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哪里能投訴小區(qū)業(yè)主的維權(quán)

2022-09-26 14:16

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2022-09-26回復(fù)

一、業(yè)主維權(quán)是可以通過(guò)業(yè)主大會(huì)或者是向當(dāng)?shù)胤抗芫滞对V的,另外視具體的侵權(quán)行為所歸屬的管理部門(mén)不同,具體處理。二、依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六條房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中,享有下列權(quán)利:(一)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù);(二)提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;(三)提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;(四)參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán);(五)選舉業(yè)主委員會(huì)成員,并享有被選舉權(quán);(六)監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;(七)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;(八)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);(九)監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金)的管理和使用;(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。

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有下列維權(quán)途徑:1.投訴。屬于房屋質(zhì)量等問(wèn)題的,可以向當(dāng)?shù)卣慕ㄔO(shè)行政部門(mén)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)、質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)反映。物業(yè)管理問(wèn)題可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)投訴。2.訴訟。對(duì)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理公司提起民事上的違約或侵權(quán)之訴。3.仲裁??梢詫⒓m紛提請(qǐng)有管理權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決以解決糾紛。

張神兵律師

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業(yè)主基于與物業(yè)服務(wù)公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同在物業(yè)履行義務(wù)不規(guī)范時(shí)享有多項(xiàng)權(quán)利,就投訴而言,首先,業(yè)主可以向物業(yè)局投訴,物業(yè)局是物業(yè)的管理部門(mén),物業(yè)與物業(yè)局的關(guān)系是上下從屬的關(guān)系,若是小區(qū)業(yè)主將物業(yè)投訴到物業(yè)局,那么物業(yè)部門(mén)自然會(huì)受到物業(yè)局的審核,進(jìn)而會(huì)派人上門(mén)調(diào)查。其次,撥打12358舉報(bào),12358是對(duì)于商家收取費(fèi)用不合理而建立的一個(gè)投訴平臺(tái),可以維護(hù)所有公民應(yīng)有的權(quán)益。而作為業(yè)主的我們,如果遇到流氓物業(yè)胡亂收取相關(guān)的費(fèi)用,那就可以直接撥打12358進(jìn)行投訴。相關(guān)部門(mén)在接到投訴信息之后,會(huì)根據(jù)您投訴的片區(qū)以及舉報(bào)內(nèi)容進(jìn)行審查,并且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)查處理結(jié)束之后,會(huì)第一時(shí)間通知舉報(bào)人。另外,業(yè)主還可以找房管部門(mén),甚至法院主張自己的權(quán)利。除了投訴,業(yè)主也可以通過(guò)拒交物業(yè)費(fèi)履行抗辯權(quán)、解除合同更換物業(yè)公司等主張權(quán)利,具體規(guī)定參見(jiàn)民法典合同編第二十四章。

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    小區(qū)的業(yè)主知情權(quán)主要是查閱權(quán),小區(qū)業(yè)主有權(quán)查閱: 1、建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金的籌集、使用情況。 2、管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,以及業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定及會(huì)議記錄。 3、物業(yè)服務(wù)合同、共有部分的使用和收益情況。 4、建筑區(qū)劃內(nèi)

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