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旅行社的合同義務(wù)包括哪些呢

2023-07-13 18:11

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根據(jù)旅行社條例及實(shí)施細(xì)則以及國家旅游局范本合同(規(guī)范性文件)的內(nèi)容,旅行社的合同義務(wù)主要有以下幾種:1、對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)向旅游者作出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的必要措施的義務(wù)(條例第39條1款);2、發(fā)生危及旅游者人身安全的情形的,應(yīng)當(dāng)應(yīng)當(dāng)采取必要的處置措施(救助義務(wù))和報(bào)告義務(wù)(條例第39條1款);3、告知游客如實(shí)提供個(gè)人健康信息的義務(wù),不如實(shí)提供的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任(旅游糾紛案件若干問題規(guī)定第8條);4、游客自行安排活動(dòng)期間必要的提示義務(wù)、救助義務(wù)(旅游糾紛案件若干問題規(guī)定第14條2款);6、游客滯留時(shí)報(bào)告、提供信息的義務(wù)(條例第40條);7、如實(shí)提供的旅游服務(wù)信息,不得作虛假宣傳的義務(wù)(條例第24條);8、安排或介紹的旅游活動(dòng)不得違法義務(wù)(條例第26條);9、出境旅游安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同義務(wù)(條例第30條);10、安排合法導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的義務(wù)(條例第31條);11、業(yè)務(wù)委托、轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)要征得游客同意的義務(wù);12、變更行程的事先說明義務(wù);13、提供質(zhì)價(jià)相符的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù);14、投保責(zé)任保險(xiǎn),提示游客購買意外保險(xiǎn)的義務(wù);15、不得擅自安排另付費(fèi)項(xiàng)目以及增加購物次數(shù)的義務(wù);16、后合同義務(wù)(基于誠信原則,協(xié)助購假索賠)。

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法定義務(wù):是指法定合同義務(wù),即當(dāng)事人即使在合同中沒有約定,依據(jù)法律規(guī)定也應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。(合同法(自2021年1月1日起廢止)第60條第2款:當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。) 1、通知義務(wù):即合同當(dāng)事人應(yīng)將自己履行義務(wù)的情況及時(shí)通知另一方當(dāng)事人。 2、協(xié)助義務(wù):指合同當(dāng)事人應(yīng)協(xié)助對(duì)方履行義務(wù),以使合同能順利履行的義務(wù)。 3、方便義務(wù):指為對(duì)方履行合同義務(wù)提供方便的義務(wù)。 4、減損義務(wù):即合同法中的防止損失擴(kuò)大,是指由于主客觀原因而使一方遭受損失時(shí),遭受損失的一方應(yīng)采取必要的措施,以防止損失的擴(kuò)大。 5、保密義務(wù):指合同當(dāng)事人負(fù)有將通過確立合同關(guān)系而了解到的對(duì)方的秘密予以保守的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。

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客運(yùn)合同中旅客的權(quán)利包括: 1、規(guī)定的交通運(yùn)輸工具到達(dá)客票上指定的目的地; 2、享有按規(guī)定數(shù)量攜帶免費(fèi)行李的權(quán)利; 3、享有接受承運(yùn)人提供的旅途必要的服務(wù)。 客運(yùn)合同中旅客的義務(wù)包括: 1、支付規(guī)定的票價(jià)和行李運(yùn)費(fèi),超程乘坐或超程托運(yùn)應(yīng)補(bǔ)交票價(jià)和行李運(yùn)費(fèi); 2、在規(guī)定的時(shí)間、指定的地點(diǎn)、乘坐指定的運(yùn)輸工具; 3、接受承運(yùn)人對(duì)所帶行李中的違禁品的檢查并接受處理。

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