買的東西有問題嗎?
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經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
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消費(fèi)者網(wǎng)上購買商品遇到質(zhì)量問題,通常會(huì)先找所購買商品經(jīng)營者反映,若反映未果,則可拿起法律武器,向質(zhì)監(jiān)、工商部門以及消費(fèi)協(xié)會(huì)投訴,保護(hù)自身合法權(quán)益。投訴的主要方法有: 1、信函式:主要適用于消費(fèi)者距投訴單位遠(yuǎn)的情況,缺點(diǎn)是解決問題的時(shí)間可能長些。 2、來訪投訴:消費(fèi)者最好把有質(zhì)量問題的樣品帶去,這種方式比較直觀,能夠較好地解決問題。 3、電話投訴:直接撥打消費(fèi)者協(xié)會(huì)的熱線。這種方式便于有關(guān)部門及時(shí)掌握市場(chǎng)偽劣商品出現(xiàn)的情況。
買的東西有質(zhì)量問題消費(fèi)者可以先與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向人民法院提起訴訟,要求損害賠償。
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商店買的東西有問題怎么辦
售出的產(chǎn)品有下列情形之一的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的,銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失: (一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的; (二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的; (三)不符合以產(chǎn)品說
2020.05.08 511 -
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買東西有質(zhì)量問題怎么投訴?
實(shí)體店買的東西有質(zhì)量問題投訴渠道有: 1、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局; 2、12315消費(fèi)者申訴熱線或者當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì); 3、經(jīng)營者所在地工商行政管理部門; 4、收集證據(jù),找有管轄權(quán)的人民法院,提起訴訟。
2020.04.03 1,122
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買的東西有問題
作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回,如果賣家不承認(rèn),就舉報(bào)商家。從大量受理的消費(fèi)者投訴
2022-05-07 15,340 -
買東西問題
作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回,如果賣家不承認(rèn),就舉報(bào)商家。 從大量受理的消費(fèi)者投
2022-04-22 15,340 -
買貨東西會(huì)有問題嗎?
作為消費(fèi)者可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,也可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭峙e報(bào),讓監(jiān)督機(jī)關(guān)介入解決,全國專線是12315,解決率挺高的。如果遇到產(chǎn)品問題當(dāng)然是先退回,如果賣家不承認(rèn),就舉報(bào)商家。從大量受理的消費(fèi)者投訴
2022-05-08 15,340 -
買的東西是有問題的
你好消費(fèi)者維權(quán)對(duì)于這樣的問題,您首先最好通過與對(duì)方協(xié)商解決,如果對(duì)方商品質(zhì)量有瑕疵,如果對(duì)方有欺詐等行為,您也可以主張10倍賠償。如果協(xié)商不成,可通過以下途徑解決:(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(2)請(qǐng)求消
2022-02-21 15,340
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00:56
老公給小三買的東西能要回來嗎老公給小三買的東西能要回來。我國實(shí)行一夫一妻的婚姻制度,禁止有配偶者與他人同居,從這兩條規(guī)定可以看出,對(duì)于有配偶者與婚外異性發(fā)展的兩性關(guān)系,我國法律是持反對(duì)態(tài)度的。對(duì)基于此種不正當(dāng)婚外兩性關(guān)系,而將財(cái)產(chǎn)贈(zèng)與第三者的行為,法律也是不支持的。對(duì)
2,164 2022.04.25 -
00:53
買房應(yīng)注意些什么問題在購房前,購房者應(yīng)當(dāng)首先確認(rèn)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)已經(jīng)取得了商品房預(yù)售許可證,如果是代理銷售的機(jī)構(gòu),還必須要取得房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的授權(quán)銷售委托;其次,購房者在繳納商品的購房款,簽訂相關(guān)合同,認(rèn)購書意向書的時(shí)候一定要認(rèn)真的審查,特別是關(guān)于自身權(quán)利義務(wù)和
639 2022.05.18 -
00:55
買房要注意些什么問題購買商品房的時(shí)候一定要先審查開發(fā)商的證件。如果開發(fā)商不具備建設(shè)用地規(guī)劃許可證,建設(shè)工程施工許可證,商品房預(yù)售許可證等證件的,那么購房者一定不要選擇與開發(fā)商簽訂購房合同。其次在和開發(fā)商簽訂購房合同的時(shí)候,一定要注意看合同里面是否約定了明確的房
543 2022.05.18
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