消費(fèi)者在購物過程中如何保護(hù)自身權(quán)益?
該咨詢?yōu)橛脩舫R妴栴},經(jīng)整理發(fā)布,僅供參考學(xué)習(xí)!
我也有類似問題!點(diǎn)擊提問
消費(fèi)者購物前維權(quán)自身合法權(quán)益的方法: 1、了解《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。清楚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中對消費(fèi)者維權(quán)各項(xiàng)法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。 2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證,出廠日期、消費(fèi)期限、使用說明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況以及商標(biāo)、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營者的情況應(yīng)盡可能地了解。 3、保存購買憑證。購買后應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時(shí),能夠有效地進(jìn)行索賠。
對內(nèi)容有疑問,可立即反饋反饋
維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益的方法是: 1、與經(jīng)營者協(xié)商和解; 2、協(xié)商不成的,由消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行調(diào)解; 3、調(diào)解不成的,向有關(guān)行政部門申訴; 4、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; 5、仲裁不成的,向人民法院提起訴訟。
可以通過下列措施保護(hù)消費(fèi)者網(wǎng)購合法權(quán)益: 1、修訂法律法規(guī)建立完善體系; 2、引導(dǎo)消費(fèi)者自我保護(hù)積極防范風(fēng)險(xiǎn); 3、強(qiáng)化人員培訓(xùn)應(yīng)對維權(quán)需要; 4、強(qiáng)化網(wǎng)購監(jiān)管規(guī)范交易行為; 5、暢通維權(quán)渠道維護(hù)合法權(quán)益。
-
如何加強(qiáng)網(wǎng)購消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
保護(hù)消費(fèi)者網(wǎng)購所應(yīng)當(dāng)享有的合法權(quán)益可以通過立法確定侵權(quán)責(zé)任、引導(dǎo)自我保護(hù)。加強(qiáng)法制宣傳等方式進(jìn)行。我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的,可以與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;或者向有
2020.04.05 219 -
如何保護(hù)消費(fèi)者網(wǎng)購合法權(quán)益?
可以通過以下方式,保護(hù)消費(fèi)者網(wǎng)購合法權(quán)益: 1、修訂法律法規(guī),建立完善體系; 2、引導(dǎo)自我保護(hù),積極防范風(fēng)險(xiǎn); 3、強(qiáng)化人員培訓(xùn),應(yīng)對維權(quán)需要; 4、強(qiáng)化網(wǎng)購監(jiān)管,規(guī)范交易行為; 5、暢通維權(quán)渠道,維護(hù)合法權(quán)益。
2020.02.24 256 -
在消費(fèi)委員會中如何保障消費(fèi)者權(quán)益
消費(fèi)委員協(xié)最大努力保障消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)該做到加強(qiáng)對《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,提高調(diào)解技巧,高效地解決商家與消費(fèi)者之間的爭議;二是暢通申訴渠道,提高處理效率,降低消費(fèi)者的申訴成本;三是與行業(yè)協(xié)會增進(jìn)溝通,努力提高行業(yè)協(xié)會服務(wù)
2020.02.17 418
-
消費(fèi)者購物前如何維權(quán)自身合法權(quán)益,消費(fèi)者購物前如何維護(hù)自身權(quán)益
消費(fèi)者購物前維權(quán)自身合法權(quán)益的方法: 1、了解《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。清楚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中對消費(fèi)者維權(quán)各項(xiàng)法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。 2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類
2022-04-15 15,340 -
網(wǎng)上購物消費(fèi)者如何保護(hù)自身合法權(quán)益?
網(wǎng)上購物的消費(fèi)者可以通過以下渠道保護(hù)自身權(quán)益:首先,選擇口碑好的購物渠道,并通過網(wǎng)友留言了解賣家信譽(yù)。其次,選擇“貨到付款”或“支付寶”等第三方支付系統(tǒng),避免與賣家進(jìn)行直接的錢款交易。第三,妥善保存訂
2022-11-02 15,340 -
網(wǎng)上購物消費(fèi)者如何保護(hù)自身合法權(quán)益
網(wǎng)上購物的消費(fèi)者可以通過以下渠道保護(hù)自身權(quán)益: 首先,選擇口碑好的購物渠道,并通過網(wǎng)友留言了解賣家信譽(yù)。 其次,選擇“貨到付款”或“支付寶”等第三方支付系統(tǒng),避免與賣家進(jìn)行直接的錢款交易。 第三,妥善
2023-06-13 15,340 -
如何保護(hù)網(wǎng)購中消費(fèi)者的合法權(quán)益網(wǎng)購購物者如何保護(hù)自己的合法權(quán)益
保護(hù)網(wǎng)購中消費(fèi)者的合法權(quán)益,應(yīng)當(dāng)從以下幾方面做起: 1、修訂法律法規(guī),建立完善體系。除在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律體系專設(shè)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)章節(jié)之外,盡快出臺網(wǎng)絡(luò)商品交易行為監(jiān)管和網(wǎng)購消費(fèi)維權(quán)的具體細(xì)則和規(guī)定,重點(diǎn)
2022-02-13 15,340
-
01:04
民法典消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,是一般法和特別法的關(guān)系。根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定可知,對消費(fèi)者的權(quán)利保護(hù)有特別法規(guī)定的,依照其規(guī)定,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法就屬于特別法之一。而根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定可知,消費(fèi)者享有
4,362 2022.05.13 -
01:01
如何維護(hù)自己的合法權(quán)益維護(hù)自己的合法權(quán)益,可以協(xié)商解決,可以到法院起訴,可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,可以進(jìn)行刑事自訴。要維護(hù)自己的合法權(quán)益,主要是看自己的什么權(quán)益受到了侵犯。一般的生活中,民事權(quán)益會受到侵犯,也比較常見。當(dāng)事人如果在協(xié)商不能解決的情況下,可以到法院提起民
5,225 2022.04.17 -
01:12
消費(fèi)者食物中毒應(yīng)當(dāng)怎樣處理首先要有消費(fèi)者中毒事實(shí)的發(fā)生,經(jīng)營者有違反食品衛(wèi)生法規(guī)的行為,并且該行為與造成損害的后果之間要有因果關(guān)系,經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,不管其有無過錯(cuò)。消費(fèi)者可以通過以下途徑來解決問題: 1、與該餐館協(xié)商; 2、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解; 3、向有關(guān)行政
2,270 2022.05.11