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快遞丟了怎么辦民法典

2022-10-31 10:16

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對于快遞公司丟件行為,屬于違約行為,作為寄件人,可以要求快遞公司承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,當(dāng)事人就丟件的行為進(jìn)行協(xié)商解決的,協(xié)商無效的,寄件人可以依法向人民法院提起訴訟,通過訴訟方式,要求快遞公司按約定及相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任,當(dāng)事人可以自行根據(jù)實際情況及相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行核實確定。相關(guān)法律規(guī)定:《中華人民共和國民事訴訟法》第三條人民法院受理公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系提起的民事訴訟,適用本法的規(guī)定。第二十一條對公民提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄;被告住所地與經(jīng)常居住地不一致的,由經(jīng)常居住地人民法院管轄。對法人或者其他組織提起的民事訴訟,由被告住所地人民法院管轄。同一訴訟的幾個被告住所地、經(jīng)常居住地在兩個以上人民法院轄區(qū)的,各該人民法院都有管轄權(quán)。

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第一、固定證據(jù)。保存好面單、快遞公司網(wǎng)站上的物流記錄、向快遞公司維權(quán)的記錄等。查清快遞遺失的原因,判斷快遞公司是否存在重大過錯。第二、如選擇了保價并支付了保價費,可以根據(jù)保價條款索賠。這時需要重點是證明托寄物的價值。但存在上文中兩種例外情況,難以直接衡量,需要具體情況分別判斷。第三、如果未選擇保價,且貨物的實際價值超出了限制賠償額的條款,快遞公司通常不會按照實際價值賠償。最好聘請律師介入維權(quán),通過律師函或者司法途徑解決糾紛。

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快遞丟了的處理方式是: 對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

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