七天無理由退貨有哪些法律法規(guī)
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新《消法》第二十五條規(guī)定“經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由”。消費者協(xié)會進(jìn)一步稱,消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)保證完好,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。 但下列商品除外:一是消費者定做的;二是鮮活易腐的;三是在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;四是交付的報紙、期刊。此外其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,也不適用無理由退貨。 為您介紹相關(guān)法條: 《消費者權(quán)益保護(hù)法》 第二十五條經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報紙、期刊。 除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。 消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。 第二十八條采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,以及提供證券、保險、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息。 第四十四條消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。 網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
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7天無理由退貨規(guī)則是指從快件被簽收的那個時間算起,收貨人只要不滿意就可以選擇退貨,但前提條件是,如果不是商品質(zhì)量原因,要在不影響商品二次銷售的情況下才可以退貨。除特殊商品外,網(wǎng)購商品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退貨。
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,下列商品不適用七日無理由退貨規(guī)定: (一)消費者定作的商品; (二)鮮活易腐的商品; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品; (四)交付的報紙、期刊。
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七天無理由退貨是法律規(guī)定的嗎
是的,是受法律保護(hù)的。七天無理由退貨指商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨,依據(jù)法律規(guī)定,除特殊商品外,網(wǎng)購商品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退貨。
2020.03.11 765 -
電商法 七天無理由退貨規(guī)則
商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨,從快件被簽收的那個時間算起,收貨人只要不滿意就可以選擇退貨,但前提條件是,如果不是商品質(zhì)量原因,要在不影響商品二次銷售的情況下才可以退貨。
2020.09.14 2,433 -
七天無理由退貨規(guī)則
七天無理由退貨規(guī)則是指消費者購買商品后,在拿到商品以后,消費者沒有與賣家約定的,可以七天之內(nèi)無理由退貨;如有約定,按照約定進(jìn)行。在網(wǎng)絡(luò)購物時,七日無理由退后時間是從收到商品的次日零時開始計算。
2020.10.20 1,907
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網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定有哪些?
網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品
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經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算
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2022-05-05 15,340 -
網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定?哪些是退貨的無理由的運費
絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外: (一)消費者定作的; (二)鮮活易腐的; (三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
2022-02-01 15,340
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網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定網(wǎng)購七天無理由退貨的法律規(guī)定,具體如下: 1、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由。但是無理由不等同于無條件退貨; 2、消費者退貨的商品務(wù)必保持完好,但根據(jù)規(guī)定,消費者定做的、鮮活
8,850 2022.04.17 -
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2020年最新七天無理由退換貨標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我國消費者權(quán)益保護(hù)法,2020年關(guān)于七天無理由退換貨的最新標(biāo)準(zhǔn)就在于,法律規(guī)定了部分商品不適用無理由退換貨。具體不適用七天無理由退換貨的商品范圍包括:1、消費者向商家定做的,商家按照消費者的要求制作的定制商品。比如按照消費者提供的尺碼定
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