1、消費(fèi)者選擇中介公司提供服務(wù)前應(yīng)查看中介機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、執(zhí)業(yè)資格證書等證件，必要時(shí)可以向工商部門、房產(chǎn)管理部門進(jìn)行查驗(yàn) 2、對(duì)中介公司提供的格式合同要認(rèn)真審查，如發(fā)現(xiàn)有不公平之處應(yīng)及時(shí)提出，并要求改正 3、全權(quán)委托中介公司賣房的，應(yīng)明確委托權(quán)限與違約責(zé)任，并認(rèn)真審查中介公司代簽的合同及核查所有手續(xù)以防隱瞞價(jià)款 4、辦理產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)時(shí)，購(gòu)房者應(yīng)當(dāng)親自辦理。

1.找總公司（總部）處理。一般糾紛都發(fā)生在門店，如果認(rèn)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)態(tài)度不好或者一些小的糾紛，可以找所在門店的總公司或者總部進(jìn)行處理。有品質(zhì)的注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的房產(chǎn)中介都設(shè)有客服電話，有專人去處理客戶投訴。房產(chǎn)中介的管理模式一般有兩種，分為直營(yíng)和加盟：直營(yíng)店管理相對(duì)規(guī)范，糾紛能快速得到響應(yīng)，；雖然加盟是一種松散的模式，但由于加盟店都向總部繳納了一定的保證金，店面如果有損害品牌的事情發(fā)生，總部會(huì)扣除部分保證金，所以向加盟總部投訴之后，總部會(huì)督促店面進(jìn)行處理。 2.找行業(yè)協(xié)會(huì)反饋。如果公司內(nèi)部無法協(xié)調(diào)解決，可向所在城市的房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行反饋。協(xié)會(huì)是一個(gè)自律組織，會(huì)約束會(huì)員的行為，濟(jì)南市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)員建立了信用檔案，對(duì)會(huì)員單位的各種不規(guī)范行為進(jìn)行扣分，不定期曝光各種違規(guī)行為。當(dāng)然如果與之發(fā)生糾紛的房產(chǎn)中介沒有加入?yún)f(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)無法對(duì)其進(jìn)行約束。 3.向政府主管部門投訴。房產(chǎn)中介的主管部門為房管局，各地叫法不一，濟(jì)南規(guī)范的說法是濟(jì)南市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，可以向該局的產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)處進(jìn)行投訴處理。同時(shí)也可以撥打12345市民服務(wù)熱線進(jìn)行轉(zhuǎn)達(dá)。 4.找媒體進(jìn)行曝光。我們經(jīng)常在報(bào)紙或者電視上看到二手房糾紛的相關(guān)報(bào)道，這種是購(gòu)房者主動(dòng)邀請(qǐng)媒體對(duì)房產(chǎn)中介的不規(guī)范行為進(jìn)行曝光，以達(dá)到給房產(chǎn)中介施加壓力、讓其盡快解決事情的一種方式。媒體曝光要選擇有影響力的媒體和欄目，比如齊魯晚報(bào)、濟(jì)南電視臺(tái)《有么說么新聞大社區(qū)》、齊魯電視臺(tái)《拉呱》等民生節(jié)目，如果選擇影響力小的媒體，一些房產(chǎn)中介也沒有感覺，曝光跟不曝光沒多大區(qū)別，起不到相應(yīng)的作用。 5.找仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。仲裁是指發(fā)生爭(zhēng)議的雙方當(dāng)事人，根據(jù)其在爭(zhēng)議發(fā)生前或爭(zhēng)議發(fā)生后所達(dá)成的協(xié)議，自愿將該爭(zhēng)議提交中立的第三者進(jìn)行裁判的爭(zhēng)議解決制度和方式。仲裁實(shí)行一裁終局制，對(duì)雙方當(dāng)事人都有約束，不能再進(jìn)行上訴。仲裁簡(jiǎn)單、靈活，能更迅速地處理糾紛，同時(shí)費(fèi)用較低。 6.到法院提起訴訟。訴訟是指國(guó)家審判機(jī)關(guān)即人民法院，依照法律規(guī)定，在當(dāng)事人和其他訴訟參與人的參加下，依法解決訟爭(zhēng)的活動(dòng)。對(duì)于一些實(shí)在不能解決的“疑難糾紛”只能選擇訴訟，我國(guó)實(shí)行二審終審制，當(dāng)事人對(duì)一審法院作出的判決不服的，可以向上一級(jí)人民法院上訴。