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網(wǎng)上買東西怎么才能不發(fā)貨

2023-08-08 08:16

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2023-08-08回復(fù)

賣家不發(fā)貨的話。我們就可以向交易平臺對這個(gè)商家提出投訴并向交易平臺提供自己所掌握的證據(jù)包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等,一般的網(wǎng)購平臺都會有相應(yīng)的投訴機(jī)制和平臺,而且對于投訴屬實(shí)的,一般都會有很嚴(yán)厲的處罰機(jī)制。情節(jié)比較嚴(yán)重,涉及金額比較多的,可以向國家公安機(jī)關(guān)報(bào)案。而且對于網(wǎng)上購買的東西和在實(shí)體店一樣,可以同向12315消協(xié)投訴,由他們出面幫你解決問題。同時(shí)還可以向經(jīng)營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴。

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張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

點(diǎn)進(jìn)去訂單,里面有投訴的按鈕,提交相對應(yīng)的證據(jù)進(jìn)行投訴

張麗麗律師

北京市京師律師事務(wù)所

如果網(wǎng)店在平臺上或平臺本身對商家有規(guī)定相關(guān)違約或賠償條款的,就按該條款處理,如果沒有可按相關(guān)法律法規(guī)處理,商家如存在銷售欺詐行為,可要求3倍消費(fèi)金額的賠償。當(dāng)然如果出現(xiàn)商家不想給賠償?shù)那闆r可以聯(lián)系律師處理。

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