消費(fèi)者投訴商品質(zhì)量有哪些途徑
該咨詢(xún)?yōu)橛脩?hù)常見(jiàn)問(wèn)題,經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!
我也有類(lèi)似問(wèn)題!點(diǎn)擊提問(wèn)
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條規(guī)定,消費(fèi)者遭遇商品質(zhì)量問(wèn)題,可以通過(guò)下列途徑解決: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。即找經(jīng)營(yíng)者陳述自己購(gòu)買(mǎi)含塑化劑食品的經(jīng)過(guò),并依法提出索賠要求,通過(guò)協(xié)商解決問(wèn)題。 2、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。投訴應(yīng)寫(xiě)明投訴人姓名、地址、郵政編碼和被投訴單位名稱(chēng)、地址,受損害事實(shí),所購(gòu)商品的名稱(chēng)、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、生產(chǎn)單位及交涉經(jīng)過(guò)等,并提出自己的要求。 3、向有關(guān)行政執(zhí)法部門(mén)(如工商、技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、商檢)申訴。即通過(guò)直接向經(jīng)營(yíng)者的行政主管部門(mén)或所在地行政執(zhí)法部門(mén)出示證據(jù),陳述受害經(jīng)過(guò),提出索賠要求。由有關(guān)部門(mén)在弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上,依法做出賠償?shù)葲Q定。 4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。 5、向人民法院起訴。消費(fèi)者對(duì)以下四種情況,可向人民法院起訴:(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商不成;(2)對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解或行政部門(mén)已做出的賠償決定不滿意;(3)經(jīng)營(yíng)者拒不執(zhí)行已做出的調(diào)解和賠償決定;(4)消費(fèi)者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴后,經(jīng)調(diào)解不成的。
對(duì)內(nèi)容有疑問(wèn),可立即反饋反饋
一、網(wǎng)站投訴,各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站有自己的客戶(hù)服務(wù)部門(mén),處理各種交易糾紛。 二、網(wǎng)上報(bào)案,遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙,應(yīng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案,為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙; 已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案,請(qǐng)求公安部門(mén)去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號(hào)。 三、消協(xié)投訴,網(wǎng)上購(gòu)物的商品發(fā)生消費(fèi)糾紛,也可向省、市消協(xié)投訴。維權(quán)熱線12315。
可以通過(guò)下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。
-
消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)向哪些部門(mén)投訴
消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問(wèn)題可以向市監(jiān)局舉報(bào)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品有質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以向企業(yè)主管部門(mén),技術(shù)監(jiān)督部門(mén)反映情況,還可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)請(qǐng)求調(diào)解,另外如果投訴的,可以到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén),商檢部門(mén),最后還可以到人民法院起訴。
2020.02.16 388 -
消費(fèi)者維權(quán)的途徑有哪些
消費(fèi)者維權(quán)的途徑包括: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行申訴; 4、通過(guò)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁維權(quán); 5、向人民法院提起訴訟,請(qǐng)求人民法院依照法定程序進(jìn)行審判。 需要注意的是,消費(fèi)者因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量提
2022.05.25 747 -
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)途徑有哪些
保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑有以下內(nèi)容: 1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決; 2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; 3、向有關(guān)行政部門(mén)舉報(bào); 4、根據(jù)仲裁協(xié)議約定申請(qǐng)仲裁; 5、向人民法院提起訴訟。
2020.02.24 190
-
消費(fèi)者投訴受理途徑有哪些?
根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門(mén)
2022-06-30 15,340 -
消費(fèi)者解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的途徑
一是提倡當(dāng)事人各方相互協(xié)商,自行和解。損害方如果能夠主動(dòng)承擔(dān)賠償責(zé)任,即可迅速解決糾紛。這種方式可以減少雙方當(dāng)事人為解決糾紛所耗費(fèi)的精力和費(fèi)用,節(jié)約時(shí)間,防止損害擴(kuò)大,有利于保持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定。二
2022-10-20 15,340 -
欺騙消費(fèi)者投訴方式與途徑有哪些
欺騙消費(fèi)者投訴的方式有: 1、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴; 2、向有關(guān)行政部門(mén)申訴; 3、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 4、仲裁不成的,向人民法院提起訴訟。 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》第五十五
2022-05-14 15,340 -
消費(fèi)者維權(quán)途徑有哪些途徑
1、網(wǎng)站投訴,各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站有自己的客戶(hù)服務(wù)部門(mén),處理各種交易糾紛。 2、網(wǎng)上報(bào)案,遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙,應(yīng)及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案,為避免更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙; 已受騙的消費(fèi)者要及時(shí)向公安部門(mén)報(bào)案,請(qǐng)求公安部門(mén)去
2022-06-11 15,340
-
00:53
專(zhuān)利維權(quán)途徑有哪些專(zhuān)利維權(quán)的途徑有三點(diǎn),分別是: 1、自行和解,在雙方平等協(xié)商的基礎(chǔ)上,達(dá)成和解協(xié)議; 2、向?qū)@芾頇C(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)解和處理,依靠行政手段責(zé)令侵權(quán)者停止侵權(quán)并對(duì)其進(jìn)行處罰; 3、向法院起訴,要求侵權(quán)者停止侵權(quán)并賠償因侵權(quán)造成的經(jīng)濟(jì)損失。 發(fā)明和實(shí)
1,557 2022.09.06 -
01:02
宣告專(zhuān)利權(quán)無(wú)效途徑有哪些宣告專(zhuān)利權(quán)無(wú)效的救濟(jì)途徑只有一種,那就是向?qū)@麖?fù)審委員會(huì)提出申請(qǐng)本專(zhuān)利是無(wú)效的。自從專(zhuān)利授權(quán)的當(dāng)日開(kāi)始,任何人或者單位都可以向?qū)@麖?fù)審委員會(huì)提起專(zhuān)利無(wú)效宣告的請(qǐng)求。專(zhuān)利復(fù)審委員會(huì)受理之后,便會(huì)對(duì)此申請(qǐng)作出全部無(wú)效、部分無(wú)效以及維持的的決定書(shū)
1,243 2022.04.17 -
01:27
衛(wèi)生法律救濟(jì)的途徑有哪些衛(wèi)生法律救濟(jì)的途徑有: 1、衛(wèi)生行政復(fù)議; 2、衛(wèi)生行政訴訟; 3、國(guó)家賠償。 法律救濟(jì)是指公民、法人或者其他組織認(rèn)為自己的人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)因行政機(jī)關(guān)的行政行為或者其他單位和個(gè)人的行為而受到侵害,依照法律規(guī)定向有權(quán)受理的國(guó)家機(jī)關(guān)告訴并要求解決
7,419 2022.05.11