網(wǎng)購商品質(zhì)量有問題拒絕退貨后要怎樣維權(quán)
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第一、我們在網(wǎng)絡上面買東西的時候,有的商家打出的價格很便宜,同時圖片來看質(zhì)量也很不錯,但是一旦到了你自己手里的時候往往不是那樣的質(zhì)量,那么這就是一種欺騙行為,可以直接退貨。 第二、退貨的時候很多網(wǎng)絡的商家會提出很多的無理要求,大家可以先和商家進行協(xié)商,如果商家不給你一個合理的解決辦法,那么可以直接和商家的平臺管理者進行反映。 第三、根據(jù)現(xiàn)在的規(guī)定,網(wǎng)店一類的平臺管理者應該在三天內(nèi)做出解決的發(fā)案,如果我們在解決期間遇到了故意拖延和故意為難消費者的情況,那么可以直接給消協(xié)打電話進行舉報。 第四、我們在和消協(xié)溝通的時候,可以把網(wǎng)絡購物時候商家提供的商品介紹和商品的圖片提供給消協(xié)方面,這樣消協(xié)會在很短的時間內(nèi)給你做出答復,這樣你就可以維護自己的合法權(quán)益了。 第五、現(xiàn)在網(wǎng)絡上有很多的詐騙行為,一些冒充網(wǎng)絡商家的不法分子通過買賣交易詐騙錢財,特別是二維碼掃描,特價促銷鏈接,這類詐騙的犯罪分子手法很隱秘,一旦你受騙應該在第一時間報警。
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首先可與商家進行相關(guān)賠償?shù)膮f(xié)商,若商家拒絕,保留好所購商品相關(guān)有效物證及所購商品原樣,并實事求是的反映所購商品時出現(xiàn)問題的經(jīng)過,通過來信、來訪、電話及網(wǎng)上消費投訴網(wǎng)站向相關(guān)部門反映進行維權(quán)。
網(wǎng)購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者同樣受到《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》保護,可以依法要求賣家修理、更換或退貨,如給你造成其他損失的,可同時要求賣家賠償損失。 你可以請求消費者協(xié)會組織調(diào)解或者向工商行政部門投訴,必要時可直接向法院提起訴訟。同時,注意搜集保存相關(guān)證據(jù),如賣家的營業(yè)資格、商品銷售信息網(wǎng)頁、賣家網(wǎng)店所登載的宣傳照片、文字內(nèi)容、銷售承諾,以及與賣家之間的交易、協(xié)商過程記錄等。因虛擬證據(jù)具有不穩(wěn)定性,容易丟失,必要時你可去公證處進行公證保全,或者在訴至法院時申請證據(jù)保全。
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買商品房質(zhì)量問題怎么維權(quán)
因商品房質(zhì)量問題嚴重影響正常居住使用的,買受人可以請求解除合同和賠償損失。交付使用的商品房存在質(zhì)量問題,在保修期內(nèi),出賣人應當承擔修復責任;出賣人拒絕修復或者在合理期限內(nèi)拖延修復的,買受人可以自行或者委托他人修復。
2020.12.08 204 -
網(wǎng)購商品質(zhì)量問題的賠償
消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務者要求賠償。具體可以賠償幾倍,一般是需要雙方進行協(xié)商看具體能賠償多少倍。
2020.07.25 778 -
商品房質(zhì)量問題如何維權(quán)?
商品房出現(xiàn)質(zhì)量問題可以與開發(fā)商先行協(xié)商,要求其限期整改;房屋質(zhì)量瑕疵不能修復或經(jīng)修復仍不能達到約定質(zhì)量標準的,購房者可以要求解除房屋買賣合同、要求開發(fā)商賠償相應的損失。
2021.03.05 181
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網(wǎng)購商品質(zhì)量問題需要退貨嗎
當消費者從網(wǎng)上購買回來的商品打算退換貨物時,可以參照以上7類商品,確定是否能按照7天無理由退換貨規(guī)則處理,如不符合相關(guān)條件,那一般是不可以要求賣方退貨的,現(xiàn)實中,不少電商賣家除了《消費者權(quán)益保護法》中
2022-05-09 15,340 -
商家在網(wǎng)上購買的商品有質(zhì)量問題,如果拒絕,商家是否可以拒絕退貨
1、只要非網(wǎng)上、電視、郵寄等方式購物,商家有權(quán)以無瑕疵為由拒絕退貨2、在網(wǎng)上、電視、郵寄等方式購物的,消費者有無條件退貨權(quán),但需在收貨七日內(nèi),且貨物完整,不屬于消法規(guī)定的特殊商品3、參見消法第二十五條
2022-03-03 15,340 -
網(wǎng)購拒絕退貨該怎樣維權(quán)
對此,可以先發(fā)起退款申請,同時關(guān)注退款超時并及時修改退款協(xié)議,以避免退款關(guān)閉。如果買賣雙方未協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕協(xié)議后,要求淘寶介入處理,如果無效,可向工商部門投訴?!丁返诙鍡l規(guī)定:經(jīng)營者
2022-09-14 15,340 -
網(wǎng)購商品質(zhì)量有問題可以要求退貨嗎
當消費者從網(wǎng)上購買回來的商品打算退換貨物時,可以參照以上7類商品,確定是否能按照7天無理由退換貨規(guī)則處理,如不符合相關(guān)條件,那一般是不可以要求賣方退貨的,現(xiàn)實中,不少電商賣家除了《消費者權(quán)益保護法》中
2022-05-09 15,340
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00:59
商品房質(zhì)量有問題怎么辦在商品房交付的時候,購房者一定要認真的對房屋質(zhì)量以及房屋的配套設備設施進行驗收。如果開發(fā)商交付的房屋存在質(zhì)量問題的,那么購房者可以通過法律的途徑來維護自己的合法權(quán)益。首先合同之中如果明確約定了質(zhì)量不合格可以退房的條款,那么購房者可以根據(jù)合同
992 2022.04.15 -
00:50
有關(guān)房屋質(zhì)量問題怎么維權(quán)當房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的時候,購房者往往第一時間會想到退房退款。事實上并不是所有的質(zhì)量問題都可以退房。當房屋的質(zhì)量嚴重影響購房人正常居住使用的,那么購房人可以要求解除合同和賠償損失。當房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格的時候,購房人也可以要求解除合同和賠
1,540 2022.04.17 -
00:56
商品房質(zhì)量問題怎么賠償商品房存在質(zhì)量問題,購房者要從以下兩個方面來解決:第一,了解清楚房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量是否存在問題以及房屋是否存在其他的質(zhì)量問題,嚴重影響購房人的居住使用。如果房屋的主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格或者是房屋存在其他質(zhì)量問題,嚴重影響購房人居住使用的,那么購
1,734 2022.04.15