主交納。注意物業(yè)公司催促業(yè)主交物業(yè)費時不能通過停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式進行。 《民法典》第九百四十四條，業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經按照約定和有關規(guī)定提供服務的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費。業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。物業(yè)服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業(yè)費。
業(yè)主欠物業(yè)費，物業(yè)公司首先應當與對方進行協商，若是協商不成的，可以起訴。起訴的一方應當提供起訴狀以及相應的證據。根據相關法律規(guī)定，繳納物業(yè)費是業(yè)主的義務。
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