消費者的投訴不予受理有哪些情形
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根據(jù)中國消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導(dǎo)則規(guī)定，消協(xié)對下列情況投訴可以不予受理：1.不是為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的；2.沒有明確的訴求或者沒有真實準確的被投訴方的；3.經(jīng)營者之間因購銷活動產(chǎn)生糾紛的；4.因投資、經(jīng)營、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、再生產(chǎn)等以營利為目的活動引發(fā)爭議的；5.公民個人之間私下交易或通過非法渠道購買商品或者接受服務(wù)的；6.消費者對投訴商品或者服務(wù)的瑕疵在購買或者接受之前已經(jīng)知道的；7.消費者不能提供必要證據(jù)的；8.消費者未按產(chǎn)品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或人身、財產(chǎn)損害的；9.爭議雙方曾在消費者協(xié)會調(diào)解下達成調(diào)解協(xié)議并已履行，且無新情況、新理由、新證據(jù)的；10.法院、仲裁機構(gòu)或有關(guān)行政部門已經(jīng)受理的；11.法律、法規(guī)或政策明確規(guī)定應(yīng)由指定部門處理的；12.消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過六個月的；13.因不可抗力造成損害的；14.其他不符合有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的。
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消費者協(xié)會不予受理投訴的情形有： 1、企業(yè)之間的經(jīng)濟糾紛的投訴； 2、購買商品不是用于自己消費，而是用于生產(chǎn)或銷售的投訴； 3、個人私下交易商品，屬于違約糾紛的投訴； 4、司法、行政部門已受理的投訴； 5、不符合國家有關(guān)規(guī)定的投訴。
1．購買商品不是用于自己消費，而是用于生產(chǎn)或銷售的投訴（不含農(nóng)民購買自用的生產(chǎn)資料）；2．企業(yè)（包括個體工商戶）之間的經(jīng)濟糾紛的投訴；3．個人私下交易商品，屬于違約糾紛的投訴；4．提不出被投訴者的名稱、地址和必要證據(jù)的投訴；5．司法、行政部門已受理的投訴；6．不符合國家有關(guān)規(guī)定的投訴。
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2020.04.12 565
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哪些情形下的投訴消費者協(xié)會不予受理？
中國消費者協(xié)會依照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》履行下列職能：向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)，參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建
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中國消費者協(xié)會不受理消費者個人私下交易的情形，哪些情形不予受理
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消協(xié)不受消費者投訴的幾種情形
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下列投訴不予受理： （一）沒有明確的被投訴方； （二）經(jīng)營者之間的爭議； （三）經(jīng)營者事前已經(jīng)向消費者真實地說明商品存在瑕疵等情況； （四）爭議各方已經(jīng)達成和解（調(diào)解）協(xié)議并履行，且無新理由和相關(guān)依據(jù)
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