消費(fèi)者投訴不予受理消費(fèi)者投訴有哪些情形
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根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者投訴工作導(dǎo)則規(guī)定，消協(xié)對(duì)下列情況投訴可以不予受理：1.不是為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的；2.沒有明確的訴求或者沒有真實(shí)準(zhǔn)確的被投訴方的；3.經(jīng)營(yíng)者之間因購銷活動(dòng)產(chǎn)生糾紛的；4.因投資、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、再生產(chǎn)等以營(yíng)利為目的活動(dòng)引發(fā)爭(zhēng)議的；5.公民個(gè)人之間私下交易或通過非法渠道購買商品或者接受服務(wù)的；6.消費(fèi)者對(duì)投訴商品或者服務(wù)的瑕疵在購買或者接受之前已經(jīng)知道的；7.消費(fèi)者不能提供必要證據(jù)的；8.消費(fèi)者未按產(chǎn)品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動(dòng)而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或人身、財(cái)產(chǎn)損害的；9.爭(zhēng)議雙方曾在消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解下達(dá)成調(diào)解協(xié)議并已履行，且無新情況、新理由、新證據(jù)的；10.法院、仲裁機(jī)構(gòu)或有關(guān)行政部門已經(jīng)受理的；11.法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的；12.消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過六個(gè)月的；13.因不可抗力造成損害的；14.其他不符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的。
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消費(fèi)者協(xié)會(huì)不予受理投訴的情形有： 1、企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)糾紛的投訴； 2、購買商品不是用于自己消費(fèi)，而是用于生產(chǎn)或銷售的投訴； 3、個(gè)人私下交易商品，屬于違約糾紛的投訴； 4、司法、行政部門已受理的投訴； 5、不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的投訴。
消費(fèi)投訴不受理的情形包括：沒有明確的被投訴方；經(jīng)營(yíng)者之間的爭(zhēng)議；經(jīng)營(yíng)者事前已經(jīng)向消費(fèi)者真實(shí)地說明商品存在瑕疵等情況；爭(zhēng)議各方已經(jīng)達(dá)成和解協(xié)議并履行，且無新理由和相關(guān)依據(jù)的；消費(fèi)者提供不出任何必要證據(jù)的；法院、有關(guān)行政部門、仲裁機(jī)構(gòu)已受理、處理的。
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哪種情形下的投訴消費(fèi)者協(xié)會(huì)不予受理1．購買商品不是用于自己消費(fèi)，而是用于生產(chǎn)或銷售的投訴（不含農(nóng)民購買自用的生產(chǎn)資料）；2．企業(yè)（包括個(gè)體工商戶）之間的經(jīng)濟(jì)糾紛的投訴；3．個(gè)人私下交易商品，屬于違約糾紛的投訴；4．提不出被投訴者的名稱、地址和必要證據(jù)的投訴；5．司法、行政部
2020.09.05 330 -
投訴消費(fèi)者協(xié)會(huì)不予受理的情況有哪些投訴消費(fèi)者協(xié)會(huì)不予受理的情況有： 1、購買商品不是為了自己的消費(fèi)，而是為了生產(chǎn)或銷售投訴； 2、投訴企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)糾紛； 3、私人交易商品屬于違約糾紛投訴； 4、投訴不能提出被投訴人的名稱、地址和必要證據(jù)； 5、司法、行政部門受理的投訴；
2022.03.25 888 -
哪些情況屬于消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴不予受理1、購買商品不是用于自己消費(fèi)，而是用于生產(chǎn)或銷售的投訴（不含農(nóng)民購買自用的生產(chǎn)資料）； 2、企業(yè)（包括個(gè)體工商戶）之間的經(jīng)濟(jì)糾紛的投訴； 3、個(gè)人私下交易商品，屬于違約糾紛的投訴； 4、提不出被投訴者的名稱、地址和必要證據(jù)的投訴； 5、司法
2020.11.10 435
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哪些情形下的投訴消費(fèi)者協(xié)會(huì)不予受理？
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)依照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》履行下列職能：向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建
2022-07-24 15,340 -
消協(xié)不受消費(fèi)者投訴的幾種情形
、因經(jīng)營(yíng)者之間的買賣而產(chǎn)生的糾紛； 2、消費(fèi)者個(gè)人之間私下買賣產(chǎn)生的糾紛； 3、商品銷出去之后，超過商品保修期或者質(zhì)量保證期的； 4、消費(fèi)者購買走私商品的； 5、消費(fèi)者所購商品標(biāo)明是“處理品”的，但沒
2022-07-08 15,340 -
旅游消費(fèi)者投訴的情形有哪些
一、旅游消費(fèi)者投訴的條件： 1、根據(jù)旅游投訴暫行規(guī)定，只適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)旅游活動(dòng)中發(fā)生的投訴。 2、消費(fèi)者必須是旅游活動(dòng)中的直接利益關(guān)系者。 3、必須有明確的被投訴者、具體的投訴請(qǐng)求和事實(shí)依
2023-02-21 15,340 -
消費(fèi)者投訴受理途徑有哪些？
根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決： （一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解； （二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解； （三）向有關(guān)行政部門
2022-06-30 15,340
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消費(fèi)者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生，經(jīng)營(yíng)者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為，并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，不管其有無過錯(cuò)。消費(fèi)者可以通過以下途徑來解決問題： 1、與該餐館協(xié)商； 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解； 3、向有關(guān)行政
2,265 2022.05.11 -
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民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定可知，對(duì)消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的，依照其規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知，消費(fèi)者享有
4,352 2022.05.13 -
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銷售過期產(chǎn)品怎么賠償消費(fèi)者銷售過期產(chǎn)品賠償消費(fèi)者的規(guī)定如下： 1、作為消費(fèi)者，買到過期，變質(zhì)等不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，可以向有關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)； 2、消費(fèi)者還可以要求商家賠償實(shí)際發(fā)生的損失，例如退貨，賠償醫(yī)藥費(fèi)等等； 3消費(fèi)者還可以主張懲罰性賠償。懲罰性賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是
8,200 2022.05.11
