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業(yè)主投訴小區(qū)哪里維權?

2022-09-25 14:22

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業(yè)主維權是可以通過業(yè)主大會或者是向當?shù)胤抗芫滞对V的,另外視具體的侵權行為所歸屬的管理部門不同,具體處理。房屋的所有權人為業(yè)主,業(yè)主在物業(yè)管理活動中,享有下列權利:(一)按照物業(yè)服務合同的約定,接受物業(yè)服務企業(yè)提供的服務;(二)提議召開業(yè)主大會會議,并就物業(yè)管理的有關事項提出建議;(四)參加業(yè)主大會會議,行使投票權;(五)選舉業(yè)主委員會成員,并享有被選舉權;(十)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

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孟金龍律師

北京市京師律師事務所

有下列維權途徑:1.投訴。屬于房屋質量等問題的,可以向當?shù)卣慕ㄔO行政部門、消費者權益保護協(xié)會、質量監(jiān)督部門反映。物業(yè)管理問題可以向物業(yè)所在地的區(qū)、縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。2.訴訟。對開發(fā)商、物業(yè)管理公司提起民事上的違約或侵權之訴。3.仲裁??梢詫⒓m紛提請有管理權的仲裁機構即物業(yè)管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。

張神兵律師

廣東律參律師事務所

業(yè)主基于與物業(yè)服務公司簽訂的物業(yè)服務合同在物業(yè)履行義務不規(guī)范時享有多項權利,就投訴而言,首先,業(yè)主可以向物業(yè)局投訴,物業(yè)局是物業(yè)的管理部門,物業(yè)與物業(yè)局的關系是上下從屬的關系,若是小區(qū)業(yè)主將物業(yè)投訴到物業(yè)局,那么物業(yè)部門自然會受到物業(yè)局的審核,進而會派人上門調查。其次,撥打12358舉報,12358是對于商家收取費用不合理而建立的一個投訴平臺,可以維護所有公民應有的權益。而作為業(yè)主的我們,如果遇到流氓物業(yè)胡亂收取相關的費用,那就可以直接撥打12358進行投訴。相關部門在接到投訴信息之后,會根據(jù)您投訴的片區(qū)以及舉報內容進行審查,并且在規(guī)定時間內調查處理結束之后,會第一時間通知舉報人。另外,業(yè)主還可以找房管部門,甚至法院主張自己的權利。除了投訴,業(yè)主也可以通過拒交物業(yè)費履行抗辯權、解除合同更換物業(yè)公司等主張權利,具體規(guī)定參見民法典合同編第二十四章。

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